E. 所辖人员
6. 任职者说明的主要内容有（A C E ）。 A. 资历要求 B. 职务分析 C. 生理要求 D. 工作职责 E. 心理要求
7. 问卷法的缺点有（C D E ）。 A. 成本高 B. 形式单一 C. 技术要求高 D. 被调查者不配合 E. 回收困难
8. 职务描述的主要内容有（A C E ）。 A. 工作基本资料 B. 职务分析 C. 工作详细说明 D. 任职者说明 E. 企业提供的聘用条件
9. 在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（B C D ）。 A. 要求熟练程度较高的职务 B. 脑力劳动成分较高的职务 C. 活动范围较大的职务 D. 在特设环境中活动的职务 E. 危险环境的职务
10. 以下（B C D E ）属于职务描述中的企业提供的聘用条件。 A. 工作权限 B. 支付工资的方法 C. 福利待遇 D. 晋升机会 E. 培训机会
11. 工作分析的常用方法有（ A C D E）。
A. 关键事件法 B. 工作样本法 C. 观察法 D. 工作日志法 E. 访谈法
三. 是非题:
1. 工作分析通常又称为职务分析，它是组织人力资源规划以及其他一切人力资源管理活动的基础。 （ √ ）
2. 职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。（ × ）
3. 工作分析的过程一般可以分为三个基本阶段，即前期准备、收集分析阶段和结果整合。 （ √ ）
4. 访谈法是工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法。 （ √ ）
5. 观察法是通过对员工工作活动进行观察或监测而获取职务要素信息的方法。 （ × ）
6. 所谓关键事件，就是对企业员工有重要意义的职务背景关系及相应的行为。 （ × ）
7. 工作说明书通常又被称作职务描述或工作描述，它实际要描述的是任职者的工作是什么、为什么做等。 （ √ ）
8. 工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格，列举并说明具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。 （ √ ）
4楼
★上海电大版：（第三章测试的参考答案）
《人力资源管理概论》第三章学习测试题
答题要求:
一.单选题:
1. 认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A ）管理思想的体现。 A. “以人为本” B. “自我实现人” C. “经济人” D. “社会人
2. 人力资源规划的实质是（D ）。 A. 建立人员档案
B. 分析与预测人力资源的需求 C. 分析与预测人力资源的供给 D. 实现人力资源供给和需求的平衡
3. 开展人力资源管理工作的依据是（A ）。 A. 人力资源规划 B. 员工的招聘和录用 C. 员工培训 D. 职业生涯发展
4. 人力资源规划的主要环节是（B ）。 A. 对员工素质的预测 B. 对人力资源的供求预测 C. 对企业发展目标的预测 D. 对员工职业生涯发展的预测
5. 通过职位空缺来预测人力资源需求的方法是（B ）。 A. 领导估计法 B. 替换单法 C. 德尔菲法 D. 工作负荷法
6. 马尔可夫分析预测法属于（D ）。 A. 人力资源需求主观预测的方法 B. 人力资源需求非主观预测的方法 C. 外部人力资源供给预测 D. 内部人力资源供给预测
7. （C ）是指根据人力资源的预测结果而制定具体的措施和步骤。
A. 人力资源的战略规划 B. 人力资源的战术规划 C. 人力资源的行动方案 D. 人力资源的业务规划
8. 主要依赖专家的知识、经验和判断分析能力，进行人力资源需求预测的方法是（C ）。 A. 领导估计法 B. 回归分析法 C. 德尔菲法 D. 工作负荷法
9. 下列属于人力资源供给预测的方法有（D ）。 A. 上级估算法 B. 德尔菲法 C. 岗位分析法 D. 人员核查法
10. 企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（C ）。 A. 企业发展初期 B. 企业快速发展时期 C. 企业稳定发展时期 D. 企业衰退时期
二. 多选题:
1. 人力资源规划与企业战略的关系是（A B C D E ）。 A. 企业战略对人力资源规划的制定具有导向作用 B. 企业战略对人力资源规划过程具有制约作用 C. 人力资源规划为企业发展战略的实施提供了人力保障 D. 人力资源规划有助于企业战略目标的进一步完善 E. 人力资源规划是企业战略的重要组成部分
2. 以下属于业务规划的是（A C D E ）。 A. 人员补充规划 B. 总体规划
