中国移动通信集团内蒙古有限公司客户服务示范基地 知识体系课程课件（课件编号：NMYD—QYWH—01）
企 业 文 化
内蒙移动客户服务部
目录
企业文化的重要性
企业文化概述
企业核心价值观
企业使命
企业愿景
企业文化的重要性
?中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措
?坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越
?中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程
培育先进企业文化
锻炼持久
核心能力
从优秀到卓越 塑造卓越
企业形象
目录
企业文化的重要性
企业文化概述
企业核心价值观
企业使命
企业愿景
