工厂如何做外贸！软硬都要抓
一、外贸业务员能力要求：
(一)总体能力：1、获取询盘的能力;2、分析、跟进询盘的能力;3、成交订单的能力;
(二)细化能力：1、英语的听说读写能力; 2、外贸业务知识、经验，根据时差等因素差异化跟进客户; 3、对工厂业务操作流程、产品生产流程的了解; 4、对客户具体需求、贸易习惯、脾气爱好等的了解; 5、对同行和国外市场的了解; 6、团队协作能力;7、学习能力
二、老板的能力要求：
(一)总体能力：1、管理B2B平台(营销渠道)的能力;2、组建外贸团队及其他部门，完善公司制度的能力; 3、打造公司文化的能力;
(二)细化能力：1、对平台排序规则等基本功能有一定了解; 2、对自己及主要同行的推广情况有一定了解; 3、对外贸员所需素质及每个业务员的能力有所了解; 4、对业务和生产进行统筹，让两者配合默契; 5、对人性了解，设置合适公司的制度，形成相应的企业文化……
三、工厂的能力要求：
1、跟业务部的配合度;
2、产品价格快速核算能力;
3、产品质量控制能力;
4、打样速度、小单、大单生产能力
四、外贸基本装备
（一）：外贸团队装备：
1、每人一台能快速上网、带耳机的电脑，必要时为电商部门拉专用网线，保证网速;
2、Skype充电话费或有直接的国际长途电话;
3、工厂最好能提供集中的住宿，方便晚上根据时差跟进客户;
4、工作时间晚点开始，晚点结束，例如 10：00 – 22：00;
5、工资待遇：没有足够的待遇，很难留下优秀的外贸员。尽管外贸员的收入主要在于提成，但基本工资是基本的生活保障，业务员的底薪跟其他职位的来比，已经算很少了。
6、公司内部或外部所提供的定期或不定期培训;
7、当业务员达到5个以上，需要考虑配备高效的客户管理系统;
（二）：制度装备：
1、完善的外贸部门工作制度、奖惩制度;例如：
(1)设立师傅带徒弟制度，徒弟做了订单，公司给师傅奖励部分提成，提高培养新人的积极性;
(2)给外贸员业绩设置下限和目标，不达下限要扣部分底薪，达到一定业绩目标可得额外奖励;
2、其他部门与外贸部之间如何配合的制度;
3、各部门定期提交报表，老板定期检查制度执行情况;
4、选人、育人、用人、留人等方面逐渐有书面的可参照流程，形成有特色的企业文化;
（三）：生产装备：
1、安排生产和外贸员之间的接口人，保证业务和生产间的默契配合;
2、有足够的机器和员工，保证样品单、小单、大单都能按时顺利做出; 不要只肯接大单，好的客户往往是从小单开始的，人家还没对你的产品、服务产生信任，怎能第一次就下大单呢? 所以生产方面尽可能柔性化，大单、小单都能兼顾，大单多时以大单为主，大单少时以小单为主。
3、采购、生产、质检等环节都不断完善，让产品的性价比在同行间有优势;
4、车间高效整洁，适合带国外客户参观……
五、老外采购时最关心的几个问题：
(一)总体需求：1、质量; 2、反应速度和交期;3、价格;4、付款方式;
(二)细化需求
1、质量：客户当然想要物美价廉的东西，但并不是越便宜越好，每个订单背后都首先是有对产品本身的需求：质量、款式等等。如果质量达不到客户要求，那么再便宜的货物都不能让客户赚钱和满意，所以我们要首先清楚了解客户对质量的要求，才能进行成本核算和报价; 2、反应速度和交期：对很多产品来说，时效性非常重要，因此我们的业务员报价是否及时、准确，沟通是否高效，订单交期是否准时，都对订单成交有着很重要的影响;
3、价格：当客户挑选了几家供应商做后期的比较，就是拼价格的时候了。一般来讲，工厂理应比贸易公司在价格上有优势的，但为何外贸公司能拿到直接的外贸单，而我们不能呢?
原因主要有两个：
(1)外贸公司在服务上更周到，外贸流程更专业;
(2)他们可以通过退税降低价格，拿到更大的利润空间!
4、付款方式：我们是只报出厂价，还是可以报FOB、CIF? 这决定了我们能吸引怎样的客户。
接受出厂价的老外往往是长期在中国采购的贸易公司，对中国市场比较了解，有自己常用的货代的，我们只需要把货发到他指定的仓库就完事了。正因为他们专业， 是赚取订单差价的，所以能给我们的利润空间不会多，所以我们会感觉做?外贸单?(其实这还只能算是内贸单)跟内贸单的利润差不多;
而一些能出更高价格的客户，往往是国外的直接下单者，他们不常采购，对报关、货运方面不是很熟悉，需要我们来报关和找货代。 这就是我们真正的外贸潜在客户!
对于这些客户，我们假如能一开始就展示出我们工厂的优势，并且能接受FOB、CIF交易方式，那我们是比贸易公司占优势的。同时我们自己报关，还能通过退税争取更大的的利润空间!
附：女外贸人十大工作妙法！
1、改变形象
改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。
2、运用智慧
工作时难免会遭到困难与挫折，这时，如果你半途而废，或置之不理，将会使公司对你的看法大打折扣，因此，随时运用你的智慧，或许只要一点创意或灵感便能解决困难，使得工作顺利完成。
3、勇于面对问题，解决问题
将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求公司支持，精诚所致，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。
4、扩大自己的工作舞台
有空时到自己不熟悉的部门看看，了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事，扩大自己的人际关系。
5、施展你的人格魅力
在大多数人眼里，人格魅力是最不可捉摸的神秘因子，是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力，能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景，人格魅力能让你成为领导者。
6、学会调节
大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情，你的身心不堪重负时，悲伤、焦虑、恐惧，甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来，帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落，摆一个舒服的坐姿或卧姿，把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来，尽量让它们漂走，重新回到呼吸上来。调节的时间有多长，或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要，重要的是你每天坚持做几分钟。
7、真诚动人的情感
情感是联系上下级关系的一个重要纽带，是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力，就必须做到自己摆正位置，以诚待人，以情动人，以诚感人，加强与员工之间的交流沟通；对待不同的意见者，不能采取高压政策，而要善于听取部下的意见，广纳群言，以调动他们的主观能动性和工作积极性，同时还要关心员工的生活冷暖。
8、过硬的实绩
工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于负责，善于创新，勇于开拓；善于研究市场，勇于把握市场；惟有如此，企业的航船才能在市场经济的大海中，或“以不变应万变”顶住风浪，或以“见风使舵”乘风破浪，越过激流，避开商战“陷阱”，使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时，你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼，应者云集”的地步。
9、让人信任你
在办公室幽默活泼，善解人意，豁达开朗，男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋，各种回报将随之而来－－邀请你做女嘉宾，参加盛大的年会；在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单，你一向有亲和力，是一个值得信任的好女性。
10、适时买礼物奖励自己
完成一件高难度工作时，买束花或植物放在自己的桌上，接受新工作时采购自己喜欢的文具
或道具，提升自己的工作士气。
以上内容希望可以帮到所有的想做外贸这块的朋友，如担心没有国外客户开发渠道的，可以随时联系我！
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