公文的写作与管理技巧

2026/4/23 8:09:39

结尾。通知往往以“特此通知”为结尾标志。

落款。落款部分以制文单位、时间和加盖公章落款。 5.通报

概念

通报是适用于表彰先进、批评后退、传达重要精神或情况的公文,属下行文。 种类

通报分为三种类型,即表彰性通报、批评或惩罚性通报和传达性通报。 格式

通报的标题部分包含通报的制发单位,一般可以省略,然后是事由、通报、文种、称呼,通报的称呼即受文单位,通常可以省略不写。

表彰性通报正文主体部分必须清晰突出表彰的内容、事由、积极的作用和影响及具体表彰措施,以此树立内部标杆和榜样。

批评性通报主体部分应该清楚书写批评的具体事情、产生的根源及导致的负面影响、然后具体的处罚措施,最后就处罚决定规定一个生效时间或日期。

无论表彰通报、批评通报或者传达通报,结尾落款部分一定有“特此通报”、制发单位、通报时间和加盖公章。

写作要求

企业通报要求包括: 第一,书写及时快速;

第二,材料新颖、典型,具有代表性; 第三,内容属实。

如果通报所用材料不典型或不具有针对性,无论是表彰通报或是批评通报则都无任何意义。所以无论通报材料的正面性还是负面性,都必须典型才具有一定的标杆作用。

6.计划 概念

计划是为完成一定时期的任务而事前对目标、措施和步骤做出简要部署的事务性公文,产生于事前。

制定原则

计划制定的原则包括: 第一,对上级负责; 第二,切实执行; 第三,集思广益; 第四,突出重点; 第五,防患于未然。 计划需要落实和执行,更需要踏踏实实完成。计划的产生需要征求每一个人或部门的意见,而且计划必须突出重点,不能够面面俱到。最后计划必须起到预警作用,防患于未然。

计划的别称 计划有许多别称:

规划。规划是具有全局性的、较长时期的长远设想。 方案。方案是从目的、要求、工作方式方法到工作。 安排。安排是对短期内工作进行具体布置的计划。 设想。设想是初步的草案性计划。

打算。打算是短期内工作的要点式计划。 要点。要点是列出工作主要目标的计划。

特点

计划体现在内容方面具有预见性和可行性的特点;体现在作用方面则具有指导性和约束性的特点。

类型

计划公文的类型分为表格式计划、条文式计划和文件式计划三种,通常各种生产型和制造型企业使用Excel或Word做表格计划。

格式与要求

标题。计划公文书写格式中的标题部分包括制发单位、事由、计划产生时间和文种。 正文。企业书写计划时导言部分应该记录计划的目的、背景、作用、意义和影响;任何计划在主体书写中应该清晰和清楚地涵盖三项内容,正所谓三段论式计划,即计划的目的和依据;计划的目标和措施;计划的任务和步骤。除三段论外,有时根据计划的内容,计划公文主体部分还会涉及计划可能出现的一些问题,为解决这些问题而寻求上司或上级主管单位的帮助,或者一些事务活动的预算,以及针对这些问题可供参考的预警方案。

落款。计划公文的结尾一般可以省略“特此计划”,如果标题中有制发单位,落款中则不写制发单位,直接书写时间、加盖公章。

写作须知

计划公文的书写要求围绕三个重点: 第一,从实际出发,统筹兼顾; 第二,突出重点,主次分明; 第三,目标明确,步骤具体。 7.总结 概念

总结是对自我进行回顾性的分析研究探索有关规律,用于指导今后工作的文书,产生于事后。

类型

总结的分类有许多种:

按性质分。从性质角度,将总结分为综合性总结和专题性总结。

按内容分。按照内容,将总结分为工作总结、思想总结、学习总结和生产总结。 按范围分。根据总结的范围,分为地区总结、部门总结、班组总结和个人总结。 按功能分。按照总结公文功能的不同,分为汇报性总结和经验性总结。 特点与要求

