成总体的每一个最基本单位，也称“抽样分子”或“个体”。社会调查研究中最常用的抽样元素是单个的人，但也可以是家庭、学校、企业、商店等。（4）抽样单位。它是一次直接的抽样所使用的基本单位。抽样单位与抽样元素有时是同一的，有时又是不同的。（5）抽样框。它又称作抽样范围，指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单。（6）参数值。它也称为总体值，是关系总体中某一变量的综合描述，或者总体中所有元素的某种特征的综合数量表现。在中最常见的参数值是某一变量的平均值。（7）统计值。它也称为样本值，是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。样本值是从样本的所有元素中计算出来的，它是相应的总体值的估计量。（8）抽样误差。它是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差。这种误差是因为本身的特点而引起的。由于无论采取什么样的抽样方法，所抽取的样本有多大，都无法涵盖总体，所以抽样误差是不可避免的。但是，抽样误差的大小是可以在样本设计中事先进行控制的。
23、在社会调查中，如何确定样本规模？答：样本规模又称样本容量、样本大小、指的是样本中所含个体单位的数量多少。样本规模不仅影响其代表性，而且还直接影响调查的时间、费用、人力、物力等。样本规模越大意味着各种消耗就越大，则时可能受到的限制和障碍也越多。具体每一个社会调查研究究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于以下几点：一、总体规模。根据抽样原理，样本规模与总体规模越接近，样本值与总体值就越一致，抽样误差就越小，样本的代表性也越强。二、抽样的精确性。在抽样中，样本规模越小，样本值越偏离总体值，抽样误差就越大，样本反映总体各尖参数的精确度也越差。三、总体的异质性程度。总体的异质性程度对样本规模的影响出十分明显。四、调查者所拥有的经费、人力、物力和时间。确定样本规模的大小要注意调查者所拥有的经费、人务、物力和时间因素。尽管从样本的代表性、抽样的精确性考虑，样本规模应尽可能大，但一般调查的经费、人力、物力和时间总是有限的。
24、非概率抽样有哪些？其特点如何？答：非概率抽样又称为不等概率抽样或非随机抽样或主观抽样，就是调查者根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。常用的有以下几种：（1）、偶遇抽样：又叫自然抽样、方便抽样或便利抽样，是调查者将在一定时间、一定环境里所能遇见到或接触到的人作为样本的方法。优点是方便省力，缺点是没有保证使总体中的每一个成员都具有同等的被抽中的机会，那些最先被碰到的、最容易见到的、最方便找到的对象具有比其他对象大得多的被抽中概率，所以样本有很大的偶然性，代表性差，一般不能依赖偶遇抽样得到的样本来推论总体。（2）、判断抽样：又叫目标抽样或立意抽样，是调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定样本的方法。判断抽样省略了编制抽样框等前期程序，直接抽取样本，可以节约人、财、物力、大大提高工作效率。（3）、定额抽样：又叫配额抽样，是先根据总体各个组成部分所包含的抽样单位的比例分配样本数额，然后由调查者在各个组成部分内根据配额的多少采用主观的抽样方法抽取样本。定额抽样方法的缺点很明显。由于它注重的是样本与总体在结构比例上的表面一致性，而且是从方便出发进行主观的抽样，所以往往照顾不到总体单位之间的差异性。（4）、滚雪球抽样：是一种形象比喻，是指先找少量的甚至个别的调查对象进行访问，然后通过他们再去寻找新的调查对象，依次类推，就像滚雪球一样越来越大，直至达到调查目的为止。滚雪球抽样适用于总体的个体信息不充分或难以获得，不能使用其他抽样方法抽取样本的调查研究。（5）、非概率抽样的评价：不是按照概率均等的原则，而是根据人们的主观经验和便利条件来抽取样本，每个个体进入样本的概率是未知的，无法说明样本是否重现了总体的结构，所以，其样本的代表性往往较小，误差有时相当大并且无法估计，用这样的样本推论总体是不可靠的。但也有优势：一是在很多情况下，严格的随机抽样无法进行或没有必要。二是随机抽样为了保证概率原则，对抽样的操作过程要求严格，实施起来比较麻烦，费时、费财、费力，而非概率抽样操作便捷，省钱、省时、省力，统计上也远较概率抽样简单。
25、简单说明什么是简单随机抽样和分类抽样。（复习指导上没有的，附加的）答：简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成部分。它最直接地体现了抽样
9
