快乐学习 助推成长
《团队建设——提升协作效能的核武器》
由国内著名创新思维训练专家单义涛老师亲自授课
课程对象：
总经理、部长、总监、经理、主管和员工等需要加强团队协作能力的人士
课时：1-2天 课程收益：
凝聚团队力量，助力提升团队协作效能； 提升团队意识，激活团队活力和氛围； 优化团队沟通模式，降低沟通成本；
增强企业团队的向心力、凝聚力、减少优秀员工流失； 转变员工思维：愿意付出，愿意承担责任，愿意遵守承诺； 有效调节自己的情绪与思维，建立和谐的人际互动方式。
课程内容：
第一讲 团队协作中的角色与互补 1) 团队组建与破冰 2) 高绩效团队的七大特征 3) 团队发展的五个阶段 ——成立期的特征及管理
案例分析：请就如下六项启动工作进行排序 成立期的工作重点：融入为首！ ——动荡期特征及管理
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帮助团队返回正轨
动荡期的工作重点：规范为根 ——稳定期团队特征及管理
团队最初制定的流程指导原则可能需要提炼以更准确地适应工作需要。 稳定期的工作重点：文化为魂！ ——高产期团队特征及管理 高产期团队的维护：变革之路！ 4) 团队中常见的不同角色
实干者、协调者、信息者、监督者、凝聚者、完美者、推进者、创新者 第二讲 团队协作需要良好的积极心态 1) 心智模式检视
2) 固有的信念、固有的行为模式
3) 审视你现有的心智模式：幸运、客观条件… 4) 建立全新的观点 5) PARADIGN SHIFT 6) 以终为始，建立工作目标 7) 有责任心的工作习惯和阳光心态 第三讲 团队协作中的人际沟通技能 1) 沟通的三大要素和内容
2) 缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围 3) 高效沟通的六大步骤 4) 人际关系的四大分类
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5) 各类人际风格的特征与沟通技巧 6) 有效沟通的四个基本法则 7) 倾听的技巧 8) 倾听的含义和目的 9) 同理心倾听的技巧与好处 10) 人际沟通特点与职场要求分析 活动：关于人际沟通的练习 第四讲 如何面对团队协作中的矛盾
1）如何把无意义的矛盾变为能促进问题解决的讨论？ 冲突处理的五种策略如何在实际工作的应用 2） 现场演练与模拟
第五讲 团队氛围建设和团队激励 1) 团队人员士气为何低落 2) 了解成员的需要和实现 3) 激励的8大理念
4) 及时、公正、明确、体系化的4大原则 5) 批评与表扬的艺术 活动：练习活动
第六讲 团队协作中的熔炼 （活动） 1) 突破沟通协作的障碍
学到「协作」、「责任」的重要，也体会到对方团队成员的需求.工作中每个环节都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成企业形象和经济的损失，而让别人为我们承担责任. 北京天下伐谋管理咨询有限公司 010-51111585/ 13718505797
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2) 支援前线：透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧 密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标 3）心存感恩
相互的激励和自我激励
心存感恩，心手相系，永远心手相系
讲师介绍：
单义涛（出身摩托罗拉、阿里巴巴，实战培训名家！）
? 实战思维训练名家！曾在摩托罗拉、阿里巴巴、李阳
疯狂英语担任HR经理、运营总监、副校长等不同岗位！
? 现任北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、独
家签约讲师、培训学院执行院长！
? 多年来，一直专注于推动全球优秀企业的最佳管理实践在中国的本土化实践及推广。
? 讲课足迹遍布全国，受训学员超过2万人！
授课风格：多案例、灵动有激情。学员满意度极高！ 服务客户：
MOTO、阿里巴巴、OTIS、NOKIA、西门子、联想集团、三星(中国)、ABB、施耐德、罗克韦尔、北京现代、国家电网、万科集团、伊利集团、娃哈哈集团北京公司、天津小护士集团、北京佳美佳投资集团、米其林、奥康集团、加多宝集团（王老吉）、中国平安、中国移动、中国电信、世纪佳缘、云南电力、辽宁电力、景德镇电力、国华电力、天士力、海泰发展、蜂星电讯、融创集团、天津泰达投资控股、凡客诚品、路为物流、天津市工商联、和平区工商联、西门子学生
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