第十七章 管理的环境、创新和国际化
（Ⅰ）本章教学目的
通过本章的学习，了解管理环境、管理创新的基本内容和管理国际化的趋势，认识管理环境、管理创新和管理国际化对管理实际的影响；掌握驾驭环境、实现管理创新和适应管理国际化的技能。
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（Ⅱ）本章主要内容
本章主要介绍：管理环境的概念、环境对管理的影响、管理者的环境意识；管理创新的概念、类型、程序；管理国际化的概念及其基本要求等。
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第一节 管理环境
（Ⅰ）本节学习要求
了解：（1）环境的概念；（2）管理环境的含义；（3）管理环境的类型；（4）管理环境对管理的影响；（5）有效的管理者必须具备的四个条件。
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领会：（1）任何一个系统都是与一定的环境联系在一起的；（2）环境影响着管理，甚至决定着管理；（3）管理环境对管理者的要求。
应用：（1）外部环境与内部环境的异同；（2）跨国公司是如何提高其国外分公司的环境适应能力的？
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