基于胜任力的培训管理体系

2026/1/22 21:45:12

1、 独立开发完成3个及以上内部培训课程,并提供课件、练习等相关资料; 2、 完成培训课时共计9H/年,学员平均满意度达80分以上; 3、 经认培训委团评估、审核通过。 (三)高级讲师

1、 独立开发完成4个及以上内部培训课程,并提供课件、练习等相关资料; 2、 完成培训课时共计12H/年,学员平均满意度达85分以上; 3、 经认培训委团评估、审核通过。 二、内部培训讲师激励

内部培训讲师激励有以下方式:课酬、年度优秀讲师评比、年度优秀课程评比、外训等。 1、 课酬

内部培训师等级 初级培训师 中级培训师 高级培训师 课 酬 50元/课时 80元/课时 100元/课时 2、 年度优秀讲师评比

? 每年根据内部培训讲师总人数评选2-3名优秀讲师,给予奖励;

? 评选参考因素:本年度培训课时、学员培训效果评估(学员满意度)、课程对平台/

责权单元/学员的贡献度等。

3、 年度优秀课程:每年度由培训评委团依据课程开发难度、课堂效果等评选年度优秀课程

3-4门,给予奖励。

4、 外训:内部培训讲师优先享有外部培训机会的权利。

第六章 培训组织与实施

一、培训计划

培训实施过程原则上依据BUHR制定的年度培训计划进行,如果需要调整,应该向BUHR提出申请,上报上级领导审批。培训实施工作由BUHR全面负责。 二、培训课程实施

1、 确认讲师、课件、以及课后评估方式,并准备好相应的评估材料;

2、 落实培训时间、地点、学员、教学器材等,以《培训通知》提前通知学员参加培训; 3、 教师、学员应准时到场,并按《培训签到记录表》进行现场签到; 4、 培训结束后,学员根据课程实际情况填写《培训效果评估表》; 5、 BUHR及讲师根据实际情况制定针对性改进、提高计划并执行。 三、培训纪律

1、 请假:规定培训对象的课程,培训通知发出后,未能参训或未能按时参训的人员,需于

训前1小时向BUHR请假,未请假者按照培训积分的相关规定执行。

2、 签到:参训学员应提早10分钟到场,并在《培训签到记录表》中签到,迟到者亦应签

到,否则以旷课处理,由培训组织者做好迟到记录。

3、 培训开始前将手机设置成振动/静音/关机状态,培训过程中如有紧急电话,自后门至室

外接听,如不便走动,需注意讲话音量。

4、 培训结束后认真填写《培训效果评估表》,按要求完成课后作业以及培训评估考核。

第七章 外部培训管理

一、BUHR依据审批通过《年度培训计划表》的《年度培训费用预算表》组织实施外部培训。 二、凡参加外出培训人员必须填写《外训申请表》经责权单元负责人、BUHR及平台领导审批后方可参加。

三、由平台出资参训的课程,参加外训的员工需签订《培训协议》。 四、参训人员应做好培训期间的工作代理安排。

五、参训人员培训期间应认真听讲、做好学习记录,不得缺课、不得有任何有损公司形象的行为。

六、外出培训人员在学习结束后,必须将携带回来的教材、资料、相关证书等交至BUHR签收、保管,并于5天内递交一份《外训心得报告》至上级主管、BUHR审核后存档。 七、BUHR可根据培训内容要求受训人将学习到的知识进行传授,受训人员需积极准备培训讲义,配合BUHR实施培训,不得推诿,否则将从总学分中扣除2-5分。 八、外训考勤计算:员工外训时间计入正常上班时间。

九、凡平台出资培训员工的,员工培训后的服务年限(以培训结束次日起算)以及员工因在服务期内违约须赔偿培训费用的规定如下表: 单次外训的费用X元(RMB) 1000<X≤3000元 3000<X≤5000元 X>5000元 培训后服务年限 1年 2年 3年 违约赔偿计算方法和说明 每少履行的月份,按比例赔偿费用 每少履行的月份,按比例赔偿费用 每少履行的月份,按比例赔偿费用

第八章 培训效果评估

一、反应评估

主要是针对学员对课程和讲师的满意度进行评估。学员根据下发的《培训效果评估表》如实填写,并在培训结束后提交BUHR备案。 二、 学习评估

主要是检查学员通过培训掌握知识和技能的多少,有笔试、论文、案例分析等 三、 行为/结果评估

主要是针对学员经过培训回到工作岗位后,其行为或工作绩效是否有所改变或提高。由BUHR负责下发《培训效果跟踪反馈表》,2个月后由受训人员的责权单负责人进行评价。

第九章 培训学分制度

一、学分计算方式 (一)参加培训积分

学员按时参加培训,并通过考核,才能计算该课程学分。 (二)内部讲师授课积分

讲师完成1次授课(从讲义的准备、授课、到对学员进行培训效果评估),每课程计2

倍该课程学分。 (三)奖励积分

1、 员工参加培训效果的评估,经培训讲师评定结果为优者,每次可加1分; 2、 讲师授课的学员满意度分数在80分上者,每次可加1分。 (四)违纪扣分

1、 学员应参加的培训课程,每迟到或早退一次扣除0.5分;

2、 学员应参加的培训课程,有参加培训但未完成课程考核者,每次扣除1分; 3、 学员应参加的培训课程,未请假即缺席培训者,每次其培训积分总分扣除2分。 (五)新员工试用期培训不计学分 二、学分目标

普通员工每年需修完12个学分,中层管理人员每年需修完15个学分,高层管理人员每年需修完18个学分。 四、 学分与工分挂钩方式

(—)平台领导者根据实际情况,为每人预留一定额度的工分与学分挂钩。如:12个工分/人;

(二)员工年度内修完全部学分即可获得相对应的工分;

(三)员工年度内未完成学分计划,按比例进行折算;如:完成学分比率为80%,则得到的工分为9.6个工分。

(四)超额完成的学分可以作为下年度的学分进行累计;

第十章 培训档案建立

一、员工培训档案

BUHR需为每位员工建立培训档案,即《员工培训档案记录表》,以作为该员工培训学分计算的依据。 二、培训课程档案

BUHR需将所有的内部培训教材汇总建库。 三、培训讲师档案

BUHR需为所有内部讲师及外部合作机构的讲师建立档案。

第十章 附则

一、本制度如有未尽事宜,依其他补充解释、规定执行。 二、 本制度解释权BUHR。 三、 本制度从颁布之日起执行。 四、附件

附件1:平台层面培训需求.xlsx附件4:培训需求总与课程配置表.xlsx附件8:培训效果踪反馈表.xl

sx

附件2:责权单元面培训需求.xls

附件5:培训签到录表.xlsx

附件3:员工层训需求.xls附件6:培训效估表.xlsx附件3:员工层训需求.xls附件7:外训申.xlsx

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