不足和解决思路，并确定各领域的管理模式。 建立新的管理模式和集团管控方式；
双方共同设计和优化企业目标业务流程，形成新的业务流程规范； 建立新的管理模式，如以及定义相关的数据规范和管理制度等；
将需求分析的过程和意见整理成需求分析报告，并详细汇报给客户方项目组，最终书面确认。
需求分析的基本方法：
1) 形成产品匹配性的初步分析，顾问要尽量从业务流程和管理模式的角度说服客
户放弃不合理的需求；
2) 当所有的客户需求整理出来之后，再进行分类：
一类是软件可以解决，并且能带来关键效益的，放在首位； 第二类是软件可以解决，客户方领导非常关注的需求，放在第二位； 第三类则是软件可以解决，客户方普通操作者关注的需求；
另一类是软件很难甚至无法解决的：首先关注客户方领导关注的问题，这一类问题通常比较好解决，比较容易通过“沟通”来说服；而另一类是客户方普通操作者关注的，这往往是影响实施成功的关键所在。
3) 最终的需求分析报告要分析客户方需求和业务流程的优劣，建议、目标流程的
定义（流程图）和差异分析、数据规则的变化、管控需求的实现方式和对数据、流程的要求，对系统对组织职责、配套制度的要求等。需求分析报告中还要明确每个业务流程未来哪些是要在系统内运行，哪些是不在系统内运行的。 4) 需求分析报告初稿完成后，要向双方项目组进行详细的讲解和汇报，并逐项讨
论，修改后形成需求分析报告的终稿，确认后作为确定系统解决方案的依据。 在最终形成和审核需求分析报告时应注意以下几点：
a) 对各管理环节和业务流程现状所做的描述是否清楚； b) 对各管理环节和业务流程现状所做的分析是否正确； c) 业务流程和管理改进建议是否合理；
d) 对客户现有业务流程和管理需求的清晰掌握是编写业务解决方案的前提；
e) 在设计和优化业务流程时，要充分考虑业务流程的可执行性，或行业的普遍性，可参考先进企业的做法；
f) 在需求调研和分析期间，一定要用户方项目组成员的全程参与。切不可单方面确定需求分析的结果。
2.4.2.1.5 流程设计
需求分析时要讨论并确定目标业务流程（财务核算和简单供应链类项目除外），作为
制定业务解决方案的依据，业务比较复杂的项目，建议根据业务流程设计方案，在上线前，先对关键用户和最终用户进行流程培训；
常见的业务流程图有二种：标准业务流程图和泳道图。
标准流程图由流程起点、结束点、数据、加工、流向、岗位等因素组成，每个加工后必须有一个新的单据，不能有重复的加工和重复的单据，如下图所示：
采购员：制作申请单 流程开始 申请单 经理：审批申请单 审批后申请单 流程结束
泳道图用泳道表示岗位，其他和标准流程图类似，如下图所示：
2.4.2.1.6 业务解决方案设计
基于需求分析的结果，制定整体业务解决方案和客户化开发方案，包括所有在系统中实现的流程、操作流程、数据、参数等，系统部署流程等。
如果是分阶段上线的项目，应统一制定出整体方案，再分阶段细化上线。以防止各阶段衔接不连贯的风险。
方案中如有客户化开发，应整体考虑，不能把客户化开发部分独立开来制定方案，客户化开发部分的设计受整体方案的影响，例如接口开发的方案受整个系统的数据和流程、管理的要求决定的。一般来说，客户化开发部分的需求由顾问负责，可由开发需求分析人员协助，设计方案由开发设计人员负责；
客户化开发需求应包括需求、开发环境、操作人员、数据流程，业务流程描述、功能需求和界面模拟、报表及查询、算法描述等，并且需要客户方进行确认的。
采购员 采购经理 仓库管理员 制单 采购订单 审批 实施蓝图设计的基本原则与方法：
1) 我们在设计实施方案时尽量考虑现有产品可以实现的功能，对于我们产品功能
不能满足的地方我们应该合理的回避，采用变通的方案（在不降低项目质量和效果的前提下），减少由于产品功能的原因造成方案的不可以执行性。
2) 很多项目的需求变更是由于需求不够详细和考虑不周引起的，因此方案设计时要考虑流程、操作性、数据、参数和报表分析等各方面；
3) 顾问在引导和讨论蓝图设计时，对系统功能、流程、参数、数据等不确定的地方，可先在测试环境下少量的测试数据进行测试确定；
4) 顾问要引导客户的需求趋向合理化，对于不合理的需求需要说服客户尽量放弃
或暂缓，关于客户的合理需求要尽可能满足，不能满足的需求可以使用变通的方式或客户化开发的方式给予解决。客户化开发部分如果不在合同范围内要和客户商量一下商务变更。
5) 业务解决方案一般应包括以下内容：
细化的项目目标；
项目实施的范围或验收标准（组织范围、涉及的业务范围、涉及的模块范围、关键需求或数据、报表、实施地点范围等），这几个范围应该在一张表格上体现，例如： 组织结构及层次 涉及的业务范围 涉及的模块范核心需求实施地点 围 备注 或数据 原业务流程和新的业务流程（目标业务流程） 管理改进方案和建议； NC系统业务流程、操作流程； 数据和单据规范和描述； 用户和权限设计方案
NC系统参数和基础档案规范及具体基础档案数据和编码（附件）； 报表和查询分析格式和数据说明； 系统实施和部署的流程； 应用价值和差异分析（可选） 相关制度和管理配套
后续主要计划安排和工作策略等； 未解决问题的说明及解决计划
系统安全和技术方案（可选或另行独立方案） 交付标准确认； 其他
2.4.2.1.7 系统环境部署方案
复杂项目中技术顾问要和技术关键用户对客户软件和硬件环境进行全面调研，并根据ERP系统规划制定和规划系统部署方案。
主要工作任务包括：
系统部署环境调研（一般在调研阶段完成）； 系统部署方案制定； 1、 系统部署环境调研
一般在调研时统一安排技术顾问配合信息部门对客户系统环境进行调研，通过调研问卷和现场调研（需提前准备调研提纲和计划）相结合的方式，全面了解硬件配置需求、网络环境、网络规划、客户端配置要求等。 2、 系统部署方案制定
并发较大的客户或者应用比较复杂的系统部署，应该由专业技术顾问先制定系统部署方案（可以在售前阶段完成）；
系统部署方案包括对硬件系统的要求和建议、网络系统的要求和建议，对数据库系统的要求和建议、硬件系统架构等，根据部署方案进行部署，防止系统部署环境不当的问题出现。
2.4.2.1.8 部署系统应用环境
基于尽早完成的原则，系统应用环境准备完成后，可尽早完成系统应用环境的部署，包括软件和相关硬件系统的到位和部署完成，并完成NC标准软件的安装和调试等。
技术顾问根据系统部署方案确认客户方软件和硬件环境的安装完成，并安排技术顾问安装NC标准软件系统，培训客户方系统管理员，确保应用程序运行正常。如有测试环境，本任务也可以安排在方案模拟测试之前。
1、 客户方软硬件环境准备
