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xx学院xx学年x学期
xx级《旅行社计调实务》期末考试试卷B卷
满分100分 考试时间120分钟 题 号 一 二 三 四 五 六 总分 总 分 复查人 得 分 ☆：考生作答前应检查是否有缺页、白页及印刷错误，以防漏答。 的 得分 评分人 复核人 一、单选题（共10小题，每小题2分，共20分）
1．我国最新版《旅行社条例》颁布的时间是（ ）
A．1996年10月15日 B．2009年2月20日 C．2002年7月1日 D．2009年5月1日
2．旅游计调师应具有大专学历或同等学历，连续从事旅游及相关职业工作（ ）以上，经旅游计调师正规培训达规定标准学时，并取得结业证书。 A．1年 B．2年 C．3年 D．4年
3．按《旅游计调师职业标准》规定，旅游计调师相当于国家职业资格等级的（ ） A．一级 B．二级 C．三级 D．四级 4．旅游计调师基本的从业守则是（ ）
A．果断准确 B．团结协作 C．顾全大局 D．专研业务 5．“机+酒”的旅游方式属于（ ）
A．常规旅游 B．自助游 C．自由行 D．特种旅游 6．下列描述适合山东旅游线路的是（ ）
A．乘一回姑苏游船 B．海上丝绸之路的起点 C．一山一水一圣人 D．中国陆地面积最小海洋面积最大的省 7．以下属于西北旅游区旅游景点的是（ ）
第1页，共6页 A．普陀山 B．纳木错 C．腾格里沙漠 D．青海湖
8．以下旅游城市中，向游客收古城维护费的是（ ） A．平遥古城 B．宁远古城
C．大理古城 D．丽江古城 9．021是哪个城市的区号（ ）
A．天津 B．上海 C．重庆 D．南京
10．下列表述错误的是（ ）
A．“T”字开头的列车指的是特别旅客列车，简称特快。 B．“K”字开头的列车指的是快速旅客列车，简称快速。 C．“N”字开头的列车是指管内快速旅客列车，简称管内快速。 D．“L”字开头的列车是指临时旅客列车，简称临客。
得 评分人 复核人 二、多选题（共10小题，每小题3分，共30分）
1．旅游计调师的气质要求是（ ） A．感受性强 B．耐受性强 C．抗压性强 D．可塑性强 2．计调，在旅行社行业有时也称为（ ）
A．线控 B．担当 C．OP D．团控 3．旅游计调业务的特点（ ）
A．多变性 B．稳定性 C．复杂性 D．具体性 4．旅行社产品的利润来源有（ ） A．住宿差价 B．餐饮差价 C．购物店返利 D．服务费 5．计调岗位的两大核心是（ ）
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的
A．成本领先 B．迅速报价 C．质量控制 D．线路设计 6．西南旅游区包括的省市有（ ） A．广西壮族自治区 B．西藏自治区 C．云南省 D．贵州省
7．参加新马泰十一日游的客人办理签证所需的资料有（ ）
8．中国旅游饭店业的等级制度采用国际通行的星级制度，以星“★”的多少来标定该饭店的硬件档次和服务水平。（ ）
9．旅游线路中，热线、冷线、温线一经确定后就不会随气候条件、交通条件、旅游点的吸引力等条件的影响而发生任何改变。（ ）
10．按照《旅游计调师职业标准》的规定：旅游计调师职业共设四个等级，分别为：助理旅游计调师、初级旅游计调师、旅游计调师、高级旅游计调师。（ ）
A．2寸白底近照2张 B．有效期在六个月以上的因私护照 C．本人需在护照最后一页签名 D．5万元的银行存款证明原件和复印件8．下列哪些选项属于东北三省景区（ ）
A．镜泊湖、五大连池景区 B．千岛湖、三清山风景区 C．亚布力滑雪场、本溪水洞景区 D．长白山、扎龙自然保护区 9．旅行社产品的利润划分方式（ ）
A．行程的整体加利润 B．按总团款金额收取一定百分比的服务费 C．行程的分项加利润 D．压榨接待方的利润 10．关于宾馆容易出现漏洞的环节有（ ）
A．单房差 B．入住及离店时间 C．领导有无商务或总统套房 D．人数变化引起的房间数变化
得 评分人 复核人 三、判断题 （共10小题，每小题1分，共10分）
1．我国现在列入《世界文化遗产名录》的景区景点共有32个。（ ） 2．计调业务的多变性是由旅游团人数和旅行计划的更改而决定的。（ ） 3．中国第一个森林公园是1982年在湖南张家界建立的张家界森林公园。（ ） 4．首都北京常规团队的游览时间一般两晚三天足够。（ ）
5．一般25人左右团队用的旅游车有别克商务车或者中型金龙车。（ ） 6．国际航班机票如果是OK票，即签好的票，可以在两年时间里改签。（ ） 7．护照有一定的有效期限，各个国家所规定的有效期限相同。（ ）
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得 评分人 复核人 1．旅游服务
2．旅游线路
3．旅游计调师
4．护照
5．风景名胜区
名词解释 5小题，每小题3分，共15分）
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的 得 评分人 复核人 五、简答题 （共2小题，每小题5分，共10分）
的 得 封 ? ? ○名?姓? 密 ? ? ○ ? ? 此 ? ? ○ ? ?号过学? ? ○ ? ? 超 ? ? ○ ? 级?班得 ? ? ○ ? ? 不 ? ? 级○年? ? 题 ? ? ○ ? ? 答院?分?○? 1．请简述旅游计调师的工作流程。
2．旅游计调职业的发展趋势如何？
第5页，共6页 评分人 复核人 六、实操题（共15分）
请根据自己掌握的相关知识设计一条“滇西北四天三晚游”线路，景点自选，严格按照旅游行程表格式书写，并在表格下方根据给定条件算出报给游客的详细报价。
给定条件：人数40人，住宿三星级酒店120元/间，团餐20元/顿，门票按总价280元算（已打折），导补300元/团，车费2000/天，保险2元/天/人。
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