课程名称 教 材 信 息 名称 出版社 作者 版次 企业管理概论 管理学 中国人民大学出版社 王凤斌、李东 2000年9月第三版 注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点
一、客观部分：（单项选择、多项选择） （一）单项选择题
1、一般认为，管理就是实行( C )
A．计划、组织、激励、控制 B．决策、计划、组织、控制 C．计划、组织、领导、控制 D．决策、组织、指挥、控制 ★考核知识点: 管理的基本职能，参见P6 附1.1.1（考核知识点解释）：
管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制 2、统一指挥原则最早由（D）提出 A霍桑B泰罗挥C梅约D法约尔
★考核知识点: 管理的基本原则，参见P272 附1.1.2（考核知识点解释）：
统一指挥原则是由著名的管理学者亨利·法约尔提出的，这位学者也是管理过程学派的创始人，首次将管理过程分为计划、组织、指挥、协调、控制。 3、管理的二重性是指管理的( C )
A. 理论性与实践性 B. 规范性与灵活性 C. 科学性与艺术性 D. 系统性与开放性 ★考核知识点: 管理的基本特征，参见P22 附1.1.3（考核知识点解释）：
管理的基本特征是科学性和艺术性并存，这两种属性是相互联系的。 4、决定战略能力的四个标准是( C ) A. 价值性、独特性、非模仿性、非替代性 B. 独特性、稀缺性、非移动性、非替代性 C. 价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性 D. 价值性、稀缺性、非移动性、非模仿性
★考核知识点: 战略能力的基本特点，参见P26 附1.1.4（考核知识点解释）：
根据资源基础理论，战略能力来自于战略要素的禀赋，战略能力的四个标准价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性
5、作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是( C ) A．泰 勒 B. 法约尔 C．德鲁克 D. 韦 伯
★考核知识点: 目标管理的提出背景，参见P95 附1.1.5（考核知识点解释）：
著名管理学大师彼得·德鲁克提出一种以目标为导向的管理方法——目标管理，该方法强调目标导向和放权。 6、决策树和决策表法通常适合于（C）种决策
A非确定型决策B确定型决策C风险型决策D常规型决策 ★考核知识点: 决策的基本方法，参见P57 附1.1.6（考核知识点解释）：
管理决策分为三类：确定性决策、非确定性决策和风险型决策，其中风险型决策的决策方法一般有决策树和决策表达法。 7、具有质量高、接受度强的决策类型是（B） A理性决策B群体决策C个体决策D非理性决策 ★考核知识点: 群体决策的基本特点，参见P62 附1.1.7（考核知识点解释）：
群体决策具有质量高、接受强度大的优点，可是群体决策相对于个体决策又存在决策速度慢、容易产生扯皮现象、责任界定不清等的缺点，因此决策方式的选择是一个科学性和艺术性并存的过程。
8、群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括（B） A心理集结法B行为集结法C社会集结法D认知集结法 ★考核知识点: 群体决策的基本方法，参见P65 附1.1.8（考核知识点解释）：
群体决策所使用的方法一般为数学集结法和行为集结法。 9、决策理论学派认为现实中的决策准则是( B ) A．最优原则 B．满意原则 C．效率原则 D．效益原则 ★考核知识点: 决策准则的理解，参见P51 附1.1.9（考核知识点解释）：
决策学派的代表人物为罗伯特·西蒙，其中决策学派认为决策的准则为满意原则。 10、
决策理论的创始人是（D）
A泰罗B法约尔C德鲁特D西蒙
★考核知识点: 决策学派的背景，参见P42 附1.1.10（考核知识点解释）：
决策学派的代表人物为罗伯特·西蒙，其中决策学派认为决策的准则为满意原则。
11、 常用的计划形式有(C)
A. 规划、政策、规则 B. 政策、预算、规划 C. 政策、程序、规划 D. 规划、程序、规则 ★考核知识点: 管理的基本职能，参见P102 附1.1.11（考核知识点解释）：
常用的计划形式主要包括政策、程序和规划。 12、
计划功能的使命是使决策方案（D）
A整体化B稳定化C连续化D具体化 ★考核知识点:计划的功能，参见P80 附1.1.12（考核知识点解释）：
设计计划的主要目的是使得决策方案更加具体和细化。 13、
针对某一特定行动而制定的综合性计划是（B）
A项目计划B规划方案C战术计划D战略计划 ★考核知识点: 计划的类型与含义，参见P103 附1.1.13（考核知识点解释）：
计划分为醒目计划、规划方案、战术计划和战略计划，其中针对某一特定行动而制定的综合性计划称之为规划方案。 14、
高层管理者计划工作的重点是（C）
A经营计划B财务计划C战略计划D发展计划
★考核知识点: 管理者的层次以及相关职责，参见P100 附1.1.14（考核知识点解释）：
管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三种，其中高层管理者的主要职责是执行战略计划。
15、 在组织规模一定的前提下，管理幅度与管理层次的关系是（ B ） A．正向关系 B. 反向关系 C．相关关系 D. 不确定
★考核知识点: 管理幅度和管理层次的含义与关系，参见P129 附1.1.15（考核知识点解释）：
在组织规模一定的前提下，管理层次与管理幅度成反向关系。 16、 组织任务目标得以顺利实现的根本保障是( B ) A．组织变革 B．组织整合
C．组织设计 D．组织沟通
★考核知识点: 目标与组织关系的理解，参见P134 附1.1.16（考核知识点解释）：
组织任务目标的根本保障是组织整合。 17、
为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（C）
A委员会制B部门制C职能制D参谋制 ★考核知识点: 组织结构的种类，参见P143 附1.1.17（考核知识点解释）：
组织结构包括三类：事业部制、职能制和项目矩阵制，其中职能制组织结构能够有效提高组织效率并且发挥组织职能。 18、
从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心的组
织设计形式是（A）
A职务丰富化B职务扩大化C职务专业化D职务复杂化 ★考核知识点: 组织设计的功能，参见P127 附1.1.18（考核知识点解释）：
职务丰富化能够从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心。 19、
在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是( B )
A．指挥链原则 B. 权责对等原则 C．统一指挥原则 D. 责任绝对性原则 ★考核知识点: 部门化的原则，参见P153 附1.1.19（考核知识点解释）：
权责对等原则是组织设计的重要原则，也是部门化的首要原则。 20、
（B）以职能分工和权力集中作为特征
A .V型结构B.U型结构C.M型结构D.H型结构 ★考核知识点: 组织结构的特征，参见P143 附1.1.20（考核知识点解释）：
U型组织机构是以职能分工和权力集中作为特征。 21、
（D）的管理原则是“集中政策，分散经营”
A直线制B职能制C超事业部制D事业部制 ★考核知识点: 事业部制的特点，参见P144 附1.1.21（考核知识点解释）：
相对于直线职能制，事业部制能够发挥“集中政策，分散经营”的优势。
