如果是一个葬礼,你会认为这样的穿着不合时宜。
●影响社会知觉的因素
认知对象本身的特点:认知对象的意义,认知对象的突出性等 认知者本身的特点:认知者的需要,认知者的生活经验等
认知的情境:特定的社会情境规定了人们特殊的行为,因此,人们会根据情境来推论相应的行为 第二节 印象形成 一、印象及其定向作用
印象:个体对别人或事物进行归类,明确其对于自己的意义,使自己的行为获得明确定向的过程。 问路 指路
一个人冲到你面前 我也不太清楚 抢劫 大呼求救
把钱包主动给他
定向作用:明确周围的个体,尤其是他人对自己的意义,从而确定自己的行为。(影响人际关系最初、最直接的因素)
二、印象形成中的信息选择
自然特征:性别、种族、外表吸引力(女性 vs 男性) 社会特征: 所属群体、社会角色(农民工 vs 老师) 心理特征(具有社会评价意义):人际关系(真诚 vs 自负)、智力(聪慧 vs 笨拙) 三、总体印象形成模式
人在获得各种信息的同时,会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则,将各种信息综合起来,形成一个总体的印象(N.H.Anderson)。
a. 加法模式 b. 平均模式 c. 加权平均模式 d. 中心品质理论 四、对个体和团体的知觉
个人属性 身体特征:容貌、体形、年龄 心理特质:能力、人格
对个人的知觉 生理状态:疲劳、饥饿、觉醒水平 个人状态 心理状态:注意、情绪、意向 表现行为:动作、姿势
团体属性 部分特性:成员资格、人际关系、角色 对团体的知觉 全体特性:规范、领导、团体特性 团体状态 团体气氛、士气、活动
第三节 社会知觉偏差
一、社会知觉偏差—首因效应
―一个人永远不会有第二次机会给人以第一印象。‖-De Lucchi
首因效应(Primary Effect): 在总体印象形成上,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大。 他内向还是外向?(A.S.Luchins,1957)——课本P110
材料1:吉姆友好、外向、乐于交往、快乐 材料2:吉姆呆板、害羞、内向
a. 最初接触陌生人,注意力投入完全充分,此时形成的印象鲜明强烈,对后继信息,注意力游离,信息影响
作用下降。
b. 按照先入为主的最初印象的轨道来解释后继信息。
(eg:先看外向材料,后看内向材料,认为吉姆今天心情不好,才会表现出内向的行为) 二、社会知觉偏差—近因效应
近因效应(Recency Effect):在总的印象形成上,最近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。(没有首因效应普遍、明显)
前提:a不断有足够引人注意的新信息提供;b原来的印象已经随时间推移而淡忘。 (回忆旧有信息存在困难,判断需要依赖目前情境时,倾向于以新近信息为依据。) 三、社会知觉偏差—晕轮效应
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晕轮效应(Halo Effect):对一个人形成了某种印象后,这种印象会影响对其他特质的判断,人们会习惯以与这种印象相一致的方式去评估其所有的特点 光环效应 扫把星效应 美女效应
对于容貌美丽的照片,被试赋予其和蔼可亲、沉着善良的人格特质,认为他们会谋得称心的职业,找到理想的配偶,建立幸福的家庭。
一个人漂亮、有魅力是一种好的特点,于是其他的特点往往也被认知为具有积极意义。 晕轮:外貌、衣着、家庭背景
四、社会知觉偏差-自我实现预言效应(皮格马力翁效应)
预言自我实现效应(Self-fulfilling Prophecy):对一种情境的最初错误解释,会引起某种预料的行为,使错误的观念成为现实。 罗森塔尔效应:P113 五、社会知觉偏差—积极性偏差
与人为善
对人的知觉,往往倾向作出积极、肯定的评价(尤其是缺乏充足信息条件情况下)。 双赢原则(你好我好,大家好)。 存在利益冲突时
六、社会知觉偏差—自我中心偏差
夸大自己在某种活动中的作用。 S.C.Thompson & H.H.Kelley(1981)
夫妻双方中的每一方总认为自己在一些活动(对对方需要的敏感性、解决冲突等)中承担的责任大于50%。 A:〉50% B:〉50% A+B ? ●影响社会知觉偏差的因素
认知启发(Congnitive Heuristics):人并不对关于他人的所有信息进行感知,而是倾向于走捷径,感知那些最明显、对形成判断最必要的信息。
– 表征性启发:根据与典型事件相似度进行判断 – 可用性启发:容易被回忆和联想的信息
– 调整性启发:设定一个点,以此为标准,进行比较,调整判断 投射作用:将自己的需要和情绪倾向投射到别人身上。(设身处地、换位思考)
对被知觉者的熟悉和个人情感卷入:越熟悉,个人卷入越多,越有可能出现偏差(法官、警察等回避亲属的规定)
内隐人格理论:
每个人都有自己对人格的独特见解,有各自的体系。
体系中个性品质相互联系,其中有一个特征占重要位置,可据此进行推断(说话粗俗—胆大妄为、不守信用……)
第四节 印象管理