总结的特点包括客观性、规律性、典型性和概括性。总结能够揭示事物发生之间的一些客观存在的基本规律,总结出特点可以为今后应用和借鉴,所以决定总结具有客观性和规律性的特点;总结的内容往往可以提升到一定的高度,而且使用的语言精炼和概括性强,所以总结又具有典型性和概括性的特点。总结是对计划的总结,企业书写总结时要求内容或材料一定对照计划进行。

格式与原则

总结的书写格式与计划格式完全相符,标题仍然包括制发单位、事由、时间和文种。 总结正文中的导言主要描述清楚总结的目的、背景、意义和作用;依照三段论式计划,总结的主体同样涵盖三部分,首先对照计划所做的工作,过程如何,其次突出获得的成绩和经验、问题和教训,最后突出对未来工作的打算和改进及努力的方向。

总结的结尾部分主要是号召和预警,落款部分与计划公文格式相同,如果标题部分写清楚了制发单位,则落款部分可以省略这个制发单位,直接写入时间和加盖公章。

原则

企业总结的书写需要遵循六原则: 第一,总结材料要充足;

第二,总结内容和对象要全面; 第三,亮点成绩要突出;

第四,问题的认识要客观深刻到位; 第五,改进意见要落实;

第六,观点论述要有理有据,依据各种数据或图表提升观点。 8.会议纪要和记录

会议纪要和会议记录仅一字之差,其实却是两种不同的文种。从文字含义角度解释,“录”是一字不差全盘皆录;“要”是记要点,将要点言简意赅地表示出来。

会议纪要

会议纪要是用于记载传达会议情况和议定事项的会务公文。会议纪要的标题一般省略制发单位,直接书写会议主题、文种和议题;纪要的主体部分经常使用一些固定的词语,比如“会议一致通过”、“会议就某些问题做了如下决策”等;会议纪要一般均由行政部门书写,所以在落款处标明行政部门名称和时间,最后加盖公章。

会议记录

会议记录是在会议过程中,由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来而形成的书面材料。首先会议纪录的标题为会议的名称和文种;正文则记录会议的时间、地点、出席列席人员、主持人、缺席人、记录人、记录时间、发言人名字及发言内容,甚至记录散会、休息情况,会议记录必须真实全面。

9.公函(函) 公函在企业中的应用比较少,是指适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题的文书,属平行文。

公函的格式基本与其他公文格式相同,标题内容为制发单位、事由和文种,公函的称呼即受发单位与其他公文有所不同必须保留;公函的导言部分写明函的背景、目的、意义和作用,主体部分主要阐述公函具体的事由、措施和方法;一般在公函结尾部分使用一些专业术语,例如“转此函达请答复”或者“特此函请回复”,落款是制文单位直接加盖公章。

要点提示

企业常用的公文包括: ① 请示和报告; ② 批复;

③ 通知和通报; ④ 计划和总结;

⑤ 会议纪要和会议记录; ⑥ 公函(函)。

八、公文的管理

1.公文编码

公文编码是用来管理公司各种各样由不同公司不同部门不同时间收发的公文。例如,公司的红头文件和蓝头文件的区分;行政部、生产部、销售部等各部门文件的区分。

公文的编码依照系统性和反映公文的一定性质两个原则进行管理。通过公文编码可以了解公司信息、收文、发文及公文时间。例如,抚顺罕王集团的一个公文编码为“抚罕发【2011】011”,表示抚顺罕王集团2011年第11号发文;“抚罕发/2011年/0”可以表示集团2011年发的公司蓝头文件;“抚罕/生/2011年/005”可以看出是生产部的文件。

2.公文收发 公文包括收文的管理程序和发文的管理程序,发文一般依照拟写、发送、标注、保存四个程序进行管理;收文程序则按照收文、催办或督办、注明、保存进行管理。企业对发文管理程序应用较广泛。

3.公文保存 企业需要对公司收发的公文做公文保存,保存时注意区分内部文和外部文编码和分类问题,一般以汉语拼音的第一个字母做编码,内部文件编码以“N”编写,外部文件编码以“W”编写。内外部文件两大类编码后,企业各部门可以根据自身情况分小类立卷保存。例如“×-部门代号-N案卷编号”;“×-部门代号-W案卷编号”。


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