用文件的形式固定下来以利推广；⑸使管理和劳动分离。
标准答案：
⑴对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；⑵在工资制度上实行差别计件制；⑶对工人进行科学的选择、培训和提高；⑷制定科学的工艺规程，并用文件的形式固定下来以利推广；⑸使管理和劳动分离。 题目分数：10.0 1．第1题
某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（ ） A.违背了控制的严肃性原则 B.体现了控制的例外原则
C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一
D.在控制工作中引入了激励原则 答案:C 标准答案：C
2．第4题
职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。 A.权限、利益、能力 B.职责、权限、利益 C.职责、权限、能力 D.职责、利益、能力 答案:B 标准答案：B
3．第5题
在决策中起决定性作用的应该是（ ）。 A.决策技术
B.外部环境的影响 C.信息的准确及时 D.决策者 答案:C
标准答案：C
4．第6题
越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ ）
A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能； 答案:C 标准答案：C
5．第15题
管理学的研究对象是（ ）。 A.管理者 B.被管理者 C.各种管理活动
D.普遍的管理原理和管理方法 答案:D 标准答案：D
6．第16题
下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（ ）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观
D.综合社会理论观 答案:D 标准答案：D
7．第17题
为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（ ）。
A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 答案:D 标准答案：D
8．第24题
（ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 答案:D 标准答案：D
9．第2题
内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。（ ） 答案:错误 标准答案：0
10．第3题
一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（ ） 答案:正确 标准答案：1
11．第18题
零和谈判就是有输有赢的谈判。（ ） 答案:正确 标准答案：1
12．第19题
加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。（ ） 答案:正确 标准答案：1
13．第20题
小型企业的开创者面临的一个最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。（ ） 答案:正确 标准答案：1
14．第21题
在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、
管理和监督、人际关系和工作条件等。（ ）
答案:正确 标准答案：1
15．第22题
按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（ ） 答案:正确 标准答案：1
16．第23题
非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（ ） 答案:错误 标准答案：0
17．第7题
目标管理的特点有( )、( )、( )、( )。
答案:
以目标为中心，自我参与，自我控制，自我评价
标准答案：
以目标为中心，自我参与，自我控制，自我评价
18．第8题
从环境因素的可控程度看，可把决策分为( )、( )和( )。
答案:
确定型决策、风险型决策、不确定型决策；
标准答案：
确定型决策、风险型决策、不确定型决策；
19．第11题
按照组织结构，沟通可分为( )，( )，( )。
答案:
下行沟通，上行沟通，平行沟通；
标准答案：
下行沟通，上行沟通，平行沟通；
20．第12题
按控制活动的性质来分类，可将控制分为（ ）和（ ）。
答案:
预防性控制，更正性控制
标准答案：
预防性控制，更正性控制
21．第13题
沟通的作用有( )，( )，( )和( )四个方面。
答案:
信息传递，情绪表达，激励，控制；
标准答案：
信息传递，情绪表达，激励，控制；
22．第14题
领导者的职责具体包括( )，( )，( )，( )。
答案:
科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；
标准答案：
科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；
23．第9题 概念技能
答案:
概念技能--是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
标准答案：
概念技能--是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
24．第10题 激励因素
答案:
激励因素--是使员工感到满意的因素，包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满，具备的时候会产生很大的激励作用。
标准答案：
激励因素--是使员工感到满意的因素，包括工作本身因素认可因素成就和责任。这些因素不具备的时候不会引起很大不满，具备的时候会产生很大的激励作用。
25．第25题 目标管理
答案:
目标管理--目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
标准答案：
目标管理--目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。
26．第29题 管理原理
答案:
管理原理--是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。
标准答案：
管理原理--是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。
27．第26题
组织职能的内容包括哪些?
答案:
1).组织设计组织设计是指以组织机构安排为核心的组织系统设计活动。主要包括工作划分；部门划分与整合；管理层次与管理幅度的设计；确定职权关系。 2).组织运行组织运行就是执行组织所规定的功能的过程。如制定部门的活动目标和工作标准、办事程序和办事规则，建立检查和报告制度，具体开展各种管理活动等，使组织发挥功能，最终实现组织的目的。 3).人员配备人员配备是根据因事设职、因职择人、量才使用的原则，为每一个工作岗位和部门配备最适当的人选，同时也为每一个人找到最适合的岗位。 4).组织变革组织变革是组织为适应内外环境和条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正，以达到组织的自我发展和自我完善。
标准答案：
1).组织设计组织设计是指以组织机构安排为核心的组织系统设计活动。主要包括工作划分；部门划分与整合；管理层次与管理幅度的设计；确定职权关系。 2).组织运行组织运行就是执行组织所规定的功能的过程。如制定部门的活动目标和工作标准、办事程序和办事规则，建立检查和报告制度，具体开展各种管理活动等，使组织发挥功能，最终实现组织的目的。 3).人员配备人员配备是根据因事设职、因职
择人、量才使用的原则，为每一个工作岗位和部门配备最适当的人选，同时也为每一个人找到最适合的岗位。 4).组织变革组织变革是组织为适应内外环境和条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正，以达到组织的自我发展和自我完善。 题目分数：10.0 教师未批改
28．第27题
试比较集权与分权的优缺点?
答案:
(1)集权的优缺点
集权的优点主要反映在：它具有对组织的绝对控制权，可以使整个组织统一认识，有利于组织实现统一指挥、协调工作和更有效的控制，以确保坚持既定政策；防止政出多门，互相矛盾。
集权的缺点主要反映在：加重上层领导者的负担，从而影响重要决策的制定质量；控制可能会变为独裁式的，不利于调动下级的积极性与主动性；缺乏灵活性，降低组织对外部环境的适应能力。
(2)分权的优缺点
分权的优点主要反映在：由于权力的下放，允许职工参与决策而达到激励职工的作用，有利于提高下级管理者和员工们的工作积极性和工作满足感；由于控制权分散到各处，能够很好地满足局部不断变化的需求；分权可以使低层管理者得到良好的培训机会；分权可以使最高层管理者
