高等教育自学考试模拟试题
企业管理咨询 试卷
课程代码： 00154
一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 请在答题卡上作答。
1．简述管理咨询的品质因素。
2．如何进行咨询决策的实施?
3．简述美国咨询的主要特点。
4．咨询项目竞标包括哪几个主要阶段?
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5．咨询调查的外部数据主要包括哪些内容?
二、分析题(本大题共4小题。每小题l0分，共40分)请在答题卡上作答。
6．分析关键业绩驱动的主要因素及其表现形式。
7．企业的上层结构由哪几个部分构成?试举例说明与企业上层有关的管理问题。
8．兰德(RAND)公司有很多成功的咨询预测案例，你认为它成功的主要原因是什么?
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9．为什么说平衡计分卡是一种管理体系?该体系是如何观察和评价公司绩效的?
三、综合题(本大题共2小题，每小题l5分。共30分)请在答题卡上作答。
10．有人说现代企业重组模式已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”转变，请分析产生该转变的原因及实质，并结合实例进行分析。
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11．A公司原是一家生产电子产品的小公司，为B集团公司全资控股公司。2002年，该公司成功研制一种新产品，并获得国家专利，产品迅速占领市场，取得了良好的经济效益。2003年和2004年连续两年产值超过5000万，发展势头强劲。然而，进入2005年，B集团公司下属的制药厂、化工厂、制鞋厂陷入困境，集团公司领导决定把这三个厂划归A公司管理，要求A公司带领三个工厂共同发展，迫于无奈，A公司只得接收，从此走上多元化道路。为扭转接收厂的亏损局面，A公司向三个厂抽调了大量资金，并派遣大量原公司骨干去管理三个工厂。但2年过去了，尽管A公司已尽其所能，接收的三个工厂效益无明显起色，A公司的经营业绩也开始滑坡。
问题： (1)A公司经营业绩滑坡的主要原因是什么? (2)如何提高A公司的经营业绩?
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