3. 顺藤摸瓜,找出谣言的制造者.
4. 攻破谣言.
B. 如何杜绝谣言
1. 创建良好的工作环境.
2. 减少谣言的可能出现的机率.
3. 查清各消息的来源.
4. 在与员工们交谈中,只公布你确定的信息.
5. 清晰的表达.
四. 如何在部里建立良好的人际关系
v 人际关系常见的冲突
组织内的权力争斗.
职责不清.
工作中信息传递有的谬误产生冲突.
意见分岐.
表现欲.
v 建立以信任为本的人际关系
信任, 是平等与协作;
信任, 是发展与创新;
信任, 是开放、自由的工作;
信任, 更是交流的结果
五. 如何处理牢骚