NO.9
今天继续做上月的考勤表，今天终于把异常情况统计表做出来了，但是好多人我都找不到数据，只好又向主管请教，其实看她那么忙，我都不太好意思去的打扰她，每次都收集了好几个问题再一起去问她，我们主管耐心真的很好，每次都放下手头的工作，对我很客气地耐心解答，回答完了还会问一句，明白了吗。如果不是很明白，她都会再解释一遍。
我觉得我很幸运能遇到这样的实习师傅，这边的企业虽然不是特别规范，特别是在人力资源管理的发展上还在一个起步的阶段，但是这边的员工从管理人员到一线工人都很友善，不会摆架子，我想要知道什么只需要开口，都会有人愿意告诉你，不向有的同学告诉我的，虽然企业很好，很正规，但是里面的人际关系特别复杂，说话做事都要小心翼翼，否则不知道就得罪了什么人了，还特别不愿意指导她，生怕教会徒弟饿死了师傅。所以说世事无绝对，上帝关上了一道门，必定会给你打开一扇窗。
核对完所有的异常情况之后，开始做正式的考勤统计表了，按照天数，一天一个格子，每周一个小计，最后总计一个月的出勤天数，迟到，早退，旷工天数。两个小时做下来，我已经觉得眼花了，谁说办公室轻松的，这根本就是个体力活么，苦差事嘛。主管过来看了一下我的进度，让我不要再继续往下做了，让我跟原来做好的比对一下看是不是准确吧，我请教了行政主管最高函数的方法，很快比对结果就出来了，完全一致，没有任何误差，还是有点小得意的，主管也夸我悟性好的，一学就会。
这些其实都是最基本的东西，没有什么技术含量，但是需要我们耐心、细致地去做。
NO.10
今天主管说要去社保中心办社保的事情，资料她之前都已经准备好了，让我跟着一起去看看，我看了一下主管准备的资料有表格，公章还有U盘，还有几本证。
主管说：“我们先出发吧，呆会再路上再跟你解释具体的流程和社保的一些知识，去晚了，人就多了，要排很长时间队。”
在路上王主管给我普及了社保的知识，我这才知道社保包含五个险种，分别是养老保险，医疗保险，工伤保险，生育保险，失业保险，每个险种的缴费比例都不一样：养老保险是大头，单位承担20%，个人承担8%，医疗保险单位承担8%，个人承担2%，再加5块钱的大病救助，生育保险和工伤保险都是由单位承担的，个人不需要缴纳，生育的比例是0.8%，工伤保险根据企业的行业分成不同的比例，从0.5%-1.5%，失业保险单位承担2%，个人承担1%，缴费的基数按规定是要根据上年度的平均工资来确定的，但是现在很多企业为了节约成本都是按照每年人社局公布的最低基数来缴纳的。
这些知识书本上都没有教给我们，但是却是跟员工利益息息相关的，也是员工非常关心的一个问题，经常会咨询的，所以说实践才能出真知。
到了社保中心，有的窗口已经有人在排队了，主管让我先在录用备案的窗口排队，她自己去退工审核的窗口盖章，后来我才知道要新增或者续保必须要先录用备案，所以这边的窗口每次都是最忙的，队伍排过去老长，要是遇到一个大户就跟郁闷了，之前看到的本子（《江苏省就业时也登记证》）就是录用备案时用的，还要做电子报盘，这个预先做好放在U盘里了。这边做完； ，到社会保险的窗口就简单多了，直接把U盘递给窗口的工作人员，很快单子就打出来了，核对完后签字盖章。
等我们办完所有的事出来时人渐渐多起来了，还好我们来得早啊，这些都是长期累积的经验啊！
NO.11
今天比较空闲，没有比较紧急的事，大家在办公室里聊天，聊着聊着就说到了关于人力资源管理方面，员工流失的问题。