的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率投掷都以它为基础，可以部是由它派生而来的。简单随机抽样的适用性：一是总体规模不太大；二是总体比较单一，简单，差异不大；分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样适用性：一是规模不太大；二是比较繁杂，整体差异大。
26、什么是文献？当今社会的文献有哪些特点？答：在现代信息技术飞速发展的今天，文献是指利用各类物质载体所记录并用以交流传播的一切文字、图表、数字、符号、音频、视频等知识信息资料。文献的特性：必须有知识内容的表现；必须有一定的客观物质载体；必须有人类的记录行为。根据不同的标准，文献可以作许多不同的分类。当代文献的特点：数量急剧增加；类型日益丰富；速度快，失效快，寿命短；内容重复交叉；质量良莠不齐。
27、什么是文献法？为什么说它在社会调查研究中有特殊的地位？答：文献法是搜集和分析研究各种有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它有三个显著特点：历史性、间接性和无反应性。在社会调查研究中，文献法具有特殊的地位，首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法；其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。文献法的基本步骤包括文献搜集、摘录信息、文献分析三个环节。在文献法独立或主要担纲的调查研究中，这些环节缺一不可；而在其他调查方法为主的调查研究中，文献法一般特指前两个环节，文献资料的整理、分析是和其他调查后资料的整理、分析一并进行的。
28、应该怎样搜集文献？答：文献法的实施是人文献搜集开始的。搜集文献的基本要求大致有：取其精华；有的放矢；内容丰富；形式多样；系统连贯；注重时效；搜集文献首先必须掌握检索文献的方法，其中人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法，另外，计算机文献检索和参考文献查找法也是重要的方法。另外，在实际工作中，往往将几种方法交叉采用，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法。搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。我们应该针对文献的不同来源和出版、收藏情况，采取不同的方法，通过这三种途径进行文献搜集。 29、文献信息的摘录工作应当如何进行？答：摘取信息一般有以下步骤：浏览：就是文献搜集告一段落后，将搜集到的文献资料全部阅读一遍（包括对音像文献的视听），以对它们有个初步认识，即大致了解文献的内容，初步判明文献的价值。筛选：就是在浏览的基础上，根据调查课题的需要，从所搜集的文献中选出可用部分。精读：就是对于筛选出的可用文献要认真、仔细地阅读，同时着重在理解、联想、评价等方面下功夫。在此基础上，要进一步明确对于调查研究课题有价值的信息。记录：就是把在精读中确认的有价值信息记录下来，供进一步分析研究之用。 30、什么是问卷法？在什么情况下适宜采用问卷法？答：也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。其中，问卷是社会调查研究中收集资料的一种工具，它的形式是一份精心的问题表格，用以测量人们的特征、行为和态度，以及社会事物、社会现象的有关情况。根据问卷分发和回收形式的异同，问卷阖分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送未能、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种，另外，社会调查研究中常见的“量表”也可以看作是一种问卷。问卷法在社会调查研究中发挥着重要的作用，现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是问卷法。问卷法在社会调查中应用广泛，它适用于：第一，大规模的抽样调查和定量分析。在社会调查研究中，问卷法通常与大规模的抽样调查以及资料的定量分析相联系。许多社会调查都是抽样——问卷——定量分析三者的结合体，这也是现代社会调查研究中最为常见，也是最重要的方式。第二，成分单一的被调查总体。问卷法的适用性通常会受到调查对象总体构成情况的影响。在单一成分的总体中，由于人们的社会背景相同或相似的因素，问卷设计相对容
易。比较而言，成分较为复杂的总体中，人们社会背景中各种因素差异较大，要设计一份适合每一类人的问卷就非常困难。因此问卷法在成分单一的总体中更为适用。
