2012年度外二科工作总结
2012年，我们以邓小平理论、三个代表和科学发展观统领全院各项工作，继续坚持以“病人为中心，以质量和安全为核心”，以医院等级评审标准为指南，以医院中长期发展规划和保“二级乙等”综合医院为目标，以深化医疗卫生体制改革为契机，扎实推进科室向持续、稳步和健康的方向发展：
1、认真落实“保二乙”工作
保“二级乙等”综合医院是我院的既定目标，也是我们今年的首要任务。今年我科室要把主要精力放在保“二级乙等”医院的工作上来，要认真抓好三件事，一是强化培训及外部沟通。重点落实科室骨干培训及工作落实，广泛发动广大医务人员参与；落实了保“二级乙等”医院领导小组办公室的具体安排，并有明确的进度时间表。二是进行任务分解、做到责任落实，严格实行问责制和奖惩制。三是杜绝一票否决；对倒扣分、硬扣分以及其他扣分情况进行汇总、分析，并配合医院进行快速整改。 2、思想教育：
一年来，以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，以满腔热情迎接党的十八大的召开，以人为本，全面进行科学化和人性化管理。遵守法律法规，全面落实医院的各项规章制度，以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为核心，保“二级乙等”的医院标准，以持续改进为重心，解放思想、开拓创新、不断进取、强化管理、狠抓医疗质量和医疗安全，加强对外交流、强化目标管理和各职责的落实，
加强年轻医生的培养，认真落实医院的中长期发展规划，不断完善可操作性的绩效考核，不断拓宽发展思路，全心全意为病人服务为宗旨，廉洁行医，养成良好的医德医风，不以医谋私利，真抓实干，在临床医疗活动中，把医疗安全放在首位，认真做好各部门和各科室的协调工作、沟通到位、取长补短、营造一个和谐的医疗环境为医院和科室的发展多做努力。我科的全体医护人员思想上得到了充分提高。 3、医患沟通：
进一步加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。加强全科医务人员医德医风教育，要求全科医师杜绝红包和回扣，和医药代表不接触不联系。急患者之所急，想患者之所想，决不收受患者红包和财物。让患者期待而来，满意而归。一年来，未发生任何事故及纠纷。 4、医疗安全和医疗质量：
以医疗质量为中心，杜绝医疗事故，保障医疗安全。严格三基三严培训，每周有一次小讲课，每月有一次大讲课和业务学习，全面提高全科医务人员的业务能力和技术水平，积极参加院内外各种学术活动， 我科全体医护人员“三基”考试合格率达到100％，强化各种医疗文书的书写，严格按照卫生部的标准执行，甲级病历达到95％以上，减少乙级病历，杜绝了丙级病历，处方书写合格率达到了95％以上，坚持三级医师查房制度，疑难病例讨论制度，术前讨论制度等核心制度的学习，杜绝了疗事故及重大医疗缺陷发生。
明水县中医院外二科 2012年12月25日
