要注意注明每道题的作答方法、尽量减少开放性问题、问题尽量简洁、避免复杂难答问题、避免跳答的问题 P9 第六章 度量技术与量表 1.非比较量表侧重于独立地度量每个被测量指标常用的非比较量表是 D)语义差异量表 2.在进行变量度量时，用来辨别个体身份的赋值属于 A)定类标尺 3.在下列量表中被归类为定距或定比标尺的量表是B)语义差异表
4.下面关于定比标尺说法正确的是C)存在绝对的零点 5.在主观态度的调查中常用“1=非常同意、2=同意、3=—般?”等进行测量，该种度 量标尺属于D)定距标尺
6.在对性别变量进行统计分析时，可计算的指标是D)众数
7.市场调研人员希望了齡消费者对浴液产品中品牌A、品牌B和品牌C的偏好。7,为了在两两比较的基础上获得消费者的品牌偏好排应该采用B)配对比较量表 8.如果对10个企业的品牌价值进行排序，用于度量品牌价值排序的变量是C)定序标尺
9.通常用来测量定序变量的量表是 A)配对比较量表 10.某手机销售商针对特定客户群开展促销活动，登记了客户的姓名、年龄、月通讯费、月收入等信息，信息中属于定类标尺的是 B)年龄
11.关于定类标尺技术正确的描述是 A)对变量进行类别度量 12.在消费者购物动机调查中常用“1=完全同意、2=同意、3=一般?”等进行测量，该 种度量方法属于C)定距标尺
13. “你曾经在麦当劳消费过吗？”备选答案为：1=消费过，2=没消费过。该问题使用的度量标尺是D）定类标尺 二、多项选择题
1.开展中国消费者奢侈品购买行为调查的目的，是验证个体购买频率与购买动机的相 关关系。为了进行统计分析，研究人员着手设计问卷。他们用于度量购买动机的基 本标尺是A) 定类标尺B）定距标尺C）定序标尺E) LIKERT量表 2.市场调研中对变量进行度量时，常用的基本度量标尺有 A)定类标尺 B）定距标尺 C)定比标尺D)定序标尺 3.在对某手机的调查研究中，下列量表设计正确的有 A)配对比较量表比较偏爱程度 竞争对手排序
B)等级顺序量表研究喜好程度C)等级顺序量表对应
E)语义差异量表度量调查对手机的印象
4. 度量是指根据预先制定的规则为变量赋值的过程。度量必须满足的两个条件是 B）数值与被测变量必须具备一一对应关系D）赋值规则应该标准化 5. 以下属于比较量表的有 A）配对比较量表C）等级顺序量表 三、思考题（1）单项选择题
1.市场调研中用于对变量进行度量的方法叫做（标尺技术）。P109
2.如果对1个企业的品牌价值进行排序用于度量品牌价值排序的变量是(定序标尺 )p109 3.姓名是（定类标尺）P109
4.能计算差距不能计算倍数的尺标是（定距标尺）P109
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5.调研度量中所使用的基本标尺及具体应用实例（定类标尺，定序标尺，定距标尺，定比标尺 ）
8.市调研人员希望了解消费者对浴液产品中品牌A、品牌B和品牌c的偏好。为了在两两比较的基础上获得消费者的品牌偏好排序，应该采用(配对比较量表)。 1.可以计算“品牌”变量的统计量有众数、频数P109
2.量表是各类度量标尺的不同表现形式，一般分为（比较量表、非比较量表）等形式。 1.在进行正式问卷调查之前，为了确保所拟问卷的有效性，一般要进行至少一次的 C)预调查
2.问卷设计流程中的最后一个环节是 C)预调查
3.在设计调查问卷时应尽量避免诱导性问题，下面属于诱导性问题的是 A)你愿意成为一名受人尊敬的教师吗？
4.在设计调查问卷的主体问题时，最先涉及的问题应该是 C)简单的问题 5.在问卷设计中，如果研究人员希望更多地挖掘被调查者深层次的想法，一般会设计 一个A)开放式问题
6.为了了解员工对公司管理方面的意见，问卷中列出以下问项，比较合适的问项是 C)您对公司的奖惩制度是否满意？
7.要调查老年人对保健品的看法，尽量避免的问卷类型是 C)网络调查问卷 8.以下问卷设计选项中，属于开放式问题的缺点是 A)答案的编码过程耗时且昂贵 9.在问卷设计中，敏感的问题应该放在问卷的B)靠后位置
10.为了避免在问卷中出现被调查者不能回答的问题在设计问卷时应该C)避免敏感问题11．在满足同样调研目的的基础上，调查成本越低越好”，这考虑的是B）调查的效率 12. 在问卷中直接提问您觉得软饮料的分销充分吗其存在的首要问题是A）不通俗易懂 二、多项选择题
1.问卷的功能主要有A)作为调研的原始记录和证据 D)将提问方式标准化E)过滤出适当的调研对象
2.为了降低问卷调查的拒答率，应该注意的事项有 A)给予被调查者适当的物质奖励 B)问卷设计的情景要合适 C)要有合理的调查目的 D)问卷设计注意敏感性问题 E)减少被调查者的心理压力
3.在问卷设计中，错误的设计方法是 A)首先提问个人信息
B)集中问询敏感问题 E)使用过于专业的术语
4.评价一份问卷好坏的标准包括 C)是否考虑到应答者的情况 D)是否满足数据处理的要求 E)是否能提供必要的管理决策信息 单项选择题 1.对目标人群的确定属于（确认所需信息）P123
2.超市购物频率适合表达为（“一周一次” ），（经常、偶尔、很少）不可取P123 3.高质量的问卷必须满足的标准（1，确认所需要的信息2，确定访谈方法的类型3，确定单个问题内容4，设计问题以避免无法回答以及不愿回答情况的发生5，选择问题的结构6，选择问题的措辞7，确定问题的顺序8，确认问卷页面的形式和版面的设计9，复制问卷10，预调查） P123
