(2) 工程服务的项目、内容和具体要求在“项目质量计划”中列
明。上下道工序之间由作业指导书控制，施工阶段的工程服务由项目部按要求完成，竣工使用阶段工程服务由公司保修部门组织完成，工程服务的依据是企业质量手册、项目质量计划、与业主的合同、技术标准。
(3) 做好与业主、监理单位、设计单位的配合，全面贯彻设计较
底，认真执行国家和地方技术标准，严密组织施工，让用户放心。
(4) 做好与其他各分包队伍的配合，建立信息通道，积极协调施
工管理，严密组织施工，按时、按质交付作业面、场地，不给安装工程增添麻烦，齐心协力，共同搞好工程建设。 (5) 中间验收的工程做好自检和竣工图，重要部位、安装部位等
做出标识，危险部位进行防护，对已交付安装的工程，制定保护措施，进行工程的保护和维护。
(6) 对发现的问题，由专人负责解决，争取当天问题当天处理，
并将问题处的信息反馈到有关部门改进提高。
(7) 听取业主、设计、安装及监理对工程的意见，积极配合，不
断提高工程施工水平。
(8) 竣工工程执行《建筑工程质量管理条例》。
(9) 成立综合保修服务队，由1～2名负责人员管理，至少驻现场
一年，及时跟踪处理用户提出的有关工程质量问题。
对工程进行定期的回访保修，听取用户对工程的意见，为用户提供施工与技术服务。
