专业学习能力（TECHNICAL/PROFESSIONAL EXPERTISE）
发展自己的专业/职业知识，与他人分享专业经验的能力与动机。 展示知识深度：在各种专一级 业方面展示基本的知识。行为表象 使这些知识有效地实现目1．列出自感需要专业知识才能提高工作的。 的技术领域。弄清有必要发展的专业行为示范 知识，与经理一起检查这些清单，找4． 运用专业知识实现近出与经理想法一致项目以及存在的其期目标 它阻碍。 5． 与专业知识保持同步 发展。 6． 运用专业知识与经验解决问题，帮助他人。 保持专业知识的流通：与二级 他人分享经验，并在公司行为表象 众多的建议中，使自己的1．订阅高质量的专业期刊，以了解本专提议与众不同，能够被执业知识的最新改革与发展； 行。 2．志愿参加内部职能交叉的项目以便在行为示范 各种形势下运用你的专业知识； 4． 了解专业领域的最新3．担任新员工的教练帮助他们了解工作发展情况并思考怎样程序与他们分享你的专业知识与经运用； 验。 5． 用技术/专业经验证实项目是否可实现； 6． 运用技术与专业能力促进项目与局面的拓宽。 展示知识面宽度：在自己三级 本专业范围外展示自己的行为表象 知识和成绩。 行为示范 1．让你的经理知道你对工作感兴趣并在4． 充当起团体或但员外专业领域外运用你的专业知识；抓住的资源或专家。 到其它领域工作的机会，哪怕起的作5． 利用本专业内能促进用没到达你的期望； 其它领域工作或项目2．参加其它领域的专门会议，提供帮助的专业知识提高其他或提出有关建议；
部门的效率 3．定期展示公司内部各部门新的进展或6． 寻找能利用专业知识革新。 促进项目发展的人。 增强外部意识：在公司工四级 作范围外寻找机会以提高行为表象 自己新知识的水平，并通1．为商业期刊、报纸和其它刊物撰写专过在专业杂志上出版自己业文章。或在有关专业领域的改革与的文章来展现自己这方面方法论的会议上发言； 的能力。 2．请公司员工评论商业出版物以寻找陈行为示范 述自己观点的机会； 4． 充当起最新技术的参3．抓住在当地间接的教育机构教授课程加倡导者与传教士的或任何担任访问学者的机会。 角色； 5． 抓住机会了解外部公司的技术/进展； 6． 定期公布前沿性的课题。
过于依赖专业知识的后果 将会冒知识过于狭窄的风险。没必要组织内每个人都成为该专业的专家；促使其它大多数人成为专家的能力经常更为重要。
展望力（VISIONING）
理解、实施、证明个人对目标的投入，以激发他人工作动力的能力。 遵守公司的计划：理解并遵一级 守公司实行的法规、价值和行为表象 他人对于未来的展望。通过1． 请经理具体反馈你的绩效详细反应公司的展望和任务统一员你将怎样更好地与组织努力保持一工的行为。 致； 行为示范 2． 要一份组织远景与使命的副本；贴在4． 调整个人行为与公司核随时可看见的地方，以便你制定决心价值观保持一致； 策、决定工作的重要性，适应总体的5． 遵循公司产品法规； 发展需要； 6． 确保个人工作行为与公3． 与经理讨论之后，主动做好准备与小司远景保持一致。 组成员会上探讨研究工作情况。 发展业务行为： 通过二级 NORTEL展望和价值来协调行为表象 团队，以达到团队的目标。 1． 要求员工投身于实现组织目标的行行为示范 动中； 4．开展能强化公司核心价2． 分享决策权；邀请下属参与主要问题值观的活动； 的决策。鼓励他们决定怎样做，这将5．在组织核心价值的范围在总体上使你更好地应付这些问题； 内发展团队目标； 3． 邀请其它组织的人员，以了解别人提6．设立团队与个人目标高绩效的做法，更好地适应公司的整时，确保他们支持公司体目标。 的远景目标与使命。
创始的发展：通过NORTEL展望和价值来改变行为和促进系统的新的创建。 行为示范 2． 发展调整行为以适应公司使命的战略； 3． 开发调整行为以适应组织远景、使命与价值的程序； 4． 开发与采取能适应全球多样化的行为变化的活动。 发展远景目标：参与公司的运做和明确未来的展望以创建一个另人瞩目的未来。实行展望以实现有价值的结果。 行为示范 4． 设立、实施团体远景，激发为实现组织的远景、使命与价值的动力与热情； 5． 参与组员设定自己的成功计划的行动； 6． 在体现组织文化的价值观与态度方面起主导的影响作用。
三级 行为表象 1． 建立详细的奖励制度，鼓励那些工作突出的个人；这些奖励更重于奖励解决问题的方法而不是行为结果； 2． 为你的团体留出一段时间，摆脱日常事务，解决战略性问题。 3． 可能的时候，检查组织的目标质量。设计清晰的目标责任，计划本部门成果和搜集竞争对手的信息资料。 四级 行为表象 1． 重视定期拜访公司各部门。向该部门员工了解其工作流程。抓住每一个可以加强自己的远景目标的机会。尽力帮助员工了解自己应怎样做。 2． 设立一个能诱发员工畅谈公司该怎样才能最好地实现目标、保持优势的场所； 3． 查明阻碍或促进远景的因素，与别人一起制定行动计划克服这些障碍。 过于强调远景目标的后果 将回到在狭隘的远景目标；会帮助组织更快地满足目标，但也会无视新的想法与机遇。
建议学习计划 实现优秀商业绩效的规划 商业管理评估领导研讨会 新员工方案