31、什么是量表？在什么情况下适宜采用量表？答：在问卷调查中，除了上述一般问卷，人们还常常使用一种特殊类型的问卷，即量表。问卷是对有关调查对象的各种变量所进行的测量，其具体测量对象是通过概念的操作化而制定的各种指标，包括主观性指标和客观性指标。量表的主要特点有：第一，量表的主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异。第二，量表通常由多项测量内容综合而成，它测量的是变量的综合指标。第三，量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变异的强弱。量表在现代社会调查研究中应用十分广泛，其类型也多种多样。从内容上看，最主要和最常用字的类型是态度量表，此外还有能力量表、智力量表、性格量表、工作成绩量表、社会地位量表等多种类型。从形式上看，目前最流行的是总加量表、语义差异量表和累积量表，它们和一般问卷相比，问题和答案的方式有所不同。
32、问卷法的基本结构是怎样的？（重点）答：一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：除了必须有能够反映调查内容的标题外，还有封面信、指导语、问题和答案、编码、其他内容。封面信：实际上是写给被调查者的一封短信。其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。篇幅不宜过长，以二三百字为好。指导语：是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明，分为卷头指导语和卷中指导语。卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信事，卷中指导语则是针对某些特殊问题所作出的特定指示。问题及答案：问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。
33、怎样进行问卷调查？答：问卷法的实施步骤包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。问卷的设计：包括问题的设计、答案的设计原则、试用和修改；调查对象的选择：首先作为客体的调查对象在年龄、性别、职业、文化程度等方面的特征，以及他们对问卷调查的态度和认识，都制约和影响着问卷调查的适用性和有效性。其次，被调查者自身的各种特征，会使得一项问卷调查执行的难易程度和结果的有效程度大不一样。问卷的分发：有多种方式。自填式问卷或随报刊投递，或从邮局寄送，或派人送发，或网上传达；代填式问卷可安排访谈员通过电话访谈或登门访谈。调查方式对问卷的回复率有重大影响。问卷的回收：是问卷调查的重要环节。应注意几个问题：第一，要争取知名度高、权威性大的机构支持。第二，要尽可能通过宣传，增加调查的吸引力。第三，要对问卷的回收进行主动的追踪。第四，要认真研究无回答和无效回答现象，采取必要的后续措施。
34、问卷法有哪些优缺点？答：第一，省时、省力、省钱。第二，有利于调查对象的支持和配合。第三，便于调查结果的深入分析。第四，避免偏见、误差。
35、问题设计有哪些原则？答：第一，客观性原则。第二，目的性原则。第三，必需性原则。第四，对象性原则。第五，自愿性原则。第六，具体性原则。第七，单一性原则。
36、答案设计有哪些原则？答：第一，简捷性原则。第二，相关性原则。第三，同层性原则。第四，穷举性原则。第五，互斥性原则。第门，可行性原则。
37、简述访谈法及其类型。答：访谈法是由访谈者根据调查研究的确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。访谈法本来是指直接的、面对面的口头交流，但随着现代化信息技术的发展，目前已增加了电话访问、网上交流等间接访谈方式。访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。
38.结构式访谈：又称标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访 10
谈。特点是：整个访谈是严格控制和标准化的。访谈对象按照统一的标准与方法选取，访谈中所
提的问题及其顺序、提问的方式、对疑问的解释以及调查结果的纪录都严格遵守问卷的要求或访谈任务书的要求，甚至连访谈的时间、地点、周围环境等外部条件，也要求同访谈任务书保持基本一致。它便于对访谈结果进行统计和定量分析。
