D、公共关系经理
答案:
.D5、单选题（4分）
.A
.B
.C
C高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。
A、最佳 B、较为稳定、安全 C、不良 D、恶劣
答案:
.D6、单选题（4分）
.A
.B
.C
B分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。
A、组织形象地位图 B、形象要素调查表 C、语义差异分析法 D、形象要素差距图
答案:
.D7、单选题（4分）
.A
.B
.C
D交际型公共关系的特点是（ ）。
A、主导性强、时效性强、范围广 B、灵活而富有人性，效果直达情感层次
C、能有效地使人际沟通达到“行动”层次 D、是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
答案:
.D8、单选题（4分）
.A
.B
.C
B自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（ ）。
A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播
答案:
.D9、单选题（4分）
.A
.B
.C
B为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（ ）。
A、刺激强度 B、重复率 C、对比度 D、新鲜程度
答案:
.D10、单选题（4分）
.A
.B
.C
D以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（ ）
A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播
答案:
.D11、多选题（4分）
社会环境调查的内容包括（ ）
.A
.B
.C
CA、政治环境 B、经济环境 C、文化环境 D、科技环境 E、竞争环境
答案:
.D
12、多选题（4分）
.A
.E.B
.C
ABCDE公众调查需要掌握的材料包括（ ）
A、公众构成 B、公众态度 C、公众需求 D、意见领袖 E、媒体意见
答案:
.D
13、多选题（4分）
.A
.E.B
.C
ABCD公共调查的方法主要包括（ ）
A、文献调查方法 B、观察法 C、访谈法 D、抽样调查法 E、问卷调
查法
答案:
.D
14、多选题（4分）
.A
.E.B
.C
ABCDE 公共调查活动的策划过程包括（ ）
A、确定公共关系目标 B、选择公众 C、选择公共关系模式 D、编制预算 E、反馈结果
答案:
.D
15、多选题（4分）
.A
.E.B
.C
ABCD传播渠道的种类有（ ）
A、人际传播 B、组织传播 C、大众传播 D、网络传播 E、自我传播
答案:
.D
16、判断题（4分）
.A
.E.B
.C
ABCD员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
