无线产品维护手册之—无线产品常见问题处理指导手册 内部公开 BssIdx(0) used(2) mac(00:0f:e2:eb:e9:e0)
beacon ptr(0x03f88160) beacon Cnt(2601614) dtim(1) cab Last Ptr(0x00000000)
情况三：AC和AP上都创建BSS成功，但AC上WLAN-DBSS状态是down；
AC看AP关联成功BSS Count不为0；AP上看一切正常，beacon帧正常发送，因此Station是可以搜到AP的。但由于AC上BSS对应的WLAN-DBSS端口的状态却是down，所以Station的关联请求是无法成功的。
[AC]display interface WLAN-DBSS2:208 WLAN-DBSS2:208 current state: DOWN
IP Packet Frame Type: PKTFMT_ETHNT_2, Hardware Address: 0023-892f-1d69 Description: WLAN-DBSS2:208 Interface PVID: 673
Port link-type: hybrid Tagged VLAN ID : none Untagged VLAN ID : 671-678 Port priority: 0
Maximum client number: 64
Clients: 0 associating, 0 associated Input (total) : 1126 packets, 29009 bytes : 1118 unicasts, 26949 bytes
: 8 multicasts/broadcasts, 2060 bytes Output (total): 499 packets, 85501 bytes : 3 unicasts, 459 bytes
: 496 multicasts/broadcasts, 85042 bytes
情况四：AC上创建BSS失败，AP上创建BSS也失败；
AC上看AP关联成功但BSS Count为0，AP上看BSS也不存在，beacon帧也不发送，因此Station无法搜到AP。
2.11.2 处理方法
此问题出现的条件为在大量AP同时上线。
该问题在B58D020之前的版本（不含B58D020）会小概率出现。
情况二、三、四是好判断的，在AC上显示出所有AP的详细信息，搜索BSS Count为0的AP或者display brief interface即能找到问题AP，通过reset wlan ap xxx重启问题AP即可。
情况一无法在AC上一下子判断出来，当有用户投诉搜不到AP时应当怀疑此问题可能发生。Telnet到对应AP进行确认，然后reset wlan ap xxx重启问题AP。如果大批量AP都有人投诉的话，直接分批次重启所有AP。
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2.12 WA1208E “AP序列号多个冒号”造成AP无法注册成功
问题表现：
按照AP设备标签的序列号进行配置后，AP无法成功注册到控制器设备，通过调试信息或者AP上执行display manuinfo发现AP的序列号最前面多了一个“:”。
经过确定，只有2008年5月或者6月生产1000台WA1208E设备中的少量设备可能存在该问题。
2.12.1 原因及判断方法
该问题的原因为：该部分的WA1208E（大约不超过1000台）在V3升级到V5过程中，需要手动设置设备的序列号，部分人员操作出现问题，错误的在序列号前面增加了一个“:”，而控制器上面配置的序列号没有“:”，最终配置不匹配导致AP无法注册成功
当出现AP注册不成功，而且AP为WA1208E设备，可以通过下面两种方法确认是否为该问题： 方法1：
在AC上通过“debugging wlan lwapp event/error”调试开关可以收集没有注册成功的AP信息，注意观察对应的序列号，如果序列号前面多了“:”则为该问题：
*May 14 13:58:01:211 2000 3024-AC LWPS/7/Event: Discovery request message receiv ed from AP with WA1208E-GP Model and Serial-ID :210235A32MC086000603 *May 14 13:58:01:221 2000 3024-AC LWPS/7/Error: AP not found for Serial-ID :210235 A32MC086000603 *May 14 13:58:01:231 2000 3024-AC LWPS/7/Error: Discovery Request is dropped due to Processing failed
方法2：
直接访问AP设备，执行“display manuinfo”确认序列号是否多“:” ，例如，下面蓝色的部分信息显示序列号多了一个“:”：
