唐卫海 杨孟萍
社会学习理论是本世纪６０年代兴起的一种理论。它的创始人是美国新行为主义心理学家阿伯特·班杜拉（Albert.Bandura１９２５—）。班杜拉于１９５２年获得博士学位。由于他的创造性研究工作使他在心理学界树立了很高的声望。１９７４年他当选为美国心理学会的主席。他于１９７７年出版的《社会学习心理学》（SocialLearningTheory）一书，是社会学习理论及其研究成果的一本总结性的著作。从这部著作中，不仅可以看到他的理论的基本观点、主要研究成果，而且也可以看出其理论思想的形成过程。 一、 社会学习理论
二、 社会学习理论是阐明人怎样在社会环境中学习，从而形成和发展他的个
性的理论。社会学习是个体为满足社会需要而掌握社会知识、经验和行为规范以及技能的过程。班杜拉将社会学习分为直接学习和观察学习两种形式。直接学习是个体对刺激做出反应并受到强化而完成的学习过程。其学习模式是刺激—反应—强化，离开学习者本身对刺激的反应及其所受到的强化，学习就不能产生；观察学习是指个体通过观察榜样在处理刺激时的反应及其受到的强化而完成学习的过程。如果人们只通过第一种方式进行学习，那是非常缓慢而费力的，有时还要付出很大代价。幸好，人类可以通过观察榜样进行学习，实际上人类的大部分行为是通过观察学习而获得的。正因为人类具有观察学习的能力，所以人们才能不依靠尝试错误一点一点地掌握复杂的行为，而很快地学到大量的复杂的行为模式。由此可以看出，观察学习在人类学习中占有十分重要的地位，尤其在青少年儿童的学习中，观察学习的地位就更为重要。因此，班杜拉对观察学习进行了比较系统的研究，积累了较丰富的实证资料。他的社会学习理论是以观察学习为核心而建立的。 三、 二、社会学习中的观察学习 四、 （一）观察学习的实验研究
五、 班杜拉以儿童的外部行为作为研究的出发点，通过一系列实验对儿
童的社会学习行为做了大量的研究。下面介绍班杜拉关于观察学习的两个经典实验。
六、 模仿学习的实验是这样进行的：将被试儿童分为甲、乙两组，在实
验的第一阶段让两组儿童分别看一段录像片，甲组儿童看的录像片是一个大孩子在打一个玩具娃娃，过一会儿来了一个成人，给大孩子一些糖果作为奖励。乙组儿童看的录像片开始也是一个大孩子在打一个玩具娃
娃，过一会儿来了一个成人，为了惩罚这个大孩子的不好的行为，打了他一顿。看完录像片后，班杜拉把两组儿童一个个送进一间放着一些玩具娃娃的小屋里，结果发现，甲组儿童都会学着录像片里大孩子的样子打玩具娃娃，而乙组儿童却很少有人敢去打一下玩具娃娃。这一阶段的实验说明对榜样的奖励能使儿童表现出榜样的行为，对榜样的惩罚则使儿童避免榜样行为。在实验的第二阶段，班杜拉鼓励两组儿童学录像片里大孩子的样子打玩具娃娃，谁学得象就给谁糖吃。结果两组儿童都争先恐后地使劲打玩具娃娃。这说明通过看录像，两组儿童都已经学会了攻击行为。第一阶段乙组儿童之所以没有人敢打玩具娃娃，只不过是因为他们害怕打了以后会受到惩罚，从而暂时抑制了攻击行为，而当条件许可，他们也象甲组儿童一样把学习到的攻击行为表现出来。 七、 班杜拉的另一项实验研究，比较了口头劝说和榜样行为对儿童利他行为
的影响。实验是这样进行的：先让小学三、四、五年级的儿童做一种滚木球游戏，作为奖励，他们在游戏中都得到了一些现金兑换券。然后，把这些儿童分成四组，每组有一个实验者的助手装扮的榜样参与。第一组儿童和一个自私自利的榜样一起玩，这个榜样向儿童宣传要把好的东西留给自己，不必去救济他人，同时也带头不把得到的现金兑换券捐献出来。第二组儿童和一个好心肠的榜样一起玩，这个榜样向儿童宣传自己得了好东西还要想到别人，并且带头把得到的兑换券捐献出来。第三组儿童和一个言行不一的榜样一起玩，这个榜样口里说人人都应该为自己考虑，实际上却把兑换券放入了捐献箱。第四组儿童的榜样则是口里说要把得到的兑换券捐献出来，实际上却只说不做。实验结果是第二、三组捐献兑换券的儿童比第一组和第四组均明显地多。这清楚地表明劝说只能影响儿童的口头行为，对实际行为则无影响；行为示范对儿童的外部行为有非常显著的影响。
八、 班杜拉的一系列实验研究为其社会学习理论的提出奠定了基础。这
