事务秘书 1、文字秘书 2、机要秘书 3、行政秘书 通讯秘书 生活秘书 四、按职权大小划分
（一）高级秘书：指秘书长、办公厅（室）主任。其职责是既做领导的重要助手，又承担一部分领导工作，既参与政务，又管理事务，他们本身就是领导成员。
（二）中级秘书：指办公厅（室）主任下属的秘书处（科、股）长及文字秘书。主要负责为领导起草文稿、处理公文、调查研究、收集处理各类信息，其工作对领导决策有重要作用，他们身兼秘书与部分领导工作。
（三）初级秘书：指在办公室从事日常行政事务及文稿处理，即办文、办会、办事的基础性工作的一般事务人员。 第二章 现代职业秘书必备的素养 第一节 现代秘书必备的知识素养
一、基础知识：（1）人文社会知识（2）自然科学知识（3）交叉学科知识
二、相关知识：（1）管理学知识（2）心理学知识（3）公关礼仪知识（4）其他相关知识
三、专业知识：（1）普通秘书知识（2）专业秘书知识（3）秘书实务知识 三者之间的关系： 专业知识 相关知识 基础知识 第二节 现代秘书必备的能力素养
一、观察思维能力 二、汲取信息能力 三、社交公关能力 四、表达能力
（一）言语能力：1、书写能力，即写作能力。
2、口语能力，即口头表达能力。具体主要有五个方面的内容：a.能说真实的话b.能说有内容的话c.能说合规的话d.能说优美的话e.能说机智的话 （二）非言语能力
五、操作能力：要有效地处理各种事务，需要知晓办事程序，区分轻重缓急。要学会对各类事务分类，然后遵循ABCD处理原则，先急后缓，先主后次，先易后难。其中A指重要而紧急的事务，B指重要而不紧急的事务，C指紧急而不重要的事务，D指可做可不做的事务 六、创新能力
第三节 现代秘书的德性修养 一、政治修养
（一）需要政治先进、思想稳定 （二）要有高度的责任心和事业心 （三）要有高度的组织纪律性 二、道德修养
（一）忠心可靠，这是秘书人员首要的职业道德修养 1、要忠于职守，热爱本职工作。
2、要忠心耿耿，处处维护领导威信。 3、要摆正位置，勤恳辅弼。
（二）甘居幕后。这是秘书人员重要的职业道德修养之一。 （三）服从领导。 （四）实事求是 （五）待人以诚 （六）严格保密
1、公文保密 2、会议保密 3、办公自动化保密4、守口如瓶
三、心理修养 （一）积极快乐 （二）自信沉稳
有积极的生活态度做前提，良好的交际能力，独当一面的工作能力及适度的个性发挥，能使人保有健康的自信心。 （三）坚忍豁达
1、及时察觉自我情绪和心情
2、一旦感到身心压力，必须持续地改变思维模式，将使你处于身心压力的思维模式从头脑中清除掉 3、学会自我放松
4、心胸豁达，以平常心面对宠辱 （四）幽默机智
第三章 现代秘书的日常事务
第一节 办公环境管理 一、优化办公环境 1、办公环境的构成要素
（1）空气。办公室的适宜温度22℃~26℃。在正常温度下，办公室的理想相对湿度是在40%~60%之间。在室内温度22℃左右的情况下，空气的流动速度在0.25m/s，所以常开窗门“换气”，保持室内空气的对流是很重要的。
（2）光线。布置办公室时应注意：a.办公桌最好安放台灯，以20~25W为宜，要加灯罩，避免灯光直射人眼。b.尽量利用自然光。c.尽量避免因计算机、办公桌面、玻璃或其他有光亮表面的物品反光而刺激人的眼睛。
（3）色彩。一般办公室的内墙宜采用白色、乳白色等，会议室、接待室多用淡黄色；为保持较高的光线反射率，天花板一般都用白色；地板以多采用不易被污染的棕色为佳。 （4）声音。A.尽可能让办公空间远离噪音源。如果噪声对办公室造成影响，有条件的话，可在办公室和噪音源之间种植绿化带。B.地面、墙面、天花板应有一定的吸音、静音装置。有条件的话，在工作休息时段播放一些音乐。 （5）空间。布局合理，空间适当，摆放安全。 （6）绿化。例如：非洲菊，常春藤，铁树，菊花等。