39.非结构式访谈：称非标准化访谈、深度访谈，自由访谈。它是一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。对于提问的方式和顺序、回答的记录、访谈时的外部环境等，也没有统一要求，可根据访谈过程中的实际情况作各种安排。其类型有重点访谈、深度访谈、客观陈述式访谈等。同结构式访谈相比，非结构式访谈的最主要特点是弹性和自由度大，能充分发挥访谈双方的主动性、积极性、灵活必和创造性。但访谈调查的结果不宜用于定量分析。个别访谈：指对访谈对象逐一进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。它既可以采取结构式，也可以采取非结构式；既可以是访谈者与被访谈者面对面口头直接调查，也可以是电话或网络的间接调查。间接调查不与被访者见面，访谈中牵扯的问题较少，方法较简单，成功率或应用率也相对较低，因此目前最常用。集体访谈：也叫会议调查法，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。它既可以是结构访谈，也可是非结构式访谈；既可以是访谈者与被访者面对面口头的直接调查，也可以是书面咨询或电话会议、网络会议的间接调查。目前最常用的还是面对面口头的集体访谈，在某种特殊情况下也会采用书面咨询式的集体访谈。集体访谈按照调查的目的不同，可分为了解事实为主的访谈和以研究问题为主的访谈；按照调查的内容不同，可分为综合性访谈和专题性访谈；按照调查的方式不同，可分为直接访谈和间接访谈；按照被访者发表意见的形式不同，可分为各抒己见的访谈和讨论式访谈。
40、什么是“头脑风暴法”和“反向头脑风暴法”？答：头脑风暴法主要做法是：第一，主持人简要说明会议主题，提出讨论的具体要求，并严格规定讨论问题的范围。第二，要求与会者自由发表意见，但不得附和或反驳别人的意见，以激发与会者进行创造性思维。第三，鼓励与会者汲取别人的观点，不断修改，补充和完善自己的意见，提出新观点。要求修改或补充自己观点者可优先发言。第四，主持人录发表意见和表明货倾向，以免妨碍会议的自由气氛。
反向头脑风暴法是常用于对初步形成的设想、意见、方案进行可行笥研究的一种会议形式。其主要程序和做法与头脑风暴法有许多一致之处，但核心规则却截然相反：禁止会议的参加者对已提出的设想、意见、方案进行确认论证，而只允许提出各种质疑或批评意见。质疑和批评的内容主要是提出原设想、意见、方案不能成立或无法实现的理由，或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素以及排除这些制约因素的方法和必要条件等。与会者既可互相研讨，互相补充，又可互相诘难，互相争论，一直到没有可质疑或批评的问题为止。最后，要归纳各种质疑和批评意见，并对其进行全面的分析、比较和评估，形成一个具有可行性的统一结论。 41、选择访谈者的具体标准是什么？答：具体地讲，对访谈者的选择有一般条件和一些特殊条件。 一般条件指所有访谈者应具备的共同要求，主要是：第一，要有诚实的品质。第二，要有综合的能力。第三，要有活跃开朗和谦逊的形象气质。第四，要有勤奋和坚忍不拔的精神。第五，要有认真负责的工作作风。第六，要有高度的责任心和浓厚的兴趣。第七，要有较高的学历背景。 特殊条件指不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求，主要是：第一，性别。第二，年龄。第三，籍贯。第四，知识结构。
42、什么是观察法？它有哪些特点？答：也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法，它的主要作用就在
于收集到真实可靠的资料，并通过对资料的科学分析得出正确的结论。它通常用于在实地调查中收集社会初级信息或原始资料，而且通常结合其他调查方法共同使用。根据观察程序的不同，观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类；根据观察场所的不同，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类；根据观察者不角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类；根据观察对象不同，观察法分为直接观察和间接观察两大类。观察法有以下几个显著地特点：第一，它以人的感觉器官为主要调查工具。第二，这是有目的、有计划的自觉活动。第三，它是在一定理论指导下的观察。第四，它观察的是保持自然状态的客观事物。
43、怎样进入实地观察现场？答：在进入观察现场时，要注意选择恰当的方式。进入观察现场的方式有隐蔽和公开两大类，两者的区别在于观察者是否让观察对象知道自己的真实身份。能够自然地、直接地、公开地进入现场当然十分理想，但往往比较困难。因此，观察者有时需要采取逐步进入和隐蔽进入的方式。逐步进入是在刚开始时，并不向有关人士介绍观察的全部内容或者观察的最终目的，以免对方因困惑不解或配合难度过大而拒绝观察者进入。在以后观察有了一定进展、对方习以为常时，再提出扩大观察范围或延长时间等要求。有时，观察者也可在观察的开始阶段先采取局外观察的方式进行观察，再自然而然地逐步建立与观察对象的关系，由浅入深地参与他们的一些活动，以后随着观察对象与观察者关系的加深，再逐步暴露自己的身份。 隐蔽进入的方式就是观察者始终不暴露自己的身份，而是将自己装扮成普通游客或当地居民进入观察现场。对于大多数非参与观察和一些特殊的参与式观察，这种方式较为适用。
