√ B
点对面
√ C
面对面
√ D
点对点
第43题(回答正确)
在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A
利益有关者
√ B
幸存者及其家属
C
死难者
D
死难者家属
第44题(回答正确)
实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，
包括()。
√ A
信息需求
B
利益需求
√ C
物资需求
√ D
安全需求
√ E
情感需求
第45题(回答正确)
在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众√ A
知理
√ B
知法
√ C
知足
√ D
知情
()。
√ E
知度
第46题(回答正确)
在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
A
通道
√ B
管道
C
渠道
D
路径
第47题(回答正确)
轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A
对
√ B
错
第48题(回答正确)
信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括 A
信息管道效应
B
信息管制效应
√ C
信息管制悖论
D
信息管道悖论
第49题(回答正确)
()。√ A
政府偏好
√ B
新闻价值
√ C
民众需求
√ D
媒体选择
第50题(回答正确)
危机公关中媒体应对的策略有（）。
√ A
善用媒体优势，打好媒体牌
√ B
媒体无大小，平等对待
C
媒体有大小，区别对待
D
尽量规避媒体，保守危机信息
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