物业管理服务成本测算规程
第一节 预算依据及预算构成
一、前言
物业管理是属于保本微利的服务行业。正确核算物业管理成本，合理运用管理费开支，控制各项费用成本，是保持物业管理规范运作、良性经营的基础。万达物业本着精心核算、严格控制的原则以保证优质低价的服务原则。
二、预算依据
1．国家有关物业管理法规及相关文件。
2．地产提供的原始数据、相关资料和实地考察情况。 3．行业惯例及专业经验。 三、预算构成
1. 清洁消杀费 2. 治安防范费 3. 绿化养护费税金 4. 电梯维护费 5. 公共设施维护费 6. 管理费用 7. 社区文化活动费
8. 不可预见费用 9. 物业管理酬金
物业管理公司组织架构图（示意图）
物业管理有限公司总经理1人 综合部经理1人 品质部经理1人 管理处主任1人 综合部经理助理财务部经理 (兼会计) 副总或总经理助理1 管理处主任助理 文员 工程主管 客户服务中心主管 安全主管 环境主管 工程维修班 管理员 车库管理员 道 口 岗 巡逻岗 监控岗 领班 替列 清 洁 绿 化 出纳 1 人 （一） 部门 客 户 服 务 类 财务 类 工 程 类 保 安 类 环境 管理 类 合计
各岗位人员配备情况 岗位 总经理 工资标准 总人数 一期 二期 三期 备注 副总经理经理 各个部门经理 管理处主任 保洁员 园艺工 各个岗位人员具体排班情况文字说明
第二节 物业管理服务费测算
年度物业管理服务费测算表(分为住宅和商铺)
序号 项 目 3年(使用期) 5年(使用期) 工作服及劳保用品 人数×标准×12月= 金 额 计算公式 单位：元 说 明（计算公式、计算标准） 一 清洁消杀费 1 员工工资 2 工资附加费 3 劳动保护费 4 清洁物料消耗 5 消杀药品消耗 6 垃圾排运费 7 果皮箱折旧费 8 工具折旧费 9 保洁用水用电 10 节日布置费 11 外墙清洗费用 12 化粪池清理 13 其他 二 治安防范费 1 员工工资 2 工资附加费 3 劳动保护费 1
