行“领导”，又要接受他的上级的“领导”。 （ ）ORjBnOwcEd （ ） 32、赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德，是决定一个人威信高低的核心因素。
（ ） 33、与人为善是发展良好人际关系的基础，友好相处，是建立良好同事关系的起点。
34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾的基础，是社会稳定和发展的指示器，是科学决策的可靠手段。（ ）2MiJTy0dTT 四、分析题
1、沟通的意义和沟通的原则有哪些？
2、结合实际，谈谈如何培养专业技术人员的沟通能力？ 3、领导协调能力包括哪些方面的内容？对其进行测评有何意义？ 4、如何解决人际关系的冲突？
5、在工作中应该如何处理与上下级的关系？ 6、如何培养和开发领导的协调能力？
一、单选题
1、D 2、D 3、B 4、B 5、D 6、A 7、D 8、B 9、C 10、C 11、A 12、C 13、A 14、C 15、C 16、B 17、D 18、A 19、C 20、C 21、D 22、B 23、D 24、C 25、B 26、A 27、D 28、B 29、D 30、A 31、B 32、C 33、A 34、D 二、多选题
1、ABCD 2、BD 3、BCD 4、ACD 5、AD 6、BCD 7、ABCD 8、BD 9、ABC 10、ABC 11、ACD
12、ABC 13、ABCD 14、BCD 15、ACD 16、ABCD 17、BC 18、ABCD 19、ABD 20、ABCD 21、ABC 22、CD 23、AB 24、ABCD 25、BD 26、CD
27、ABC 28、ABCD 29、ABD 30、ABCD 31、ABCD 32、ABC 33、AB 34、ABCD gIiSpiue7A 三、判断题 （一|）
正确：1、3、7、8、11、14、16、18、20、23、25、27、30、31、33、34、
错误：2、4、5、6、9、10、12、13、15、17、19、21、22、24、26、28、29、32、uEh0U1Yfmh 四、分析题
1、P8 2、P27 3、P90 、99 4、P171 5、P186、190 6、P225
