- 电费通知、电费催缴 - 电费查询、预存电费余额查询 - 停电通知 - 用电业务咨询 - 电价查询 - 宣传电力政策
- 电力业务受理、故障报修
3 技术解决方案
3.1移动办公系统
领导在外出差时，经常会有很多快报、公文提要等重要文件需要处理，而往往电力网属于内部专网，在外地通过公网访问不方便，经常耽误许多重要文件的审批。针对这些情况，我们可在电力公司侧安装一台移动代理服务器（MAS），这台移动代理服务器可以和自有的OA、邮件等信息系统进行耦合，无论领导在哪都可以通过手机以短信，彩信，WAP等方式随时地审阅文件，走到哪里都可以办公，还可以通过这台移动代理服务器向其他员工群发短信通知和公告等。
移动代理服务器主要有以下功能特点：
（1）原IT系统不需要改造和配合:应用能够直接延伸到移动终端上，降低
了接入难度，保证了原有应用的完整性；不需要在原有信息系统上安装插件、开放数据库接口等，保证了信息系统的独立性和可靠性；。
（2）通用性强：同一个应用系统，有多个厂家来完成，如ERP有金碟ERP、用友ERP等，同一个软件厂家为不同开发的系统功能，流程等也有很大差别，如果为每一个软件厂家和不同的企业定制化开发，难度大，工期长，而采用页面适配技术，就具有通用性，只要是html等标准协议就可以。
（3）安全性高:原系统只要开放80端口，不需要提供专门的端口，保证了应用系统的安全性。
（4）MAS与电力应用的耦合度低:原某个应用系统的改造不影响MAS系统的其它业务，MAS适配模块的修改也不影响原有信息系统。
（5）部署快速:平台的业务适配和手机适配是组件化的产品，可以快速部署到各个单位，对于特殊应用，如复杂的JavaScript业务，只需要把对应的应用适配插件进行升级就可以。
（6）业务方式全:可以通过手机、WEB浏览器、短信、彩信、USSD、WAP等访问政府现有的(EMAIL、OA）和将来新增的IT系统。
下图为移动办公系统的网络拓扑图：