44、观察误差是怎样产生的？如何看待观察误差？答：观察误差来自观察者（观察主体）和观察对象（观察客体）两个方面。在观察者方面，产生观察误差的因素主要有：第一，观察者的社会价值取向。第二，观察者的职业道德和工作作风。第三，观察者的能力、知识与经验。第四，观察者的心理素质。第五，观察手段。在观察对象方面，产生观察误差的因素主要有：第一，被观察者的反应。第二，人为的假象。第三，事物本质的显现程度。针对造成观察误差的原因，可以采取相应的解决措施。首先要选择合格的观察者，然后对他们进行必要的培训，使他们统一思想，掌握有关知识，提高观察能力。在实施观察的过程中，要按照前述观察法的基本原则和要求行事。通过种努力，尽管仍然不可能完全消除观察误差，但是即可以将其减少到最低程度，观察结果也可以做到基本准确。
45、什么是实验法？它有哪些基本要素？答：也称实验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法。它是一种最重要的直接调查方法，也是一种最复杂、最高级的调查方法。实验法有几个基本要素：一是实验主体，即有目的、有意识地进行实验调查的实验者；二是实验对象和实验环境，即实验调查所要认识的客体及其所处的各种社会条件；三是实验活动，即改变实验对象和实验环境的实践活动，它们有一个专门称谓是“实验激发”；四是实验检测，即在实验过程中对实验对象所作的检查和测定。 46、实验法的基本原理是什么？答：实验者假定某些自变量会导致某些因变量的变化，并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标。在实验开始时，先对因变量进行测量（前测），再引入自变量实施激发，然后选择其后的某一个时点对因变量进行再测（后测），比较前后两次测量的结果就可以对原理论假设完全证实或部分证实或证伪。
47、在实验中，为何要设置对照组？是否必须有对照组？为什么？答：对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化老师与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。
48、简述实验法的基本程序及其工作内容？答：实验法的实施程序分为准备工作、具体实施和资
11
料处理三个阶段。（一）准备工作阶段。第一，确定实验课题及实验目的。一般做法是在有了初步的构想后，通过查阅文献和有关访谈，对初步构想的价值和可行性进行探索性研究，最终明确实验的主题、大致的内容范围和所要达到的目标。第二，提出理论假设。一般做法是仔细寻找出实验的主题和内容范围所涉及的各种变量，将它们分类，并认真分析它们之间的关系，建立各种变量之间的因果模型。第三，选取实验对象。选取的根据是实验的主题和变量间因果模型的需要，选取的方法既可以是随机抽样，也可以是主观抽样。第四，选择实验的方式和方法。根据实验的要求和可能，决定究竟采用哪种实验类型，如何分组，如何设计，怎样控制实验过程，如何进行检测等。第五，制订实验方案。将已确定的实验主题、内容范围、理论假设、实验对象及实验方式方法等整理成文字，说明实验的时间安排、地点和场所、实验进程、实验和测量工具等，并形成系统的、条理分明的实验方案。（二）具体实施阶段。主要有以下几项：第一，前测。用一定的方法对实验对象的各种变因量作详细的测量，并作详细记录。第二，引入或改变自变量，对实验组进行实验激发。在激发过程中，要仔细观察，认真作好观察记录。第三，后测。在经过一段时间后，选择适当时机对实验对象的各种因变量作再闪详细测量，并作详细记录。（三）资料处理阶段。主要有以下几项：第一，整理分析资料。对全部观测资料进行统计分析，并对原假设进行检验，形成实验结果，据此提出理论解释和推断。第二，撰写实验报告。
49、如何选择实验对象和实验环境？答：严格按照一定标准选择实验对象和实验环境，是实验法的一个特别要求。它主要表现在两个方面。第一，实验对象和实验环境要具有充分的代表性，是典型环境中的典型单位，对于复杂的事物来说，还应该具有不同类型、不同层次的代表性。第二，在多数实验设计中，要特别注意实验对象和实验环境的匹配问题，所有实验对象和实验环境的各方面状况应尽可能相同或相似。选择实验对象和实验环境，一般有两种方法：第一种，按照随机原则从调查对象的总体中抽取。这种方法适用于调查对象总体中个体单位较多、个体之间同质性较强、实验者对调查对象总体情况了解较少的情况。第二种，主观挑选，即由实验者根据实验调查的目和、要求和对调查对象总体情况的了解，有意识地挑选那些具有代表性的单位进行实验。这种方法适用于调查对象总体中个体单位较少、个体之间异质性较强、实验者对调查对象总体情况了解较多的情况。
