JIRA用户指南
2014-07-08
1、总体概述
本文档简要介绍了JIRA在项目、缺陷管理等方面能实现的功能，能够达成的管控效果。针对部分JIRA应用中涉及的概念做了简单描述，让用户更好的理解掌握JIRA这一新的工具。文档的重点部分是列出了各个角色人员在JIRA中的实际工作内容，以及目前计费项目所要涉及到的工作流程。需要用户另外了解并注意的内容请查看注意事项。
2、JIRA产品介绍
简介
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JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。JIRA也是一个问题跟踪和项目管理应用系统，融合了项目管理、任务管理和缺陷管理。
基本概况
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JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。
JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。
功能列表
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● 问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能进行协作通知，工作效率提高很多；
● 问题跟进情况的分析报告：可随时了解问题和项目的进展情况； ● 项目类别管理功能：可将相关的项目分组管理；
● 组件/模块负责人功能：可将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues；
● 项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）；
● 无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用。
JIRA的优点 =============
使用JIRA管理项目，跟踪任务、bug，通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，使工作效率显著提高，安全性及可扩展性也有所体现；
JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过JIRA，可以整合客户、开发人员、测试人员，通过各自和共同的模块，信息能够及时得到交流和反馈；
Eclipse和IDEA下的JIRA插件，主要为开发人员服务，实时将信息反馈给开发人员，
开发人员同时迅速地将修复的结果信息反馈到跟踪系统中，最后通过持续集成，软件可以迅速完成了更新；
JIRA还拥有众多插件的支持，包括生成报表，XP编程，与SVN集成等，能够极大地丰富其功能；
同类软件产品TestTracker、ClearQuest、TestDirector相比，JIRA性价比最好。
主要功能
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1. 项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理；
2. 组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues；
3. 项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）；
4. LDAP配置器：用于将JIRA连接到公司的LDAP目录上；
5. Issue安全级别：在一个项目里可以精确地控制对Issue的访问； 6. 可订制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用； 7. 快速搜索和JQL高级查询功能；
9. 子任务功能：可以在某个Issue下创建子任务；
10. 共享过滤器功能：一个团队成员可以访问共享的过滤器； 11. 多个dashborads功能：可以定制自己的JIRA显示面板； 12. 与CVS、SVN，ClearCase, Mercurial集成；通过FishEye还可以连接Git代码库； 13. 与GreenHopper集成后支持敏捷开发； 14. 通过IDE连接器，可以将JIRA集成到Eclipse、IntelliJ IDEA、MS Visual Studio。
3、JIRA基本概念
3.1 问题
JIRA跟踪问题（Issue），这些问题可以是软件的缺陷bug，一个项目的具体任务，功能请求或者任何其他您想要跟踪的的任务。（图1为查询所有问题页面，图2、3为问题浏览界面）
项目 — 问题所属于的项目，详见3.3项目 类型 — 查看3.2问题类型
状态 — 当前问题在生命周期('工作流')中所处的处理状态 影响版本 — 表明问题发生在哪个版本中，详见3.4版本
修复版本 — 表明这个问题已经在哪个版本中被修复，详见3.4版本 经办人 — 问题当前由谁来负责 报告人 — 谁创建提交的这个问题
关注人 — 有多少人关注这个问题（用户可选择关注想要关注的问题） 到期日 — 希望这个问题在何时之前解决 创建日期 — 问题提交的日期
更新日期 — 问题被最后一次编辑的日期 解决日期 — 问题被 解决的日期