里需要说明，观察学习并不只限于所观察到的具体事物，还可以迁移到同一类或相似的事物上去。例如学生看到一个同学因捣乱而受到惩罚，他在交作业方面就不敢迟交或不交，作业与捣乱并不是同一件事，但都属于是否守纪律一类，因此发生了迁移。可见，观察学习的过程是复杂的，实际上远远超过了简单的模仿。此外示范过程除了通过身体演示传递外，还可以通过语言符号的描述来传递。人们从“抽象的示范模式”中学到的思维和行为的一般规则，对行为有非常重要的意义。 九、 （二）观察学习的过程
十、 社会学习理论将观察学习过程分为四个主要的组分部分：注意过程、
保持过程、动作再现过程和动机过程。 十一、注保动动 十二、意持作机
十三、注意学习的对象是观察学习的第一步，观察学习的方式和数量都由注意
过程筛选和确定。什么样的榜样更容易引起人的注意从而加以模仿呢？班杜拉认为，应该从观察者的心理特征、榜样的活动特征和观察者与榜样的关系特征三方面考虑。三方面中，观察者与榜样之间的关系在某些方面对注意的影响更重要。如果榜样与观察者经常在一起，或者二者相似，那么观察者就经常或容易学会榜样行为。如：子女较多地模仿父母，学生较多地模仿教师，斗殴分子则更易于模仿电视剧中的攻击行为，其原因就在于此。其次，观察者的特征如觉醒水平、价值观念、态度定势、强化的经验也会影响观察学习的注意过程。例如，观察者对榜样行为价值的认识直接影响他是否集中注意观察榜样的行为。如果他认为榜样行为非常重要，注意就会集中；反之，注意则容易分散。这显然是心理因素对行为的影响，班杜拉称之为自我调节。第三，榜样的活动特征，如行为的效果和价值，榜样人物具有的魅力，示范行为的复杂性和生动性等，也影响注意过程。 十四、２．保持过程
十五、学习者对榜样行为的注意是观察学习的第一步，要使榜样行为对学
习者的行为发生影响，学习者还必须记住榜样的行为，即将其保持在头脑中。班杜拉认为这种保持过程是先将榜样行为转换成记忆表象，然后记忆表象再转换为言语编码（形成动作观念），表象和言语编码同时贮存在头脑中，对学习者以后的行为起指导作用。 十六、３．动作再现过程
十七、动作再现过程是将记忆中的动作观念转换为行为，这是观察学习的
中心环节。动作再现过程主要包括动作的认知组织、实际动作和动作监控三步。动作的认知组织就是将保持中的动作观念选择出来加以组织。实际动作就是将认知组织的动作表现出来。动作监控是对实际动作的观察和纠正，它分为自我监控和他人监控两种。观念在第一次转化为行为
时很少是准确无误的，所以仅仅通过观察学习，技能是不会完善的，需要经过一个练习和纠正过程，动作观念才能转换为正确的动作。 十八、４．动机过程
十九、动机是推动人行动的内部动力。动机过程贯穿于观察学习的始终，
它引起和维持着人的观察学习活动。人的活动的动机来自过去别人和自己在类似行为上受到的强化，包括替代性强化、直接强化与自我强化，其中前两种属于外部强化，第三种属于内部强化。
二十、替代性强化是班杜拉提出的一个非常重要的概念，指通过观察别人
受强化，在观察者身上间接引起的强化作用。例如，学生看到别人成功的行为得到肯定，就加强产生同样行为的倾向；反之，看到别人的某种行为受到处罚，自己就会避免那样做。这种榜样可以扩大到电影、电视、小说中的人物。 二十一、
直接强化就是学习者行为本身受到强化，如教师对取得优秀
学习成绩的学生进行表扬。直接强化的作用是明显的，教师常通过运用表扬、评分、升级等强化手段来强化学生的学习行为和控制学生的课堂行为。 二十二、
自我强化指人依靠信息反馈进行自我评价和调节并以自己确
定的奖励来加强和维持自己行为的过程。它是通过成人向儿童提供有价值行为的标准，对达到标准的行为给予表扬，对未达到标准的行为表示批评的态度，使儿童逐渐掌握这种标准，从而用自我肯定或否定的方法对自己的行为做出反应。以后，儿童就形成了自我评价的标准，并用它来发挥调节行为的作用。自我强化系统包括自我评价、调节和自己规定的奖励。这里，强调了学习的认知性和学习者的主观能动性。 二十三、
外部强化和内部强化协同作用，都对行为产生影响。外部强
化与内部强化一致时能给行为以最大的激励作用。教师要善于运用外部强化并尽可能使之转化为学生的自我强化，来推动学生的学习。 二十四、
这四个过程是紧密联系不可分割的。在任何特定的情境中，
一个观察者不能重复一个示范原型的行为很可能是由于下列原因：没有注意有关活动，记忆中无动作观念，没有能力去操作或没有足够的动力。 二十五、
（三）榜样示范的类型