[WA1208E-GP-hidecmd]dis manuinfo 1 @@ DEVICE_NAME:WA1208E-GP DEVICE_SERIAL_NUMBER:210235A32MC086000603 MAC_ADDRESS:000F-E298-E9D0 MANUFACTURING_DATE:2008-10-25 VENDOR_NAME:H3C ## MANU_SERIAL_NUMBER::210235A32MC086000603 CLEI_CODE:FC9612PW11 BUILD_INFO:CC.XX.YY MAC_ADDRESS_COUNT:1,1 DEVICE_BOM:0235A32M BOARD_SERIAL_NUMBER::210235A32MC086000603 CUSTOMER_CODE:01 TEST_TRACKING_NUMBER:100 01:100 02 E_LABEL_VER:2 $$
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2.12.2 处理方法
方法一：在控制器上按照错误的序列号配置，保证AP注册成功，只要注册成功，不会影响AP的正常业务。例如：
wlan ap test model WA1208E-GP serial-id :210235A32MC086000603 radio 1 channel auto max-power 21
方法二：可以通过相关命令修改设备的序列号，下面为具体操作过程：
1) 在AP设备获取当前的manuinfo信息
[WA1208E-GP-hidecmd]upload manuinfo 1 manuinfo.txt
2) 从AP上下载manuinfo.txt文件并将文件中的所有序列号进行修改，删除“:”; 3) 将修改后的manuinfo.txt文件上传到AP设备；
4) 执行命令修改设备的序列号，然后重新启动AP（注意此时要修改控制器的对应的配置）
[WA1208E-GP-hidecmd]download manuinfo 1 manuinfo.txt This command will download the manufacture information to the specified board or card. Continue? [Y/N]:y Successful to download the specified manufacture information.
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无线产品维护手册之—无线产品常见问题处理指导手册 内部公开 2.13 本地转发配置不能下发到AP，由于指定文件名出现错误
问题表现：
在控制器AC上为AP指定的配置文件（例如apconfig.txt）一切正常，但是有的AP总是无法将对应的配置成功下发到AP。
经过确定，B58D020SP01版本以及之前的所有版本，人为配置时容易出现配置错误；B71D005之前的B71版本，人为配置时容易出现配置错误。
2.13.1 原因及判断方法
原因为： 在配置“map-configuration”指定Fit AP的配置文件的时候，在最后多了一些空格，造成文件无法打开，最终配置下发失败。
“map-configuration apconfig.txt”命令（为AP指定配置文件的命令）对于最后输入的文件名没有进行最后字符是否为空格的处理，也就是该命令可以进行如下配置“map-configuration apconfig.txt ”。此时系统保存的文件名为“apconfig.txt ”而不是“apconfig.txt”（注意后面的空格），这样导致AP注册成功准备下发配置的时候打开“apconfig.txt ”文件失败，最终导致配置无法下发到Fit AP。
出现配置下发不成功现象时候，可以通过下面的方法进行定位：
在AC上通过“debugging wlan lwapp error”调试开关可以收集信息，如果出现下面的调试信息，则可以确定为该问题：
*Nov 12 20:33:28:340 2009 wx6103-2 LWPS/7/Error: Failed to open a File cfa0:/apconfig.txt *Nov 12 20:33:28:340 2009 wx6103-2 LWPS/7/Error: Tunnel status notification sending failed *Nov 12 20:33:28:340 2009 wx6103-2 LWPS/7/Error: [APID: 245 State: Run] Failed to notify to the modules registered with LWP_SYNC
为了便于好看，下面贴了一张通过ultraedit查看上面信息的图：注意第一行调试信息apconfig.txt后面有两个空格，这个就是问题的所在。也就是如果调试信息中在配置的文件名后面超过1个空格则说明为此问题。
2.13.2 处理方法
删除原来的“map-configuration”的配置，然后重新为AP指定配置文件，一定注意命令最后不要多携带空格。
出现此类问题的时候，建议通过下面的方法确定哪些AP存在配置问题：
1) 保存控制器当前的配置；
2) 下载当前的配置到PC，然后使用ultraedit工具打开；
3) 选择全部内容，通过阴影仔细判断“map-configuration apconfig.txt”命令后面是否有
多余的空格，例如下图中第一个AP的配置错误（apconfig.txt后面多了一个空格），需要进行配置修改：
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