推广实施进程中的各种应用系统技术和业务培训工作。
根据系统建设各阶段的实际要求，在上述总体框架的基础上，可以成立若干个分组，或增加其他必须的小组。 8.1.3项目运行维护机构
项目实施机构负责项目的运行维护。项目运行后，将委托嵊州市经济开发区(浦口街道)管理委员会信息化产业局中心机房和用户单位技术人员进行具体维护操作。
项目运维的主要工作职责是： 1、网络系统管理
保证各部门逻辑子网和（对外连接的）广域网的优质、高效、安全可靠运行。强化网络设备、有关线路和辅助设备的运行维护管理，定期对网络、系统、线路和设备的运行情况进行统计分析，优化网络性能，保证网络安全和系统、设备运行正常、完好。
2、安全及信息保密管理
严格按照嵊州市经济开发区(浦口街道)管理委员会政法委的安全管理制度（如进出管理制度，密码管理制度，维护权限管理制度，监控管理制度，安全作业规章等）进行安全管理，并定期进行人员安全培训。
3、配置管理
配置管理的目的是为平台的业务生成、故障处理、性能调整等提供统一、高效和安全的设备配置功能。
配置管理流程由配置任务输入、配置任务分解、配置任务模拟、
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配置任务执行与监测、配置结果确认、结果反馈与备案、操作审计等组成。
4、故障管理
故障管理的目的是全面、即时地收集网络系统、应用系统的故障告警，并进行高效、规范的处理，以保证系统正常运行。
故障管理的流程：故障信息收集、故障分析诊断、故障处理与恢复。通过三级运维体系来保障故障处理的质量。
5、变更管理
社会管理服务综合信息平台具有严格的配置变更管理，采用标准化的作业流程，历经：提出、评估、审批、计划、方案审批、执行、测试、归档等阶段。任何配置变更均有确定的理由、风险评估与审批规则；在变更前，制定详细的变更实施方案；在配置变更执行过程中，采用定义明晰的操作工单，并对每步操作进行详细的记录；在变更后，进行详细的测试，以确保系统健康运行；在变更完成后，归档变更资料，并编写变更报告。
6、日常维护管理
日常维护是通过对机房环境、主机系统、网络系统、存储设备等所有系统的性能监测、配置的检查来确保现有系统之间的协调工作，及时发现问题，确保灾备系统和灾备服务质量。 8.2人员培训
社会管理服务综合信息系统的建设运行中，除了配备优质的计算
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机硬件设备外，运行管理维护人员和应用人员的专业知识也是系统成功的关键之一。有计划的培训教育是社会管理信息系统建设不可缺的重要因素。
通过培训使得培训后的人员能了解和掌握系统结构和工作原理、设备性能、设备操作，并能排除一般的系统故障，使得这些管理人员能担负起系统的日常运行、维修、维护和保养工作，保障系统正常运行。
对管理人员培训：重点培训系统的工作原理、系统设计、管理、配置等，使他们达到熟练掌握整个系统的工作原理，能够进行系统设计和管理，配置系统参数，分析系统故障，并能对常见故障进行维修。
对操作人员培训：重点培训设备的实际操作和运行维护，使他们了解设备的工作原理、熟练掌握系统操作方法和日常维护，达到能够使设备正常运行和保养。
在项目建设过程中，将要求中标单位为社会管理和用户单位人员提供系统操作培训与维护培训和日常管理培训，培训工作包括：
系统操作培训：包括本次项目中涉及到的所有操作系统、软件运行系统、硬件管理系统等；
维护培训：包括本次项目中应用软件的具体功能及维护培训、硬件的日常维护培训、软件日常维护培训等；
管理培训：主要由系统集成商对管理人员提供完善的日常维护需求与培训。
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第九章 项目招标及进度安排
9.1 项目招标范围
根据《中华人民共和国招标投标法》和国家改革和发展委员会的有关规定，项目工程施工达到下列标准之一的必须进行招标：
单项合同估算价在200万元人民币以上的；
重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上的；
设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在50万元人民币以上的；
单项合同估算价低于以上三条规定标准，但项目总投资额在3000万元人民币以上的。
按规定，本项目所有的相关设备产品采购和应用系统的开发集成投资额符合招标规定的，均进行招标，设计和监理可根据最终估算费用情况来定是否要进行招标。 9.2 项目招标方式
根据国家有关规定，根据本项目特点，本项目拟采用邀请招标方式，通过政府有关部门指定的报刊、信息网络或者其它媒介发布招标公告进行招标。
根据项目工程情况，依法择优选择资质符合要求的招标代理机构进行设备和系统软件招标。依法优先选择资质符合要求的工程监理单位和系统集成商。
为了落实招标工作，本项目成立招标工作领导小组，招标工作领导小组组长由项目建设领导小组的领导担任，组员由相关领导和财
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