11.2社会效益分析
通过项目建设，能够整合各种系统资源，建立统一的嵊州市经济开发区(浦口街道)社会管理服务综合信息系统，提高社会管理处理效率，强化基层工作管理，具有较好的社会效益。 11.3综合效益
通过嵊州市经济开发区(浦口街道)社会管理服务综合信息平台项目的建设，实施网络化社会管理，就是要实现一个目标：应用科技手段，进一步改革社会管理体制，创新建立与现代化社会发展相适应的管理方式，进一步提高嵊州市经济开发区(浦口街道)的社会管理水平，不断地优化嵊州市经济开发区(浦口街道)的人居环境和创业环境，提升嵊州市经济开发区(浦口街道)的综合竞争力。具体表现为：
一是变小社管为大社管、变社管“独唱”为“合唱”。 有效发挥各级政府、职能部门和专业单位在城市管理中的作用，整合各种行政资源，形成管理合力，提高综合管理效率。
二是变粗放低效管理为精准高效管理。
社会管理服务综合信息平台在事件的处理上，以块（基层单位）为主，条条协助；在部件的处理上，以条为主，块块协同。两者职责分明，无法推诿。在城市地理空间上责任到人，职责范围定位准确。在时间上，实行流程化管理，定人、定时、定量，记录在案，无效返工，及时处分。
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三是变突击式管理为经常性的、深入到每个角落细节的管理。 实践证明，运用社会管理服务综合信息平台进行社会管理，“实时”发现和处理问题的能力大为提高，有利于将影响城市健康运行的事故消灭在萌芽状态。
四是整合管理资源。
新的管理模式能够通过网络化实现不同专业部门如公安、民政、司法、教育、消防、计生等公共服务机构的管理资源在空间、时间上的整合，能够通过在政府社管机构中设立指挥室进行双线运行，使管理行为从传统的一次性工作指令变成循环反复的检查落实，从单向管理变成反馈追踪。
五是形成高效敏捷的社会管理工作机制。
社会管理服务综合信息平台的联动，实际上是一场社会管理的革命。只要有群众电话诉求或者监督员报告，对于出现的问题，任何一个职能部门都推卸不了，草率不了。推行数字化城市管理后，专业部门的信息量一般增加9-12倍，及时消除了许多社会不和谐因素和城市管理盲区。
六是建立社会管理工作综合评价体系。
实施网格化社会管理的重要成果之一，就是对社会管理的监督人员、指挥协调人员、操作人员、事件部件处理人员实行岗位实时绩效评价；对社会管理的有关单位和部门实行部门绩效评价；对各级政府
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的管理辖区实行区域质量和管理效果评价。这三类评价都是刚性评价，督促各责任单位和责任人依法履行管理职责，主动发现问题，主动解决问题。
七是创造了一种居民参与社会管理的途径。
居民可以通过民情互动平台、呼叫中心、门户网站直接向社管专业服务单位和综合部门“分配任务”，督促其完成，从而将社会管理置于市民的监督之下。
八是创新社会管理体制。
通过建立社会管理服务综合信息平台，促进社会管理手段创新，形成以网格化为标志的体制协调、运作高效、方式先进的现代化社会管理体系。建成社会管理对象、管理过程和管理评价网格化的社会管理决策支持、执行支持、监督支持新模式。
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第十二章 结论与建议
12.1结论
嵊州市经济开发区(浦口街道)社会管理服务综合信息系统建设项目，是为了适应新时期城市管理工作而提出的。项目的建设有利于改变传统被动、滞后、粗放型管理模式为主动、持续、精细型管理模式，提高城市管理工作的效率。项目的实施可以有效整合城市管理资源，为广大城市居民提供优质城市公共空间，提升政府形象，进一步推进服务型政府的建设。项目的建设是十分必要的。 12.2建议
1、建议项目建设部门尽快批准本项目立项；
2、建议在项目建设过程中，严格履行项目建设的有关手续，制定并严格落实项目建设管理制度、项目进度安排和建设安全制度，确保项目按期保质保量完成，及早实现社会效益。
3、建议项目建设部门在项目建成后加强运行维护管理，保障系统正常运行。
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