教 案
20 17 —20 18 学年第 一 学期
课程名称： 办公自动化应用 课程类别： 专业限选课 学 分： 2.0 学 时： 32 授课教师： 教学单位：
授课班级： 使用教材： 公共自动化高级应用
案例教程——office2010
电子工业出版社
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授课时间 授课章节 教学目的和要求 2017年 08 月 28 日 第 一 周 星期 一 第 3.4 节 第一章 办公自动化基础 在认识办公自动化的基本概念基础上，学习办公自动化的功能、办公自动化系统。 重点：公自动化的概念、特点、功能和意义；办公自动化模式和技术结构。 难点：办公自动化系统的建设。 教学方法：讲授、案例分析 教学手段：现代教学设施设备PPT以及视频播放讲解 教学内容及过程 旁批 学生回顾自己在日常生活中计算机的作用情况，并随着教师的讲解，引导出本节课要学习的内容。 此部分主要由老师来讲解，同时学生也配合着老师回答一些常见问题 教学重点和难点 教学方法和手段 一、教学导入： 可利用学生经常使用计算机，入手引出办公自动化概念。 二、讲授新课： 1.办公自动化的基本概念 （1）概念 办公自动化（Office Automation, 简称OA） 作为一个术语是由美国通过汽车公司D.S. 哈特于1936年首次提出。办公自动化就是将计算机技术、 通信技术、系统科学及行为科学应用于传 统的数据处理难以处理的数量庞大且结构 不明确的、包括非数值型信息的办公事务 处理的一项综合技术。” 1985年，我国第一次OA规划讨论会给出的定义：办公自动化是指办公人员利用先进的科学技术，不断 使人的办公业务活动物化于人以外的各种 设备中，并由这些设备与办公室人员构成 服务于某种目标的人——机信息处理系统， 以达到提高工作质量、工作效率的目的 。 （2）层次: 办公自动化分为三个层次： 事务处理型 最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、 最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、 函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、 函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管 工资管理，以及其它事务处理。 理、工资管理，以及其它事务处理。 管理控制型 包含事务处理型。该层次的 主要是MIS，它利用各业务管 包含事务处理型。该层次的OA主要是 主要是 ， 理环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息， 理环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务 进程，降低经营风险，提高经营效率。 进程，降低经营风险，提高经营效率。 辅助决策型 最上层的应用， 最上层的应用，它以事务处理型和管理控制型办公系统的大 量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。该层 量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。 次的OA主要是决策支持系统 次的 主要是决策支持系统。 2.办公信息系统的组成与功能 （1）办公信息系统的含义 办公信息系统是以计算机科学、信息科 学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术 等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业 务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性 人——机信息系统。 （2）办公信息系统的构成要素 办公信息系统的构成要素牵涉人员、业务、 机构、制度、设备、环境等多个方面，其中 最主要的有四个，分别是：办公人员 、办公信息、 办公流程 、办公设备 （3）办公信息系统的主要功能 办公信息系统的基本功能 （1）公文管理 （2）会议管理 （3）部门事务处理 （4）个人办公管理 （5）领导日程管理 （6）文档资料管理 （7）人员权限管理 （8）业务信息管理 3.办公自动化系统 （1）办公自动化系统功能 办公自动化系统主要面向组织中的业务管理层，为各种类型的文案工作提供支持，通过应用信息技术，支持办公室的各项信息处理工作，协调不同地域之间、各职能间和各信息工作者间的信息联系，提高办公活动的工作效率和质量。 此时学生应该注意听教师的讲解，因为此处是新知识，同时也应积极回答相应的问题，进行认真的思考 学生听讲，笔记 不同组织中的办公业务是不同的，所以，不同办公系统有很大的区别， 但一般情况下，办公自动化系统都具有通过文字处理、桌面印刷、电子 化文档进行文档管理；通过数字化日历、备忘录进行计划和日程安排； 通过桌面型数据库软件进行数据库管理；通过电子邮件、语音信箱、数 字化传真和电视会议等形式进行信息联络与沟通的功能。 (2)OA办公自动化系统作用 实施OA办公自动化系统作用为： 1.建立内部的通信平台。 三、教学小结： 1.掌握办公自动化系统的基本知识，通过阐述办公自动化系统的要 素、目标和技术核心，对办公自动化系统的功能以及办公自动化系统的 层次结构作了较详细的介绍。 2.对于本章的内容，学生应加以了解，从而对办公自动化系统有一个 较全面的了解。 四、作业布置： 思考： 办公自动化可以帮助我们完成什么日常工作？ 作业： 1）打开主机的外壳，观察各组件的外观。 2）下载并安装office2010软件，然后启动程序尝试使用。 3）熟悉办公自动化系统的层次结构，并了解各层次间的关系。 4）在网上阅读关于办公自动化的相关知识，深入了解办公自动化的内容。 学生记录作业和预习内容 2.建立信息发布的平台。 3.实现工作流程的自动化。 4.实现文档管理的自动化。 5.实现分布式办公。 教学后记