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4.问卷设计流程中的最后一个环节是（ 预调查 ）。P123
6.设计问题以避免无法回答的情况发生时，调研人员应该明确的内容（1，调查对象具备相关的信息吗？2调查对象记得吗？3调查对象能清楚地表述吗？）
7.在设计调查问卷时因尽量避免诱导性问题，下面属于诱导性问题的是（你愿意成为一名受人尊敬的教师吗）。P132
8.为了将北京市建设.问卷中较难回答的问题应放在（靠后位置） Pl33 9.开放式问题又称为（非结构化问题）。P134
10.非结构化问题的缺点（相关信息太全面会使被调查者不知所云）P135
11．在问卷设计中，如果研究人员希望更多地挖掘被调查者深层次的想法，一般会设计一个(开放式问题)。
12．预调查的调查对象和实际调查的调查对象应该从（同一群人）中抽取。P137 1在问卷设计中，错误的设计方法是(将被调查者个人信息放在开始、将敏感问题放在开、使用专业术语)。
评价一份问卷好坏的标准是（1，是否能提供必要的管理决策信息？2，是否考虑到应答者情况？3，是否满足编辑，编码和数据处理的要求?）
2.关联性的三个方面(1.问题之间应符合逻辑2，谨慎设计分叉问题3，问题之间的影响) 1.为了将北京市建设成为世界城市，市政府需要掌握北京市居民的最新人口统计数据。 如果时间紧迫且资金匮乏，建议釆用 B）抽样数据
2.为了调节市场调研中的不回答误差，提髙答率的有效方法包括对被调查者再抽样、 取代、替换、样本加权和C)趋势分析
3. A城市有2000多万人口，划分为6个城区，各区人口统计特征差异很大，统计部 门为了快速且较为准确地掌握人口统计资料，一般应采用A）整群抽样 4.下面选项中适用于抽样调查方法的是D）调查手段具有破坏性 5.在抽样时适合釆用概率抽样的是C)对总体估计精度要求较高时 6.配额抽样可以被看做是两个阶段的判断抽样，其中第二阶段是 B)利用方便抽样法进行抽样
7.一个有2000多万人口的城市分为6个区，各区人口统计差异不大，为了快速且较 为准确地掌握人口统计数据，一般建议采用D)整群抽样
8.为了将北京市建设成为世界城市,市政府需要掌握北京市居民的最新人口统计数据。 如果时间和资金充裕，建议采用 A)普查数据
9.为了快速且相对准确地获得男女大学毕业生的就业信息，需耍进行配额抽样。这种抽样B)是非概率抽样
10.某企业共有200台设备生产A产品，每台设备一天生产50件，企业质检部门为了了解产品的质量，从200台中随机抽取10台，由这10台设备生产的500件产品构成样本，这种抽样方法是D)随机抽样
11.市场调查抽样中，抽样时主要依赖人际关系，抽样质量受内一层人员素质和判断力影响的是D)滚雪球抽样
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12.将企业4000名员工按姓氏笔画多少进行排列，在第1人至第40人中随机抽取1人， 然后每隔40人抽取1人，共抽取100人，该种抽样方法是 B)系统抽样
13.某调研公司在调查一个地区居民的电视收视率时，其做法是对所抽中的家庭中所有 6岁以上的具有收视能力的成员进行调查，该调查方式是 A)整群抽样
14.企业拟进行一次市场调查，希望利用随机样本数据估计抽样误差，为此适宜采用的 方法是A)概率抽样
15. 为了解某市女性职工的收入水平，在该市随机抽取500名女性职工进行调查，这500名女性职工是B）样本
16. 某调查机构分别在高、中、低收入家庭各随机抽取了100个家庭进行消费支出的调查，这种调查方式是 A）分层抽样
17. 在抽样调查时，如果希望用统计方法来估计抽样误差，这时应该采用的调查方式是D）概率调查 二、多项选择题
1.相对于普查，抽样调查适宜的条件包括 A)总体规模大 E)关注个案 2.非概率抽样的方法有B)判断抽样 C)配额抽样D)方便抽样 3.在问卷调查中，对拒答的调节方法主要有
A)未答者再抽样B）取代 C）趋势分析D）替换 E）样本加权
4.为了能够测算我国18-25岁男性公民的平均身高和体重指标，需耍进行全国范围的 抽样调查，若要求估计误差控制在5%以内，可采取的抽样技术包括 B)滚雪球抽样 E)系统抽样
5.市场调查中常采用非概率抽样法，下列方法中属于该抽样方法的包括 A)方便抽样法B)判断抽样法E)配额抽样法
6.进行市场调查需要报告问卷答率，若出现不回答现象，可用于调节不回答误差的方法 A)对未回答者再抽样C)趋势分析进行估计D)样本加权E)随机抽取已回答者的信息替换 三、思考题 （1）单项选择题
1.（普查）能够依据调查结果直接计算出总体参数P146
2.成为世界城市，市政府需要掌握北京市居民的最新人口统计数据。如果时间和资金充裕，适宜采用的数据是(普查数据)。p146 4.配额抽样(是非概率抽样 )。p150 本的抽样方法是（判断抽样）。P150
6.滚雪球抽样法的缺点（抽样时过分依赖人际关系；且抽样质量受内一层人员素质和判断力的影响）
7.将总体各单位按一定标志或次序排列，然后按照相等的距离或间8.隔抽取样本单位的抽样方法是（系统抽样）。P153
5.根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为较好地代表总体的单位作样
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