舆情管理系统需求规格说明书

2026/1/27 19:14:27

舆情管理系统需求规格说明书

任处送审到局领导处进行审批,局领导根据舆情事件的真实情况以及办公室主任的处理意见,对舆情事件分级进行审核,批示。

4.1.2.3.4.2、业务用例

暂无

4.1.2.3.4.3、功能分析

局领导审批页面显示舆情事件发生的事发单位、工单编号、拟办部门、抄送部门、舆情事件的基本情况、分析、处理意见、办公室主任的审核处理意见等信息,页面上可以通过查看流程图的按钮进行流程查看。局领导根据舆情事件的真实情况对舆情分级以及办公室主任的处理审核意见进行审核,如果审核不通过,则点击拒绝按钮系统自动把舆情分级的工单退回到办公室主任。如果审核通过并填写完局领导的审批意见,则点击通过按钮。系统会进入到舆情处理阶段。

4.1.2.3.4.4、界面设计

4.1.2.3.5、有关部门协助、督办(专业领域)

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4.1.2.3.5.1、业务目标

当舆情事件分级并经过层层审批后,办公室根据舆情事件的真实

情况是否涉及有关部门,是否需要有关部门(事发单位或专业单位)进行督办,协助处理。

4.1.2.3.5.2、业务用例

暂无

4.1.2.3.5.3、功能分析

舆情工单督办协助页面显示舆情事件发生的事发单位、工单编号、拟办部门、抄送部门、舆情事件的基本情况、分析、处理意见、局领导的审核处理意见等信息,页面上可以通过查看流程图的按钮进行流程查看。办公室根据需要通过下拉框的选择督办部门,然后点击通过按钮后,系统会自动提醒督办,协助单位进行对舆情事件的具体处理。

4.1.2.3.5.4、界面设计

4.1.2.3.6、舆情处置报告单

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4.1.2.3.6.1、业务目标

办公室根据督办协助单位或事发单位或专业部门对舆情事件的

处理措施和结果的汇报进行处置报告单的回填。

4.1.2.3.6.2、业务用例

暂无

4.1.2.3.6.3、功能分析

舆情处置报告单的页面显示了填报单位、填报时间、填报人、联系电话、舆情事件发生时间、舆情信息通知编号、抄送部门、舆情信息内容、舆情处理措施和结果以及后续的措施的填写。办公室人员点击选择部门按钮后再点击上报按钮提交到上级进行审核。

4.1.2.3.6.4、界面设计

4.1.2.3.7、舆情工单完结

4.1.2.3.7.1、业务目标

当舆情工单经过相关部门的处理后提交舆情处置报告单到上级审

批,上级根据舆情事件的真实情况以及处理的措施和结果,后续的影响等对舆情

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事件的处置是否合格,如果审核通过,进行对外发布且事件平息,则可以完结舆情工单。

4.1.2.3.7.2、业务用例 暂无

4.1.2.3.7.3、功能分析

舆情工单的完结页面显示了填报单位、填报时间、填报人、联系电话、舆情事件发生时间、舆情信息通知编号、抄送部门、舆情信息内容、舆情处理措施和结果以及后续的措施,舆情工单信息。在舆情信息中可以点击查看操作对舆情的详细信息进行查看。办公室相关负责人根据上级对舆情处置报告的审核状态对舆情工单进行完结。如果舆情处置报告未通过审核,则点击退回按钮系统会把舆情工单的再次处理信息退回到相关处理部门(事发单位或专业部门),如果舆情处置报告审核通过了,则点击完结按钮对舆情工单进行完结。

4.1.2.3.7.4、界面设计

第20页 共 32页


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