会。这一轮谈判双方都表现的很稳重很镇定,日方首次报出1000万日元只是一个试探性的报价,凭此取胜的可能是极其微小的,失败是必然,不过这个过程中日方谈判人多少也试探了中方的态度以及谈判人的能力和风格。而中方在成功抵制日方试探的同时也显示出自己的实力与事先的准备,掌握了谈判的主动权。由此可见,中日双方实力都很强,在谈判过程中对对方都有了一定的了解,为下一轮谈判做了准备。第二轮谈判中,经过一番讨价还价后,中方还是利用提前掌握 的数据,即给价虽比日方销往C国的价格低一点,但由于运往上海口岸比运往C国的费用低,利润并没有减少和我国的外汇限制使日方进退两难,最终选择对自己稍微有利的一面,即与中方合作。
(二) 谈判中心理分析及策略的运用
在谈判过程中,谈判双方的每一个眼神、每一个动作、每一句话都有着不同的含义,只有掌握了对手的谈判心理、根据对手的心理作出相应的反应,适当的表达出自己的心理并应用相应的谈判策略,就能够极大程度的促使谈判成功并且朝着自己希望的结果方向发展。我认为,在谈判心理的需要心理、谋略心理、成功心理和群体心理中,相对来说比较重要的是谋略心理和成功心理,最重要的是成功心理,谈判人员的信心、诚心和耐心是作为一个谈判人员的基本素质,只要表现出诚心,对方才会愿意与其合作。另外,在谋略方面既要满足己方的需要也要满足对方的需要,从共同利益出发,争取达到双赢。在策略运用方面,要在不同的阶段运用不同的策略,避免引起僵局,即使有了僵局也要利用适当的策略与技巧突破僵局,并且有效利用常见的20种谈判策略,从而推进谈判成功。
本案例中,日方一开始运用了“吊筑高台策略”给自己的产品定价为1000万日元,在知道价格偏高,中方不可能接受后,才转移话题述说自己产品的性能、质量等相关信息,但中方从对方的话语中就分析出他们的用意,才明知故问那两个透漏重要信息的问题,使日方不攻自破,陷入尴尬,变成被动,出现了僵局。此时,中方运用了给台阶的突破僵局的方法,提出休会化解了这次尴尬。第二轮开始时,双方都调节情绪,营造出和谐的谈判气氛,但经过一番讨价还价双方还是没有达成一直,这时中方利用欲擒故纵的谈判方法,将自己的内心掩盖起来,装出满不在意的样子,向对方表示已方对该谈判已失去兴趣,迫使其做出让步.但中方仍觉得这一招的还不够,又运用了另一策略,说:“A国、C国还等着我们
的邀请.”恰到好处地向对方泄露,把中国外汇使用批文和A国、C国的电传递给了日方主谈人.日方见后非常惊讶,他们坚持继续讨价还价的决心被摧毁了,陷入了困境,进退两难。而在这关键时刻,中方谈判人员还出言间接“刺激”日方说起精明能干,即使合作不成也不是他的原因,而是中国政策的限制。这就促使了日方仔细考虑,权衡再三而选择与中方合作。这充分体现了中方谈判人员的心理分析能力和运用策略的能力。
(三)谈判时应注意的问题
在谈判的过程中也不能忽略礼仪、禁忌和风险的回避。日本人大多信奉佛教和神道,认为紫色是悲伤的色调,绿色是不祥之色,喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。在语言上,苦、死是忌讳的语言,4、 42、 13都是不好的数字,日本人一般不吃肥肉和猪内脏,忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,认为这是不礼貌不卫生的举动。所以谈判后用餐时要尽量注意这些礼节。在谈判时,日本人用拇指和食指圈成O字形,你如果点头同意,那就表示你将给他一笔现金,所以一定要慎重,千万不要做这个动作。还有其他一些禁忌,在谈判中都要注意,尽量避免触碰他们的禁忌之处,始终营造良好的谈判气氛。另外,在谈判过程中免不了有些风险,如人员风险、非人员风险、纯风险和投机风险等,我认为本案例中中方面临的是投机风险,如果与日方合作不成的话,就只能与A国、C国重新准备谈判,浪费了人力、物力和宝贵的时间,所以在谈判前就要预测出谈判过程中可能出现的各种风险,制定出相应的策略回避风险。谈判人员要提高自身的素质,审时度势,当机立断,避免人员风险的产生。利用其他担保工具或向专家咨询请教,利用技术手段回避风险,达到谈判目标。

