前沿观点
《环球企业家》：网购大军来袭
网购大军正在袭来。网络购物，正成为消费者上网的“主打项目”。网购人群中，25-34年龄段消费者和女性消费者表现踊跃，成为网购主力军。据万事达卡最新公布的网络购物习惯调查显示，网络购物日益成为两岸三地消费者最为青睐的购物方式之一，而内地消费者网购居两岸三地之首。84%的内地受访者将网络购物作为其上网的主要目的，这个数字在台湾为67%，在香港则为50%。
消费也向多元化方向发展，所有网购网站中，书籍、光盘、DVD、家电及电子产品、服装零售商和音乐下载类网站最受欢迎。餐厅、快递、超市、服装零售商和旅行社网站的优惠活动则是消费者最关注的信息。
网购大军的消费观念也在转变。万事达卡2010年3月的一份调查报告中指出，中国大陆消费者的道德消费观念开始兴起。超过八成的受访者表示，在消费时会优先考虑遵循公平贸易原则或选择环保类产品。
互联网业界著名人士谢文：社交网络打破老圈子打造新圈子
社交网络打破了老圈子。在实际社会中，有很多信任关系是隐性的、复杂的、难以用言语表述的。比如，听乡音；或者，我听说你是同一大学毕业的，亲切感就增多了；再或者咱们曾经是同事等等。社会学对此有专门的研究门类，叫“识别”。而在互联网上，由于人和人并不见面，还有很多人是匿名的，地域和历史产生的隐性信任会比较差，所以“识别”更多是看你对某一个问题的立场和表达。互联网的这一特性在社交网络世界，获得信任靠的是你的观点，而不是原始关系。另外，空间距离拉开了，有很多过去当面不好意思说的话，在网上就无所顾忌了。有些话自己说完都会后悔，就像酒后吐真言，互动气氛一热烈，就放松警惕了。
社交网络在打破老圈子的同时也在打造新的圈子。可以说，社交网络打破了人伦，做到了让人人平等，不管现实中你的资格、辈分有多高，多有钱，在社交网络打造的这个新圈子里，大家完全平等。
百度公司董事长兼首席执行官李彦宏：移动互联网将出现颠覆性应用
2011年3月28日举行的深圳IT领袖峰会上，在对移动互联网未来发展趋势进行讨论时，李彦宏发表观点指出，未来3-5年移动互联网一定会产生颠覆性的应用和机遇。
李彦宏表示：“互联网的发展，无论是全球互联网产业还是中国互联网产业，其速度、潜力之大超过我们几乎所有人的想象，而这也将不断催生出各种机会”。李彦宏还指出，中国手机的普及程度，如今已经远远超过了互联网，尤其是目前智能手机方兴未艾，未来一定会使得移动互联网的应用产生数量级的变化。移动互联网蕴藏着巨大的机遇，尽管目前大家可能无法预判具体的机会和杀手级应用会是什么，但“可能是三年，也有可能是五年，一定会出现一个颠覆性应用。”
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专题：两会代表热议电子商务
专题：两会代表热议电子商务
2011年是“十二五”的开局之年。温家宝总理在《政府工作报告》中首次明确提出“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态”，引起了业界的广泛关注，电子商务成为两会代表热议的话题。代表委员们认为，电子商务和网络购物在改变百姓生活消费方式的同时，显著带动社会就业，拉动物流、支付等相关行业的发展，对于促进社会稳定、经济发展、扩大就业、增加消费等方面具有重要意义。
电子商务改变全民日常生活
代表委员们认为从20世纪90年代开始，随着互联网不断深入生活，电子商务也逐渐普及和发展。从最初的邮箱、门户网站到即时通讯工具的出现、网络游戏的流行，再到如今飞速发展的网络购物，互联网从诞生之日起就一直在改变、影响着人们的生活。即使是在金融危机肆虐下，认可、习惯、热衷于网络消费的数以万计的网民热情没有丝毫降温，成为人们更经济、更节约成本、更快捷的生活方式。
电子商务已经融入生活，电子商务就是生活。足不出户就可享受生活，就可解决生活中的很多实际问题，也正因为如此，电子商务也正改变着人们的日常消费生活。
建言加大扶持力度
全国政协常委、复旦大学图书馆馆长、历史地理研究所博士生导师、上海市政府参事葛剑雄认为，与老百姓生活密切相关的电子商务的推广有两点值得社会关注：一个是诚信，一个是初级阶段政府适当的扶植。葛剑雄表示，政府的“扶植”首先应适当支持，这是为了保证我们和国际上的商家的平等竞争机会，争取在这一轮经济竞争中取得后发优势。另外，葛剑雄也表示“政府现在给你扶植政策，是有阶段的，最终要你自己赢利，靠经济手段去打败对手，所以从本质上讲要遵循商业的基本规律。”
