销售人员奖惩制度(p9--p19销售员 经理考核表可参阅)doc19

2026/1/25 1:05:12

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1. 月计迟到、早退累计三次者,停牌1天。

2. 3.

月计不做卫生或不保持工作环境整洁三次者,停牌1天。

工作状态不达标二次以上,(例如不着装、不佩带工作牌、头发乱、带酒气、精神萎靡、情绪不稳定等)停牌1-3天。

4. 5. 6. 7. 8. 9.

培训考核不合格者。

与客户和发展商工作人员发生冲突、争执或被客户投诉,情节较严重者。 当众争抢客户,停牌1-3天。

违反公司业务操作程序或具体要求,擅作主张,对公司造成损害者。 当月被罚款三次以上者,停牌1-3天。 不服从公司安排者。

其它情况停牌天数视情况而定。停牌日销售人员仍到销售现场,但不

得接听咨询电话和接待新客户,由销售经理另行安排工作。停牌一天报部门经理,停牌二天以上(含二天)报公司通报批评。 (三)降级

严重违反公司及部门规章制度、条例、规定、文件等;当月被罚款或停牌三次以上;累计罚款或停牌五次以上;当月被停牌3天以上者降级。 (四)辞退并罚款

有下列情形之一者,公司有权辞退,并可同时罚款。

1. 严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。 2. 无故矿工三日者。

3. 被客户投诉,严重损害公司形象、声誉者。 4. 服务态度端正恶劣,与客户争吵、打架者。

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5. 与同事之间争斗,对同事恶意攻击,制造事端者。 6. 涂改公司重要文件者。

7. 利用工作职权收授别人财物、款项,谋取私利者。 8. 严重超范围承诺客户,并造成恶劣影响者。 9. 传播不利公司的谣言者。 10. 故意泄露公司机密者。 11. 连续三月未完成定额者。 第二部分 销售团队奖惩规定 一、 奖励—先进(或优秀)团队

团队有下列情形之一者,给予公开表扬。综合表现佳者颁发先进团队奖,公司年终总结表彰时颁发证书和奖金。

(一) 互相团结、密切配合

(二) (三) (四) (五) (六)

售楼处及样板房卫生环境状况好 售楼处办公台、洽谈桌及时整理、整洁 经常组织专研业务

销售人员与发展商工作人员友好相处

项目组超额完成任务,项目组大部分人员超额完成个人任务。

二、 处罚

团队有下列情形之一者,给予批评及罚款。

(一)售楼处或样板房卫生环境乱,经两次提醒仍未改进者,每次罚款100元。

(二)现场办公台、洽谈桌不及时整理,经两次提醒仍未改进者,

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每次罚款100元。

(三)销售人员被客户投诉(在公司范围内)三次以上;整体形象欠佳,服务态度恶劣者,每次罚款500元。

(四)项目组未完成公司规定的销售任务,第一次公开批评,第二次则罚款500元。

上述罚金若项目组无奖励金,则分摊到每个销售人员和销售经理

承担。

以上各奖项的奖金主要由公司发放。个人和团队的罚金作为项目组的奖励基金和活动基金,暂由公司财务保管,动用时由销售经理报部门经理审核公司领导审批。 第三部分 销售人员转正、晋升规定

销售人员入职一个月以上三个月以内,经考试合格后转正,详见销售人员考评表及说明。

正式人员晋升规定如下: 一、销售人员级别:

初级置业顾问(三级职员) 中级置业顾问(二级职员) 高级置业顾问(一级职员) 附加技术级别: 特级置业顾问二级 特级置业顾问一级 二、晋升条件

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(一) 在公司工作满三个月以上者(表现突出者可提前晋升)。 (二) 完成并超额完成销售任务。 (三) 在整个项目销售期间排名前三名者。

(四) 严格遵守公司、部门、项目组各项规章制度、条例、规定、

文件等。

(五) 具备一定的专业知识、专业技能、专业技巧。

(六) 有一定的协调能力、沟通能力、独立处理突发事件的应变

能力。

(七) 在团队中具表率作用,具团队合作精神, (八) 乐于助人,具有良好的道德品质。 (九) 自觉维护公司形象和公司利益。

(十) 对公司服务具长远性,自身发展具目标性。 第四部分 销售人员、销售经理考评表

一、销售人员考评

所有到岗销售人员均参与考评。相关说明如下:

1、销售人员转正、晋级、季度、年度考核及重要活动阶段使用考评表。 2、销售人员考评从定量和定性两个角度考核,满分均为100分。 3、当销售人员定量考核在60分以上,且定性考核分在70分以上时,可转为正式员工;定量、定性分值均在80分以上(含80分),才有资格晋级。

4、已转正的销售人员定量考核分在60分以下且定性考核分在70分以下时,公司可考虑降级、辞退等。

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