有机蔬菜订购系统
小组成员：
马玥琦：12013241554（组长） 聂晓斌：12013241605 田红阳：12013241586 王春晓：12013241578 马丽雅：12013241622
主要分工：
马玥琦：收集涉众意见，扮演项目经理，撰写文档 聂晓斌：扮演消费者，提出相关需求 田红阳：扮演公司管理层，提出项目要求
王春晓：扮演公司经理，配合软件公司进行项目开发 马丽雅：扮演工作人员，配合其余人员进行研讨
13级软件工程7班
D.1 前景和范围文档 D.1.1 业务需求
1. 背景、业务机会和客户需求 随着经济的发展，民众越来越关心日常所食用食物的安全性，有机蔬菜这种无公害的食材也越来越受到普通消费者的青睐。但是对于蔬菜这种时效性较强的商品，如果在商场进行购买，买到的产品往往不是新鲜的。造成这样现象的原因是商家无法对后期的销售量进行精准的预估。进货量大有可能无法一天卖出，第二天无法保证食材的新鲜度或者造成浪费。最终商家会滞销商品利润下降，消费者会抱怨买不到新鲜的有机蔬菜。
如果消费者和商家能够有这样一个专门针对有机蔬菜的销售订购系统，那么问题就会变得简单很多。消费者通过登录自己的账号，选择明天将要进行采购的有机蔬菜种类并指定数量，同时写明送货地址。商家在送货的前一天统计这些数据并进行汇总，将结果反馈至有机蔬菜的采购部门，采购部门根据这些数据对蔬菜进行采购并进行打包分类。在送货的当天，根据用户所提供的送货地址进行上门送货，客户满意签收后交付费用。采用这样的系统使得消费者能够买到最新鲜的蔬菜、蔬菜的种类也有所扩大；对于商家来说，这样的系统能够精确统计进货的数据，既保证了蔬菜的新鲜度也提高了销售的利润率还可以不浪费。
2. 业务目标（Business Objective, BO）和成功标准（Success Criteria，SC）
BO-1：初始版本发布的三个月内，配送的有机蔬菜的新鲜率能够达到80%以上。 度量单位：所采购食材滞销所导致的损失价值。 计量：检查“有机蔬菜库存管理系统”的日志。
BO-2：初始版本发布的六个月内，配送的有机蔬菜的新鲜率能够达到90%以上。
SC-1：目前通过超市购买有机蔬菜的消费者，在初始版本发布的6个月内，有60%以上能使用有机蔬菜订购管理系统。 SC-2：初始版本发布的三个月内，消费者对有机蔬菜订购管理系统的满意度要达到90%以上。
3. 业务风险（Risk）
RI-1：在初期，使用该系统的用户太少，会减少对系统开发和变更有机蔬菜订购管理系统的投资回报（可能性0.4，影响为9）
RI-2：本地其余商家可能会认为有机蔬菜订购管理系统影响到了他们的客源，从而阻碍有机蔬菜订购管理系统的推广（可能性0.8，影响为7）
RI-3：投入营运有机蔬菜订购管理系统的商家可能会对传统销售人员进行一定裁剪，以减少不必要的开销（可能性0.7，影响为4）
RI-4：在后期版本中支持的货到付款方式可能会有用户因为主观原因选择拒绝支付（可能性0.3，影响为4）
D.1.2 解读方案的前景 1. 前景陈述
对于那些希望通过使用有机蔬菜订购系统的消费者来说，“有机蔬菜订购系统”是一个基于Internet的应用程序，它可以接受用户的采购请求，结算相关费用，并将订购的有机蔬菜送至消费者指定的收获地址。与当前的有机蔬菜购买体系不同，消费者可以在家进行新鲜有机蔬菜的种类及数量挑选并在线进行支付；这样对于商家来说，使用有机蔬菜订购系统可以精准的确定将要销售的有机蔬菜的种类及数量，即保证蔬菜的新鲜度也可以保证利润节约不必
