FS实用范本| DOCUMENT TEMPLATE □03.不好,限制我购买□04.没所谓
16、您通常去超市买哪类商品?(可多选) □ 01.食物 □ 02. 粮油杂货类
□ 03.个人护理 □ 04. 电器
□ 05.衣物 □ 06.其它
17、您会在超市内买熟食吗? □ 01. 会,经常买 □ 02.偶尔 □ 03. 不会
18、您觉得该商场的商品摆放合理吗? □ 01.很合理,方便我选购不同商品 □ 02.一般
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FS实用范本| DOCUMENT TEMPLATE □ 03.不合理,不方便 □ 04.没留意
19、您觉得广泰的内部布局如何? □ 01. 非常差,像迷宫 □ 02. 没注意,无所谓
□ 03. 可以原谅,方便商场管理 □ 04. 不错,几好
20、您对广泰的服务如何评价? □ 01.满意(选择01的跳答23题) □ 02.一般
□ 03.不满意 □ 04.十分不满
□ 05.不知道,没感觉 21、请说出不满意的方面 □ 01.收银员□ 02.促销员
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FS实用范本| DOCUMENT TEMPLATE □ 03.场内服务员 □ 04.其他---
22、请说出不满意的原因
23、您对购买后检查购物单的态度如何? □ 01.很反感,不信任我 □ 02.麻烦,不好 □ 03.没留意,没感觉 □ 04.可原谅,方便商场管理
□ 05.很好
24、您觉得“广泰”的售后服务如何? □ 01.很好 □ 02.一般
□ 03.不好 □ 04.不知道
25、您对超市内播放音乐有何感觉? □ 01.很好,令我更舒畅地购物
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FS实用范本| DOCUMENT TEMPLATE □ 02.没感觉
□ 03.很吵,最好没有 □ 04.其他
26、您觉得环境卫生如何? □ 01.很好,很干净 □ 02.一般,没留意 □ 03.不好,不卫生 □ 04.不错,还可以
27、您是否希望无偿地得到超市定期提供的商品信息? □ 01.当然是 □ 02.无所谓 □ 03.不是
28、您对广泰还有什么建议? [指导教师意见]:
这是一篇写得很不错的社会调查报告!
文中格式字体均有小小的调整,有的已用红色显示。请认真校对后再打印2份,开学的第一周上交到我办公室。
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