台北榮民總醫院護理部護生志工服務須知
地址：臺北市北投區石牌路二段201號 90/3/18訂定 電話：28757234（台北榮總護理部）
96/3/18修定 98/4/14修定 100/06/27修定 101/02/06修定
成立宗旨
一、 提供護理系護生參與臨床服務，增加臨床服務經驗的機會，使參與者從助
人的過程中獲得自我成長和自我實現的理想。 二、 醫院開發人力資源，擴展服務層面，提高服務品質。 三、 從資源相互結合中創造醫院與護生彼此間雙贏之成效。
服務內容
一、服務病人部份：
（一）清潔：洗臉、口腔清潔、沐浴、擦澡、更衣、足部護理、指甲修剪、單位
整理（含舖床）。
（二）排泄：綁尿套、更換紙尿褲、大小便後局部清潔、記錄輸出入量。 （三）進食：協助進餐、服藥、鼻胃管灌食。
（四）安全：進行被動性關節活動、上下床、翻身、約束、陪伴病人、戶外活動、
打電話、寫信、散步、傾聽、關懷、協助辦理出入院相關事宜。
（五）其它：測量生命徵象、身高、體重、各類器械清潔、環境介紹、儀器維護、
陪同病人看護理指導錄影帶。
二、 行政庶務部份：接聽電話、用物補充、黏貼報告、處理電腦資料、文書作
業、資料冊之彙整、訪客陪伴登記及服務詢問事項。
服務時間
每一服務班別以3小時為一個單位，服務時間上午班為09:00~12:00，下午班為12:00~17:00，全日班為09:00~15:00（可視單位需要彈性調整）。
福利事項
一、憑志工證購買餐卡，可於本院員工餐廳用餐。 二、憑志工證得進入本院員工合作社購買。 三、憑志工證得進入本院圖書館閱讀。
四、憑志工證在院內之理髮部、醫療用品部、一樓餐飲部等消費，得享有與員工
相同之優惠。
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五、護生志工服務證不可借他人使用，不可請人代簽到及簽退。 六、護生志工工作滿32小時後，可申請車餐費每3小時50元。
七、服務滿100小時，本部致贈感謝狀乙份，可為畢業投考本院契約護理之參
考資料。
志願服務報名辦法
有意願者請本人以電子郵件方式報名，填寫「護生志工服務報名表」（報名表上請掃描照片一張），e-mail至jylian@vghtpe.gov.tw。
志工守則
一、 我認同志願服務的理念，肯定志願服務的價值，確定志願服務的功能。 二、 我願誠心無所求地投入志願服務。 三、 我要不斷充實自我服務他人。 四、 我應完全尊重無助者。 五、 我願嚴守平等服務的原則。
六、 我願遵守機構規定，接受專業人員的指導。 七、 我謹遵守守密原則。
注意事項
一、 到單位前請至中正樓一樓志工室登記借取護生志工背心,當天服務結束需
還回志工室（下班時間中正樓一樓服務台）。
二、 服務時請穿著志工背心及配戴志願服務證，以維護護生志工形象。 三、 每次下班時，背心請放回志工室污衣袋，不宜帶回家。 四、 不得推銷商品或從事其他商業行為。 五、 服務時需完全接受服務單位負責人工作安排。 六、 對於病人家屬的餽贈，應委婉拒絕。 七、 若發生任何疑難或事故，請立即與單位協調。
八、 服務期間若有不符合護理站需求事情發生，致使單位產生困擾時，護理部
有權拒絕其未完成之服務時程。
九、 志工服務終止時，請交還志工志願服務證。
十、 護生志工服務時數超過32小時，請攜帶私章壹枚交負責護理長(A103病房
副護理長），備申領車餐費用。
十一、 護生志工可向服務單位提出服務時數證明，單位護理長認證後，送護理
部蓋章，一聯送回負責護理長(A103病房副護理長）存查，一聯由護生志工自行留存。
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