全国政协委员、中国致公党中央委员、中国电子信息产业发展研究院副院长徐晓兰表示，
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专题：两会代表热议电子商务
“电子商务是生产性服务中的重中之重，同时电子商务平台也是生产性服务业的基础平台，通过这个基础平台的建设可以带动生产性服务中物流服务业、金融服务业等的发展。”在两会期间，徐晓兰提出了《关于进一步引导和促进电子商务发展、破解中小企业融资难题，带动社会就业、促进农村经济发展的提案》，提案认为电子商务在某些环节和方面要通过试点和示范来带动其全面发展，在试点过程中发现问题，解决问题，从而带动整个生产性服务业发展，非常有必要开辟网上特区，为电子商务服务业提供特殊优惠政策。
热议电子商务与就业
网络创业是以网络为载体的新的创业形式。全球知名咨询机构IDC研究发现，截至2010年底，阿里巴巴B2B平台涉及中小企业专业电子商务人员已达到1520万，通过淘宝网实现直接就业的人数为182.3万人，并带动了约500万人的间接就业。2011年两会上不少代表在提案中指出应该加强通过电子商务来带动社会就业。
全国政协委员贺强在2011年两会上提出了关于大力发展网络创业带动社会就业的提案。提案中指出通过网络创业带动社会就业有以下优势：
1.投入资源少，见效快。网络创业的启动资金少，推广成本低，无需社会投入太多资源，有利于网店的扩张，也为扩大就业提供了方便。
2.能大幅拉动相关产业的就业。电子商务平台的快速发展有力地推动了物流、IT等相关行业的扩张和就业。
3.这种网上创业尤其适合于残疾人、老年人的就业。
4.网上创业可以推动农村劳动力的就业。如沙集模式，通过淘宝网网上交易形式，使一大批农民建立起了家具厂、物流公司、仓储企业，吸收了大批农民就业。
强调保护消费者权益
“两会”期间，不少代表在提案中指出，当前随着网络交易的发展，网络欺诈现象时有出现。代表委员们建议，应在司法介入、市场准入和利益杠杆等多方面加强监管，以改变有关法规相对滞后以及消费者处于弱势地位的现状。
全国政协委员、中国民间商会副会长郑跃文说，侵权产品网络交易主体大多都是个人，异地交易也很普遍，“这就需要加强保护知识产权宣传教育，同时健全维权和惩处机制”。
电子商务发展过程中，应该积极强调保护消费者权益，以此来促进电子商务的健康有序的发展。
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专题：《阿里巴巴集团2010年度社会责任报告》发布
专题：《阿里巴巴集团2010年度社会责任报告》发布
2011年3月，阿里巴巴集团发布了《阿里巴巴集团2010年度社会责任报告》，这是阿里巴巴集团发布的第四份企业社会责任报告。报告回顾了阿里巴巴集团在2010年度所开展的企业社会责任实践和绩效，并展望了未来社会责任计划和目标。报告基于阿里巴巴集团的社会责任观，就阿里巴巴集团为相关利益方——客户、员工、股东、合作伙伴以及宏观经济领域等创造的价值分别进行了阐述。
阿里巴巴集团社会责任内容概要
让社会责任内生于商业模式
永远坚持客户第一
阿里巴巴坚持“客户第一、员工第二、股东第三”，为客户创造价值，是阿里巴巴的重要经营理念。客户是推动阿里巴巴的事业不断前进的最大动力。在阿里巴巴集团旗下的各个电子商务平台上，聚集了海量的用户。截至2010年9月30日，，阿里巴巴B2B注册用户数突破5600万名，付费会员总数突破100万名；截至2010年12月，淘宝网注册用户数达到3.7亿名，其中以25-27岁的年轻白领为消费主力；截至2010年年底，支付宝拥有了超过5.5亿名注册用户。
打造电子商务生态景观
“培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈”是阿里巴巴集团的重要发展战略之一，在这一体系中，阿里巴巴集团作为电子商务运营商，为电子商务应用提供类似于“水、电、煤”的基础服务。2010年，一大批扎根于外包、IT、物流、教育、金融、市场研究等领域的合作伙伴，随着电子商务的发展得到长足发展，“生态化”成为2010年度电子商务的一大景观。
2009年，淘宝推出了“淘宝合作伙伴（Taobao Partner）”（简称“淘拍档”）计划，一
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