9、奖优罚劣
每一位员工的功绩都将受到表彰或奖励，过失者也将受到相应的处罚 。
10、强化管理
管理人员必须以身作则，权责同时发生，违规违纪将受处罚。
第二章 宾馆文化
一、宾馆标识
吉林森工
露水河宾馆
二、行政管理 宾馆实行经理负责制。 三、宾馆目标 追求卓越、永争第一。 四、宾馆精神
忠诚做人、和谐创业、奉献绿色、造福人间。
13
五、公众形象
1、企业：硬件超星级、软件求最佳。
2、员工：礼貌雅致、博识诚恳、团结上进、朝气不凡。
六、经营理念
1、服务宗旨：宾客至上 服务第一。 2、服务准则：热情、周到、迅速、安全。 3、服务形象：微笑、真诚、规范。 七、宾馆口号
1、团结协作、共同奋斗。 2、以宾馆为家、以奉献为荣。
第三章 劳动条例
一、员工类别
宾馆员工分类为聘用合同制员工、固定员工。聘用合同制员工和固定员工均签订劳动合同，按照劳动合同规定，履行义务并获得工资。
14
二、员工招聘
1、宾馆实行因事设岗，确定人员编制。 2、贯彻“注重实际、任人唯贤、鼓励竞争、择优聘用”的用人原则，聘用符合工作标准的人员。
3、凡身体健康、履历清楚、无不良行为记录、有志从事服务业的人员均有被聘用的可能；宾馆聘用的员工必须符合相关标准，经用工部门审核，报经理批准，体检合格后方可聘用。
三、体格检查
宾馆员工必须身体健康。入职前，每位员工必须检查身体，体检合格能提供书面健康证明后方能被聘用入职；若发现员工患传染性或不利于宾馆工作的疾病，宾馆将按劳动合同有关规定，责令其离岗治疗，以确保宾馆卫生安全。
四、试用期
1、应聘合同制员工必须经过一个月（自入宾馆上岗日算起）的试用期。
15
2、试用期内，宾馆可视员工试用情况，随时终止试用，不适应工作的员工，可提出辞职申请。
3、试用期员工享受试用期工资900/月。 五、签订劳动合同
1、用工部门视员工试用情况决定结束其试用期。员工结束试用期，均需接受聘用考核。
2、考核由用工部门负责，作出考核意见后，报人事工资审核，经理批准，方可聘用为合同制员工，合同制的员工享受合同期工资1200/月。
3、 合同制员工均须与宾馆签订劳动合同，合同有效期为1年。
4、合同有效期间员工要求自愿解除劳动合同，除违规、违纪和违法原因可即时辞退外，均应提前七天内提出自愿解除劳动合同申请，并不择不扣地办理好档案、财物、技术资料等清理交接工作；6个月内离职者，将按比例扣除培训费：员工级 元，领班级 元。
5、合同制员工劳动合同期满的员工，宾馆视经营需要及员工意愿，决定是否续签《劳动合同》。
16