50、什么是资料整理？答：资料整理是根据调查研究的目的、运用科学的方法和对调查所获得的资料进行审查、检验、分类、汇总等初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。资料整理是从调查过渡到研究、从感性认识上升到理性认识的一个必经的中间环节。资料整理主是要指对文字资料和对数字资料的整理。
51、简述资料整理的原则？答：第一，真实性原则。真实性是资料整理最根本的要求。所谓真实性，是指调查资料必须是从真实的社会调查中得到的，而不能是弄虚作假、主观臆测甚至杜撰的。第二，合格性原则。合格性是指整理后的资料必须是能够充分说明调查课题的、有用的资料。第三，准确性原则。是指整理所得的资料，事实必须准确，尤其是统计数据，必须做到严谨。第四，完整性原则。是指资料应当尽可能全面、完整，以便真实地反映社会调查对象的全貌。第五，系统性原则。是指整理后的资料应尽可能条理化、系统化。第六，统一性原则。是指在整理资料时，对各项指标的统计应当有的解释，对于各个数值，其计算方法、精度要求、计量单位等，也应该是统一的。第七，简明性原则。是指在真实、准确、统一、完整的基础上，整理后的调查资料，应当尽可能简洁、明了，力求用最短的篇幅达到系统化、条理化的要求，以集中的方式反映调查对象的总体情况。第八，新颖性原则。在整理资料时，要尽可能从新的角度来审视资料，组合资料，尽量避免按照陈旧的思路考虑问题，更不能简单重复别人的老路。
52、怎样进行资料整理？答：资料整理分为文字资料整理和数据资料整理。文字资料在来源上存在差异，所以其整理方法也略有不同。但是通常情况下可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤。资料的审查工作，一部分是实地审查，就是在调查的过程中边搜集资料边进行审核；一部分是系
统审查，就是在资料收集完毕后集中进行的审核，而通常是以后者为主。对于文字资料的审查，主要解决其真实性、准确性和适用性问题，即主要是仔细推敲和详尽考察资料是否真实可靠和准确适用。分类就是指根据资料的性质、内容以及研究要求对其进行归类。对资料进行分类的方法有两种，即前分类和后分类。资料的汇编主要是指根据调查研究的实际要求，对分类完成之后的资料进行汇总、编辑，使之成为能反映调查对象客观情况的系统、完整的材料。数据资料的整理也叫定量资料的整理。其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。检验，主要是对数字资料的完整性和正确性进行检验，以确保更准确地研究结果。完整性的检查主要包括两个方面，一是检查各个应当填报的表格是否齐全，是否已经被合乎要求地填写；二是检查各表内容填写是否完整，是否有缺报或者漏填的内容。分组是把调查的数据按照一定的标志划分为不同的组成部分。分组的原则和文字资料的分类原则一样，是穷举和相斥。对数字资料进行分组一般有如下三个步骤：选择分组标志；确定分组界限；编制变量数列。汇总就是根据调查研究目的把分组后的数据汇集到有关表格中，并进行计算和加总，集中、系统地反映调查对象总体的数量特征。数据的汇总以以分为手工汇总和机械汇总。经过了汇总的数字资料，一般要通过表格或图形表现出来，最常见的方式就是统计表和统计图。统计表和统计图为我们的社会调查得到的纷繁数据提供了一种相对直观的表示方法。
53、什么是资料分析？答：是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。
54、怎样进行资料定性分析？答：定性分析和理论分析是资料分析中统计分析之外的两种主要分析方法。定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。在资料分析中，其主要任务是：进一步明确概念的内涵和外延；对原来调查资料的分类以及对所使用的概念、变量间关系作进一步的分析、确认；根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。
55、资料定量分析主要有哪些类型？其中哪些属于单变量分析，哪些属于双变量分析、多变量分析？答：资料定量分析按照性质可以分为两类，一类是对初步整理后的数据进行数学分析，并用统计量对这些资料进行描述，人们称其为描述性分析；另一类是在随机抽样调查的基础上，根据样本及相关资料，对总体进行推断，人们称其为推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。
