6 支付宝未来发展策略
支付宝以淘宝为主要依托，经过十年的发展，在电子商务环境下拥有颇高的知名度。但与此同时，网络技术发展步伐较以前明显加快，技术更新换代日新月异。支付宝在未来的发展过程中，机遇和挑战并存，必须不断结合当前形势，在原有的发展战略上做出正确的调整，故在此提出支付宝未来的发展策略。[8]
（1）加快资源的整合。建议支付宝在现有资源的基础上，尽最大能力去利用可以被使用的其他资源，形成平台与业务、产品与客户以及产品与服务等方面的协同优势，不断提高线上和线下整合能力，形成规模效应。例如跻身公益活动领域、基金保险行业和跨港澳台支付领域。不断进行行业的渗透，发现不同行业的需求，调整自身的发展目标，做出适当的变化。
（2）以用户为核心。2014年，支付宝产业进入了快速发展阶段，它的主流业务逐渐走向成熟，这一阶段用户的推动作用变得更加明显。所以要以用户为核心，更好地解决用户支付过程的一系列问题，提升广大用户的支付安全性、便利性和高效性。例如从客户的角度出发，考虑用户可能遇到的安全问题，在这个基础上寻求相应的解决方法。与此同时，根据用户的问题反馈，按照用户的操作习惯去改进系统，提高用户体验，给用户带来支付的便利性。
（3）优化营销策略。第三方支付企业竞争异常激烈，但是很多产品和服务都趋同化。所以要想走在行业的前端，支付宝要积极探索和布局支付市场，优化营销策略，提高创新能力，开发新业务和提供更多的增值服务，以适应技术的变革和市场变化。例如在支付宝全球化发展的过程中，结合海外的市场特点，寻求与当地优势的电子商务企业合作的机会，扩大支付宝的影响力。随着移动互联网的日益发展，移动支付带来巨大经济效益的潜力，逐渐受到第三方企业所重视。支付宝要更多地开拓移动支付市场，继续深入地去挖掘移动支付的潜力，开发出更多不同领域的功能齐全的移动支付客户端。
（4）提高安全强度。虽然移动支付可以使得用户的支付更加便捷，但是诈骗短信、手机丢失成为移动支付安全的严重威胁，二维码木马钓鱼诈骗和电子密码器升级诈骗等则是目前针对移动支付的典型网络骗术。所以移动支付的安全隐患一直是人们最为关心的问题，今年支付宝在移动支付市场领域取得了长足发展，支付宝更要增强保护用户信息和资金安全的意识，改进和升级系统，加强对支付宝系统的维护，加强系统漏洞的修补，防止用户信息泄漏，确保用户的信息万无一失。
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结 论
第三方行业凭借简便、安全和公平的特点，已经发展百家争鸣的局面。支付宝的诞生，给第三方注入了新的生命力，使得第三方网上支付进入新的发展阶段，已经逐渐告别单纯的互联网支付，发展到包含银行卡收单、移动支付和固定电话支付等。支付宝在其发展之初，基于淘宝巨大的用户群和阿里巴巴的资金支持，凭借独特的发展模式和良好的发展机遇，使得支付宝一直以来都占第三方市场的一半左右。在众多第三方中脱颖而出，使它成为第三方支付市场的引领者。
网络的法律法规尚待完善，支付宝存在许多法律风险，可能会有人利用支付宝进行洗钱、套现、非法转移资金等违法犯罪行为，造成极大的隐患。国家应该尽快管去完善和执行监督机制，建立健全电子商务法律。详细说明交易过程中的每个环节买卖双方所应该承担的责任和义务，规定出现问题的具体解决办法，这样才可以在最大程度上保证用户的资金和信息安全，才可以使得利用网络做出的违法犯罪行为有法可依，才能保障广大消费者的利益。
随着支付宝逐渐发展成熟，出现了信息安全和资金支付困难的问题。为了解决问题取得长远的发展，支付宝寻求与网上银行建立合作关系。由于支付宝在金融法律上不具备资金结算等的功能，不能完成完整的交易。建立合作关系可以借用银行的支付网关，借助银行去完成最后的资金支付。支付宝需要银行的支撑，对银行的依赖性比较强，同时它自身缺乏完善的信用体系，为了支付信息的安全，保证用户的资金安全，就得要依赖银行的专业技术。
这样也会造成支付宝处于一种被动状态。那么既然银行处于相对自动状态，为何又愿意与支付宝合作，为其提供服务。原因在于现在的网上交易存在信息不对称的固有特点，支付宝等第三方的存在是必然的解决途径。而且以淘宝为代表的许多电商平台都是以支付宝为支付手段，这是一种趋势，也是银行无法短时间内改变的。当下银行无法完全独占支付市场，为了分得一部分利益，只能在合作中实现。
尽管央行现阶段对支付宝有很多方面的限制,例如禁止支付宝的线下二维码支付和虚拟信用卡等,给支付宝的发展带来一定的影响,但这也是暂时的,因为这是支付宝的创新点,也是未来互联网的发展趋势。移动互联网的发展，改变了支付方式，也逐渐改变了人们的交易习惯。因为人们可以随时随地不受任何约束实现支付过程，优越性非常明显。2014年移动网上支付已经成为主流，许多第三方都非常看重这一块。支付宝在与财
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付通、微信的等对手竞争的同时，要保证资金和信息安全，必须突破现有的局限性，采用创新的思维和手段，以适应移动互联网的发展要求。
所以在未来的发展道路上，支付宝要想在众多的第三方支付中继续保持领先地位，需要不断努力去保证用户的资金安全，树立公信度，做好信用中介，为用户提供更加优质、放心的产品和服务。
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参考文献
［1］ 艾瑞咨询.2011年中国第三方支付购买基金用户调研报告简版[J].2011(06). ［2］ 谭卡吉.第三方支付发展现状与问题研究[A].金融与经济,2012(04). ［3］ 易观智库.中国第三方支付发展阶段及模式研究[A]，2012(12).
［4］ 艾瑞咨询.2012—2013年中国第三方支付行业发展研究简报[J].2013(05). ［5］ 徐明.第三方支付的法律风险与监管[A].金融与经济 上海，2010(02). ［6］ 颜白鹭.支付宝等第三方支付平台与银行的竞争与合作[A].上海财经大学金融学
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［7］ 刘洪波.论网上银行与第三方支付平台的竞合关系[A].中国人民大学财经金融学
院 北京,2012(09).
［8］ 黄骞.第三方支付平台的跨越式发展和发展趋势[A]，2011(06).
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致谢
本论文是在我的指导老师—郑玲利老师的悉心指导和耐心辅导下完成的。她严谨的治学精神，钻研的科学态度，深深地感染和激励着我。从论题的选择到论文的完成这整个过程，郑玲利老师指出了很多容易忽视的地方，纠正了我很多错误，还给予了我很多的建议。她始终给予我细心的指导和不懈的支持，在此衷心的感谢郑玲利老师。
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