降低导入失败的风险 为找出合适的项目范围
试运行后项目没有达到定义的目标,则第一步应先( )
查找C&E是不是漏掉关键因子 查明流程图是否漏掉一些可能因子 查明试行后数据有没有测量或记录错误 查明责任者
过程FMEA以各步骤或工序为对象展开分析
正确 错误
将完成后的FMEA交给过程负责人后，就不再需要重新评估了。
正确 错误
在FMEA分析中，用下面哪一项来反映失效模式对顾客带来的影响？( )
发生率 严重度 检测率 缺陷数
以下哪一项不是COPQ？
报废(Scrap) 重工(Rework)
销货折扣 (Sales discount) 延误交期 (Delay)
短期与长期制程能力的偏移关系为
短期能力 = 长期能力 + 1.5
短期能力 = 长期能力 - 1.5 长期能力 - 短期能力 = 1.5 以上皆非
对同一过程，若标准差的值愈大，表示？
过程能力愈好 可能的缺陷愈多。 Z 的值愈大。 以上皆是。
开展头脑风暴法讨论时，必须要选出一名领导对每一个点子进行评价。
错误 正确
在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，错误的是( )
对议题或情况取得共识
解析复杂议题成为易于了解的小项问题 问题予以结构化 将问题复杂化
下列哪一项是头脑风暴法实施时应该避免的？( )
到评估阶段时才能进行评价 说出能想到的任何主意 重质量而非数量
鼓励综合数种见解或在他人见解基础上进行发挥
以下哪一项不是鱼骨图所使用的传统标号？
环境 机器
方法 人员 时间
鱼骨图是()发明的
石川馨 戴明 朱兰 都不对
在鱼骨图构造中，“加工机床”属于哪一类？
人员 材料 设备 方法
针对你试图营造的变革投入意识，下列哪一项最能描述你将面临的阻力？
只要有正确的方向，变革就不会错 我们一直以来都不是这样做的 对任何事情，我都将尝试一次
我没有时间学习运用其他方法来做我的工作
不稳定性是朝未来状态发展以形成新的流程或变化的前提。
正确 错误
变革重在执行力，因此不需要针对特别的辅导对象进行针对性的沟通，也不需要从他们的角度考虑问题
正确 错误
控制计划的输入不包含( )
量具能力分析 客户要求 供应商等级 响应计划
以下对SPC描述错误的是( )
SPC可以帮助改善流程 SPC是休哈特提出的 SPC只能做事后诊断
SPC在异常没有发生前,人们可以透过SPC诊测流程
以下哪一项是最好的控制方法？
对策型措施
由受过全面培训的操作者执行SPC 设立标记
未经适当培训就执行SPC
关于精益原则下面描述正确的是
追求尽善尽美 流程为中心 零缺陷 批量生产
下面对“价值流图”的描述错误的是
价值流图是用于筛选潜在原因的工具 了解目前的生产现状，建立当前状态价值流图 设计一个精益的价值流未来蓝图
