Hershdy,美国企业家
30．品质
价格上上当，比产品上上当好。
Gracian,西班牙哲学家
31．品质
高质量的成本往往最低。
西蒙，德国管理大师
32．品质
可靠性比价格更重要。
Mengen,德国企业家
33．品质
付太多钱是不聪明的，但付太少钱更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些钱；但你付得太少的话，可能全部丢掉，因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务。
Ruskin，英国社会活动家
34．品质
我太穷了，不能买太便宜的东西。
德国谚语
35品质
宁可丢钱，也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现我做的是劣质的东西。
博世，德国企业家
36．服务理念
第一条：客户永远是对的
第二条：如果客户错了，请参照第一条