我们知道，每流失掉一名熟练工，都会增加企业的用人成本，从招聘费用到培训上岗，从磨合到熟悉，无不充斥着高额的机会成本。很多的员工都将企业作为跳板，往往是企业花费了很大的心血培养成熟练工后，就遭遇了该员工的跳槽。面对着用工环境日益恶化的现状，企业如何合理控制熟练工流失，保障公司的利益。
当时在办公室的很多人都发表了自己的看法：
有的说，通过人性化管理，留住员工的人，先要留住他们的心，这里面就涉及到现在很多员工除了每个月的工资以外，他们更看重的是发展机会，所以让员工有盼头，这个很重要。
有的说：要增加福利，除了工资之外的，比如要增加工龄工资、年休假、集体旅游，还有一些送外培训的机会，但是涉及到钱的时候就必需要有充分的利益说服老板了。如果有足够的数据说明这些措施产生的成本低于人员流失产生的成本，你老板也不会不同意了。
还有的说：这些是一方面，另外也得让用人部门的负责人有留人的意识，这点也很重要，平常多关心员工，注意其心理动态才行，很多时候员工的离职都是于他的直接上级有一定关系的，非人力资源部门的人力资源管理也很重要。
我也谈了一下我的看法：1、严格控制招聘口径，员工的行为应尽可能和公司文化保持一致；2、待遇不应低于其他公司（至少保持一致或部分福利优于其它公司） 3、可以适当采取部分人形化措施；在企业内部搞一些团队活动，有利于员工的。并不会花太多的资金。不仅可真对于员工本人，可以关于到员工的家人等等。比如新员工吧 ，入职后从生活上关心她，比如工作地点离家远不远啊，中午吃饭指定人带他去，找人一对一辅导在公司的工作！把工作方向先告诉他！这些都能解决新到员工会感到迷茫和无助用的!
NO.12
今天一上班就感觉气氛有点紧张，领导的表情也很严肃，后来才知道，原来是有个员工提出要离职而且这个员工曾经出过工伤，如果离职的话公司需要支付一大笔的补助金。
老板觉得有点想不通：“我又没想跟他解除合同，是他自己要离职，而且他所有的医药费，工伤期间的工资都是公司支付的，现在凭什么要公司再承担这个啊！之前也没有过这样的先例啊”
主管耐心的跟老板解释，《江苏省工伤保险条例》和《实施办法》上面有明确的规定的，有工伤等级鉴定的员工离职可以享受一次性工伤医疗补助和一次性伤残就业补助，把文件直接摆了出来。而且从2011年开始一次性工伤医疗补助已经不需要由单位支付了，改由工伤基金支付了，这对企业来说是个大好的政策，不然的话，还有多支付好几万的费用的。老板看到文件也没话说了，让人事部按规定计算一下该付多少费用，尽快把手续办了。
后来主管跟我说，人力资源上面涉及到的法律法规，条例很多，比如劳动合同法，工伤保险条例，社保法，生育保险条例，病假规定等等很多很多，虽然没人要求我们要去把每一个条款都背下来，但是必须要很熟悉，举个简单的例子员工要结婚了，要请婚嫁了，你要知道他能享受多少假期，有什么样的依据，早婚和晚婚的婚嫁是不同的，还有产假，生育津贴是怎么计算的，什么样的人有资格享受，这些都是要非常熟悉的。这里面的学问大了，往往一个不慎就会给今后留下隐患，企业就会面临劳资纠纷的风险。所以这些东西要经常看，还有就是参加一些培训，学习一些技巧。
今天是我在这里实习的最后一天了，跟这些可爱的人相处了这么多天，还真有点舍不得，临走的时候王主管送了我一本人事常用法规汇编，说：“专业的书你应该很多了，也比我们非科班出身的人专业，这本书很实用，在你以后的工作中肯定用得着的。”
我带着感激带着新的感悟离开了这个我实习了一个月的单位，谢谢所有的人，谢谢我的师傅们！