56、最常用的电脑统计软件有哪些？它们的特点如何？答：目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件和SAS软件。另外，应用比较普遍的还有OFFICE中的EXCEL。 SPSS是集统计分析、决策支持、管理咨询等功能于一身的巨型服务系统，其统计功能非常强大，操作界面漂亮柔和，表格和图形的制作方便美观，特别是操作简便，利于初学者使用，因而倍受人们青睐，是当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析系统。它在我国的影响尤为巨大。SAS是一种非常流行的与SPSS功能类似的专业统计分析软件。EXCEL是微软公司推出的办公软件OFFICE系统中用于统计的一种软件。其统计功能虽然比不上SPSS、SAS等专业统计软件，但也足以满足大多数用户统计分析的需要。与专业统计软件相比，EXCEL的最大优势在于：本身价格不高，非常普及，因此便于一般用户使用；便于与OFFICE的其他软件配合使用。正由于这些优点，EXCEL在我国已得到越来越广泛的应用。
57、什么是调查报告？它有哪些特点？答：答：调查报告是对某一事物、某一事件、某一方面或 12
某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告。其特点
有：第一，真实性。调查报告必须真实、客观地反映社会调查研究的内容和结果。第二，针对性。进行调查研究，实事求是，说到底是为了解决社会实际问题。第三，典型性。调查报告所反映的内容，必须是对所调查的问题认真研究和对调查资料精心筛选的结果。第四，指导性。调查报告应是对社会调查研究所获得资料的高度概括、总结和科学分析。第五，时效性。调查报告必须及时地服务于当前的社会需要。
58、调查报告是怎样构成的？答：答：调查报告并无固定的结构方面的要求，形式可以多种多样。往往是根据其主题，选用恰当的格式。目前最常见的调查报告的结构包括标题、署名、前言、主体和结尾几个部分。标题是调查报告的名称，用以直接体现中心思想和主要内容，一般分为单行标题和双行标题两种。在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称（或个人或集体），以明确调查报告的责任者和知识产权的归属。导语也称前言、导言，位于调查报告正文的开头部分，是用一段简明扼要的文字，概括调查研究的起因、目的、意义；调查对象、范围、主要调查方式、手段和经过；调查报告的基本观点，等等。其作用在于使读者对全文先形成一个总体印象，能够迅速、准确地把握文章主旨。、主体是调查报告的核心和主干部分。陈述情况、列举调查材料和分析论证主要在这部分完成。其内容包括提出问题，引出观点，阐明全部有关论据，说明与之相联系的各种分析研究的方法等。结尾也叫结语，是调查报告的结束部分。它没有固定的格式。从内容上看，大致有总结性结尾、建议性结尾、预测性结尾、号召性结尾和补充性结尾等。结尾并非必有，而是根据需要而定。
59、简述调查报告的主体结构的基本类型及其特点？答：答：主体部分的结构方式由于调研主旨不同而不相一致，但基本结构方式主要有三种，即横式结构、纵式结构和交叉结构。（一）模式结构：按照事物各组成部分或事物的不同性质、特点分类来安排结构的方式为横式结构。其特点是把报告主体横向展开并列的若干部分，以更好地反映事物自身的多种性质和特点，以及由此及彼的横向联系，从中体现调查报告的基本观点。（二）纵式结构：按照事物的发展阶段和逻辑次序来安排主体结构的方式属于纵式结构。其特点是把报告主体纵向展开为几部分，各部分之间按照顺序自然衔接。（三）交叉结构：这种结构是前两种方式的结合，往往是以一种为主，兼用另一种，即总体为一种，局部为另一种。特点：这种方式容量大，更利于深入问题和形成全面的结论，写法方便、灵活，因此运用比较广泛，尤其是比较复杂或重要的调查报告，大多采用这种方式。 60、简述调查报告主题与调查研究主题之间的关系。
答：答：从理论上说，调查报告是调查研究的总结，因此，调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的，而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致，但也往往不一致。这主要是因为：第一，调查资料显示原来的调查主题不能成立，或者得不到足够的材料支持，就要重新确定主题。第二，调查主题比较单一，但调查资料内涵非常丰富，具有多方面的价值和重要意义，就有必要放大调查报告的主题。第三，调查主题涉及面广，调查得来的材料或问题太多，不适于或难以用一篇报告表达，就需要分写几篇报告，并重新确定每一篇报告的主题。这些主题即对调查主题的分解。第四，在调查主题涉及的所有内容中，有些表现突出，价值较大；而些则非常一般，价值很小；还有些材料不充分，无法形成观点。这就需要对调查报告的主题作“避轻就重”的调整。
61、应当如何精选调查报告的素材？答：答：第一，选取可靠资料。应尽可能选用调查者亲自获得的原始资料，所选取的资料不但应是客观的，而且应是真实的和确凿无疑的。第二，选取充分、完整而又适量的资料。这是从量的角度对调查资料进行选取。第三，选取有力的资料。从质的角度，根据主题的需要，通过全面分析和反复比较，选取最适合和最典型的资料。第四，选取新鲜的资料。首先调查中发现的社会新事物、新行为、新思想、新事件和新问题；其次指早已存在，
