相知多年 值得托付 中国人寿创业者计划 代资考章节练习
第九章 保险代理从业人员职业道德（B卷）
1．职业道德涵盖了( )之间的关系。
A．从业人员与服务对象 B．职业与职工 O．职业与职业 D．以上皆是 2．关于职业道德的特征，以下描述不正确的是( )。
A．职业道德具有鲜明的职业特点 B．职业道德具有明显的时代性特点
C．职业道德的表现形式呈具体化和多样化特点 D．职业道德属于意识形态的一种，与实践无关
3、所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为( )。
A、行为规范 B、职业道德 C、职业规范 D、职业准则
4、一定社会的职业道德总是由一定社会的经济关系、经济体制决定，并反过来为之服务的，这说明职业道德具有明显的( )。
A、职业性特点 B、时代性特点 C、实践化特点 D、具体化特点 5、从表现形式上看，职业道德所呈现出的特点是( )。
A、实践化和具体化 B、个性化和多样化 C、具体化和多样化 D、具体化和单一化 6．《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则有( )。
A．6个 B．7个 C．8个 D．9个
7．保险代理从业人员基础的道德原则包括( )。
A．守法遵规 B．勤勉尽责 C．诚实信用 D．客户至上 8、根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括( )等。
A、守法遵规原则 B、客观公正原则 C、独立执业原则 D、友好合作原则
9、保险代理从业人员应参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展。这所诠释的是职业道德原则中的( )。 A、诚实信用原则 B、勤勉尽责原则 C、守法遵规原则 D、专业胜任原则 10、保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求， 不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
A、勤勉尽责原则 B、诚实信用原则 C、专业胜任原则 D、守法遵规原则 11．保险代理人应该对( )做到诚实信用。
A．保险人 B．投保人 C．被保险人 D．以上皆是
12．在开展业务时，保险代理人应客观全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息；这一职业道德诠释的道德原则是( )。
A．守法遵规 B．专业胜任 C．诚实信用 D．公平竞争
13、保险代理从业人员在执业活动中，不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
A、专业胜任原则 B、客户至上原则 C、诚实信用原则 D、勤勉尽责原则 14、勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务， 其中首先反映为要求保险代理从业人员忠实于( )。
A、所属机构的经营理念 B、保险监管机构的法律规定 C、保险消费者 D、保险行业协会的自律要求
15、根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括( )等。
A、勤勉尽责原则 B、独立执业原则 C、友好合作原则 D、客观公正原则
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16．《保险代理从业人员职业道德指引》约束的对象包括( )。
A．保险营销员
B．保险专业代理机构中从事代理业务的人员 C．保险兼业代理机构中从事代理业务的人员 D．以上皆是
17．保险代理人在开发客户时的导向应该是( )。
A．客户的实际情况及需求 B．所销售产品的手续费高低 C．保险代理人的个人喜好 D．保险公司当时的市场策略 18、保险代理从业人员最基本的职业道德是( )。
A、客户至上 B、勤勉尽责 C、诚实信用 D、守法遵规 19、保险代理从业人员职业道德的核心是( )。
A、守法遵规 B、诚实信用 C、客户至上 D、勤勉尽责
20、保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德
原则中的( )。
A、诚实信用原则 B、专业胜任原则 C、客户至上原则 D、勤勉尽责原则
21．有权发放《保险代理从业人员资格证书》的机构是( )。
A．保险监管部门 B．保险同业公会 C．保险代理机构 D．保险公司
22．从规范对象看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类，即( )。
A．规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则 B．规范消费者行为的规则和规范从业人员行为的规则 C．规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则 D．规范机构会员行为的规则和规范消费者行为的规则
23．保险代理从业人员在执业过程中应主动避免利益冲突；这一职业道德诠释的是道德原则中的( )。
A．客户至上原则 B．诚实信用原则 C．勤勉尽责原则 D．专业胜任原则 24．关于保险代理人勤勉尽责的职业道德要求，描述不正确的是( )。 A．当代理人遇到某些特殊情况时，可以先超越代理权限帮助客户办理业务 B．保险代理人应努力避免执业活动中的失误
C．保险代理人应切实履行对所属机构的责任和义务 D．保险代理人不能挪用或侵占保费
25．以下关于保险代理人公平竞争的职业道德要求，描述不正确的是( ) A．保险代理人应尊重竞争对手，不诋毁其他保险公司的从业人员 B．保险代理人可以通过返还客户佣金来赢得客户 C．保险代理人应依靠专业技能和服务质量展开竞争 D．保险代理人可以通过加强与同业人员间的交流
26．当客户想要购买的保险计划不适合客户的实际需要时，保险代理人应该( )。 A．主动提示并给予适当的建议
B．要求客户改变保险计划以避免客户的损失
C．卖给客户想要的保险计划，因为代理人应该尊重客户的选择 D．放弃这个客户
27．保险代理从业人员在执业活动中，应秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误，这一职业道德所诠释的是道德原则中的( )。
A．守法遵规 B．客户至上 C．勤勉尽责 D．专业胜任
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