（四）问题处置机制。
村两委班子要及时对村级管理中存在问题进行汇总、分析、会商，按照事件的管理权限、轻重缓急，对存在的问题进行分级管理、上报，多方联动，予以解决。根据所发生问题的严重程度，建立分级处置机制：（1）小事，要立即协调当场解决。（2）急事，网格管理责任人要立即到场，一线处置，同时向村领导汇报。（3）难事，对于解决权限超出村级层面的问题，上报到街道协调解决。 （五）绩效考核机制
1、督查考核实行季度考核和年终考核相结合，对各网 格每季的工作开展情况进行百分制考核，并将考核结果进行 排名公布。
2、年度考核将四个季度考核分数加总后并排名公布， 与年终奖金进行挂钩。网格工作年底按照 “优秀” “良好” 、 、 “合格”和“不合格”四个等级进行奖惩兑现。对“优秀” 等级的网格所有工作人员，年终按 1000 元/人的奖金标准兑 现。对“良好”等级的网格所有工作人员，年终按 800/人的 奖金标准兑现。对“合格”等级的网格所有工作人员，年终 按 600 元/人的奖金标准兑现。对“不合格”等级的网格所有工作人员，给予 2 个月的整改期限，逾期不整改的，进行 经济处罚，不予以发放年终奖金，对整改不到位的人员进行 调整。
（六）平台服务机制。
充分利用信息化手段，整合各类信息资源，构建“四大平台”。一是建立村级综合信息服务管理平台。以村网格为信息收集基本单元，一次采集、统一审核、集中交换、多方共享。二是建立全街道人口信息分类管 理平台。运用计生办现有户况软件实现人口信息从静态管理到动态管理，从单项管理到综合管理。三是完善社会矛盾联动化解信息管理平台，实现网格、村、街道三级扁平化的上下协同和联动。四是建立村民诉求信息管理平台。通过电话、网站、电子邮件、短信等多种受理方式，将村民诉求信息登记管理，及时梳理，保证政民互动渠道畅通。 四、目标效果
通过网格这种比村居更小、管理更精细、服务更到位的 社会小单元的管理给村民带来更多便利，百姓的难题、难事 能够通过网格这一平台及时解决，群众的声音、愿望能够通 过网格及时传递，上级工作能够通过网格及时落实到位。达 到计生信息一个不漏，查处违建一个不松、安全隐患一个不 遗，社情民意一个不缺，村容村貌一片整洁。