要的浪费。
2. 主要特性（FEature)
FE-1：根据商家所提供的选择菜单进行订餐。
FE-2：创建、浏览、修改和删除有机蔬菜预定服务。 FE-3：选择选购有机蔬菜的付费方式。 FE-4：请求订购。
FE-5：创建、浏览、修改和删除有机蔬菜订购系统蔬菜种类。 FE-6：更早提前预定有机蔬菜管理系统菜单上所没有的蔬菜。 FE-7：生成客户需要的有机蔬菜种类及数量列表。
FE-8：通过公司的内部网络可以访问系统或授权相关员工通过外部网络访问系统。
3. 假设（ASsumption）和依赖（DEpendency）
AS-1：在销售商的采购部门，有计算机和打印机，这样采购员就能在系统统计完用户所定蔬菜种类和数量的基础上直接从供货商处进货。
AS-2：最多在用户提交订单的第二天十二点前将用户所采购蔬菜送至用户指定地点（应在配送范围内），整个系统应该具有送货人员和送货车辆，这样就可以满足用户的送货需求。 AS-3：送货人员应配备POS设备，方便在用户选择货到付款方式并受到货品后兑付相关费用。 DE-1：如果某销售商已经有自己的仓库管理等软件，那么“有机蔬菜订购管理系统”必须与这些系统进行双向通信。
D.1.3 范围和局限性
1. 初始版本和后续版本的范围 特性 FE-1 版本1 版本2 版本3 只能从商家所提供的除了商家所提供的蔬蔬菜种类中进行选择 菜种类外，用户可预约蔬菜种类 时间充裕的情况下就实现 支付方式只能选择在线支付 送货地点只能是市区主要街道 完全实现 不实现 完全实现 完全实现 完全实现 支付方式增加了货到付款和POS设备 送货地点可以覆盖整个市区 不实现 FE-2 FE-3 FE-4 FE-5 FE-6 FE-7 FE-8 完全实现
2. 局限性（LImitation）和排斥性
LI-1：有机蔬菜订购管理系统初期只能用于特定的城市及可以销售有机蔬菜的商家。
D.1.4 业务上下文 1. 涉众概览 涉众 公司管理层 主要价值 态度 主要兴趣 使用该系统所创造及节约的费用必须超过开发此系统及后期系统维护的相关费用 保住工作；提高薪酬 约束条件 无 提高员工的工作尽快完成版本效率；节约成本；2；有条件的情况提升利润 下完成版本3 有机蔬菜订购管提高了工作人员原销售部门的员理系统工作人员 的工作效率；提工担心是否会裁升客户的满意度 员；比较乐意接受新系统 顾客 节约时间；能够获得新鲜的有机蔬菜 乐意接受新系统，但在系统推广初期的使用率可能不高，主要是因为有些中老年客户没有掌握互联网使用的相关技能 不太愿意接受新的软件系统，这会增大他们的工作量，但是为了公司的整体利益，会选择以大局为重 希望自己店铺所在公司也能提供这样的系统
2. 项目优先级 因素 进度 具体实施人员 软件提供商 需要系统使用的相关培训人员来培训员工掌握相关技能；要增加货车及配送人员 需要掌握互联网使用及在线支付的使用 使用尽量简单；能保证送货时间；所呈送的食材新鲜度高 人事部 没有任何直接受益；需要对原有有机蔬菜销售人事的结构进行变更 尽量减少对当前有机蔬菜销售人员的人事变动 还未得到具体计划对相关人事进行调整 其余商家 可能会对蔬菜销售造成一定影响，造成利润下降等情况 提高自己产品的竞争力，获得足够的利润 没有相关经验，不知道系统投入运行后会有什么样的结果产生 约束条件 自由度 计划在12/12/2015前完成第一版，在2/2/2016前完成第二版。延误期限最多为三个星期 特性 在第一个版本中计划
