工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室
申报企业客户服务工作情况表（表dj-t10）
客户服务工作的组织管理、服务规程与运行状况等情况说明 1、客户服务工作的组织机构、人员配备情况 2、客户服务规程 3、服务网点分布、服务方式、服务响应时间等情况 第 18 页
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人力资源管理与员工培训工作情况表（表dj-t11）
人力资源管理、吸引人才与稳定队伍的措施、绩效考核、 员工培训工作计划与组织实施等情况说明 1、人力资源管理工作的组织管理与工作制度制定情况 2、员工绩效考核工作的制度制定情况 3、员工培训工作的制度制定及实施情况 第 19 页
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申报企业近三年资产运营情况表（表dj-t12-1）
单位：万元 资产总额 近三年资产负债表 货币资金 应收帐款 其 存货 固定资产净值 中 近三年损益表 主营业务收入 主营业务成本 主营业务利润 其他业务利润 营业费用 管理费用 年 年 年 年 年 负债总额 流动负债 其 长期负债 中 应付帐款 负债与所有者权益总额 年 年 年 年 年 其他应收款 其他应付款 所有者权益 其 实收资本 中 未分配利润 年 财务费用 营业利润 投资收益 利润总额 减：所得税 净利润 年 第 20 页
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申报企业近三年资产运营情况表（表dj-t12-2）
负债能力、营运能力、盈利能力、收益水平等比率评价指标 序号 近 三 年 财 务 状 况 比率名称 年 年 年 年 年 1 流动比率 2 速动比率 3 产权比率 4 资产负债率 5 存货周转率（次） 6 应收帐款周转率 7 资产净利率 8 净资产收益率 研究开发投入 近 序号 项目名称 三 年 1 营业税金及附加 应 交 2 增值税 税 金 情 3 企业所得税 况 ︵ 4 个人所得税 万元︶ 公 式 流动比率=流动资产/流动负债 速动比率=（流动资产-存货）/流动负债 产权比率=负债总额/股东权益 资产负债率=负债总额/资产总额 存货周转率=主营业务成本/平均存货 应收帐款周转率=主营业务收入/平均应收帐款 资产净利率=净利润/平均资产总额 净资产收益率=净利润/平均净资产 收入情况（万元） 年 主营业务收入分析 年 年 第 21 页
年 主营业务收入： 1. IT类收入 其中：系统集成（含软件）收入 其他IT类收入 2. 非IT类收入 合 计