印象管理(Impression Management):一个人通过一定的方法去影响别人对自己的印象,使别人所形成的印象符合自己的期望。
印象形成:信息的输入,形成有关别人的印象。
印象管理:信息的输出,对别人的印象形成过程发挥影响。 印象管理的作用: 适应社会;迷惑他人 一、印象管理与情境一致性
情境一致性(Situated Identity):每个社会情境都有一种合适的社会行为模式。人们在交往中,会进行印象管理,力求使自己在特定情境中的行为符合情境的要求,具有一致性。
二、印象管理的策略
自我美化——努力增加自己对他人的吸引力。(整洁的外表、对自我的积极肯定描述) 指向自我
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他人美化——通过各种途径使他人感觉很好,引发他人的积极的心情和反映。 (赞扬他人,对他人观点表示赞同,表现对别人的关注) 指向他人
三、印象管理的识别
非语词反应
1)人们易控制的表现,如语言,仪表;
2)非控制性的信息,如姿势、眼神、无意识动作。(往往会透露个体的真实信息)
自我监控程度
自我监控量表题目(见《社会心理学》金盛华,2005,p120) 高自我监控者:实用主义的自我,愿意改变自己的行为适应自己 低自我监控者:原则性的自我,更容易表现出态度行为一致 四、印象管理的利用
希望表现稳定一致,保持一定的形象是给人良好印象的前提。 ―登门槛‖效应(The ―foot-in-the-door‖ Effect):个体接受一个小要求后,为保持形象一致,可能接受一项重大,更不合意的要求(得寸进尺)。
―门面‖效应(The ―door-in-the-face‖ Effect):先提出一个很大的会被拒绝的要求,接着提出一个小一些的要求,比直接提出要求更有可能接受这个小要求。
第五节 内隐社会认知
内隐社会认知(Implicit Social Cognition):社会认知过程中的一些个体不能回忆的经验,这些经验对个体的行为和判断具有潜在影响作用,是更深层的、复杂的社会认知活动。(A. G. Greenwald et al.,1995) ●社会性:包含社会、文化影响
●积淀性:社会历史事件和生活经验长期积累的结果 ●无意识性:自动、无意识的过程
●启动性:旧有的经验和认知对当前的认知加工产生影响 思考:
1. 在社会中,我们如何认识人和事,受什么因素影响?
2. 我们每时每刻都会对人、物、事形成印象,印象如何形成,有什么规律? 3. 在形成印象过程中,不可能完全正确,会出现什么偏差?
4. 我们如何利用这种偏差,让自己看起来更好,如何看清别人的本质? 5. 我们是有意的还是无意的犯错误、粉饰自己,内隐认知是什么?
第八章 刻板印象与归因
第一节 刻板印象及其形成
一、刻板印象的概念
概念:人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。 特点:僵化性、广泛性、无意识性 理论解释:
1.心理动力学——知觉者的动机投射 2.社会文化倾向——社会环境与文化传承 3.认知倾向——观念系统,图式 作用1.节省认知资源 2.偏见与歧视 二、刻板印象的形成 类别化
扩大组间差异,缩小组内差异 减少他他差异,扩大他我差异 我总是与众不同的
第二节 偏见与歧视
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一、概念界定
偏见:是不以客观事实为根据对人、对事的态度 歧视:是不以客观事实为根据对人、对事的行为 刻板印象、偏见、歧视三者比较
二、偏见与歧视的成因(影响因素) (一)情绪因素
歧视的替罪羊理论——挫折 如:困苦的美国白人对黑人的歧视 外群体成为替罪羊的特征(Berkowitz,1962)
安全
可见性:目标群体的突出特征 陌生性
以前不喜欢某群体
(二)社会因素
1.社会地位的不平等 2.成群结党,明分彼此-社会同一性理论 (三)人格因素:独裁主义人格
(四)认知因素:类别化,选择性信息加工 三、对偏见目标的研究 (一)客观上的劣势
造成心理上、经济上和生理上的损失 (二)劣势群体的归因偏差
劣势群体与优势群体的自尊水平没差异 失败归因为偏见和歧视的存在 (三)个体-群体歧视差异
弱势个体报告个人歧视比群体歧视更少
两种解释
*个体可能被激发否定个体歧视或将其最小化
尽力保持能够控制他们生活的感觉
否定个体歧视为没有坚决采取行动反对歧视者的行为提供合理化解释 *弱势个体可能会夸大群体歧视
报道的夸张与经历的真实;提高地位的证据 四、减少偏见和歧视
社会性对策
? 立法反对歧视
? 父母和学校的共同努力
? 可以建立社会规范
? 促使人们遵从非歧视行为
增进团体间的接触
? 相同的地位,非正式的方式,合作的气氛
第三节 归因及其理论
一.归因的定义:根据外部有关的线索、信息对他人或自己的行为进行解释、说明的过程就是归因。即对某行为原因的推论过程。 二.归因理论
(一)Heider的朴素心理学观点
寻找人们行为的因果性解释 两种动机:
1.对周围环境一致性理解的需要 2.对周围环境控制的需要
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