以克服前一种模式不够快的问题，但配送中心和配送点建设需要大量投资，将带来短期成本的大量增加。
企业自营物流配送如何呢？尽管从前面的例子能看出自营物流好处多多，企业能够自己掌控物流配送，大大提高配送效率，但高昂的成本也让很多企业不堪重负。尤其是B2C电子商务，因为其主要是针对最终用户，而且产品多为薄利多销的快销品，在市场竞争激烈的今天，很难做到既兼顾价格，又能支撑大规模的配送。例如e国购物网就是因为无法承受高昂的自营物流配送成本而昙花一现的消失了。
但仍然有不少成功的自营物流案例，如国内较著名的京东商城以及卓越亚马逊都实现了较为成功的自营物流配送模式。虽然自营物流配送模式从短期来看物流成本不小，但是从长远角度来看，物流成本还是存在很大的下降空间。首先通过规模经济效益，企业逐步掌握住自己的各物流配送业务状况和未来发展趋势，可以有更快的反应速度以提高配送效率从而降低单位物流成本。同时由于在我国自营物流比起第三方物流能获得更高的顾客满意度，顾客的出单量自然大大提高，那么从长远角度来看平均物流费用率将会下降。
因此，我们可以看出，在我国当前第三方物流水平低下的阶段，自营物流对于规模大，资金雄厚的企业是个不错的选择[6]。
表一：国内B2C企业物流模式的选择
B2C电子商务企业 自营物流模式 共同配送模式 第三方物流模式 凡客诚品 部分 存在 部分 京东商城 部分 存在 部分 当当网 全部 苏宁易购 全部 淘宝商城 存在 四．物流模式的比较分析及发展对策
自营物流和第三方物流不是相互对立的，双方各有优势。生产企业的物流管理方式可以有多种选择，这取决于企业的生产经营特点和规模。对于物流自理能力不足、规模经济不明显并且物流业务对其核心能力影响甚小的中小型生产企业应该鼓励物流业务外包。在实际操作时，企业可以视自身的具体情况来采购第三方物流服务，既可以是逐步外包也可以是彻底外包。而邮政和共同配送模式都各
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自具有自身的优势，但是也有明显的不足之处，企业选择的时候可以根据企业自身的情况而定，灵活运用。
（一） B2C电子商务物流配送模式的比较
表二：各物流模式的优缺点比较
物流模式 优点 方便、快捷、点多、覆盖面最广 可以提高效率，降低成本；可以实现社会资源共享 缺点 普通邮递速度慢、EMS收费偏高，服务水平低 适用条件 适用范围广，非主流选择 邮政物流 组织协调难度大；利益分企业经营物流业配上的矛盾；各经营主体务；有适合本企业的商业秘密由于共同配送不易保密 的合作伙伴；有较强的协调管理能力 共同配送 自营物流 掌握控制权；避免商业机密的泄露；降低交易成本；提高品牌价值 需要庞大的投资；企业配企业规模大，有投送效率低下，管理难以控资所需资金；较高制；专业化程度低，成本的管理水平 较高；无法进行准确的效益评估 保持专业优势，降低经营成本；更好地适应电子商务发展；使社会资源得以有效配置；有利于城市交通状况的改善。 降低了对物流的控制能力；客户企业的公司战略信息有外泄的危险；可能没办法提供某些满足客户企业个性化需要的物流服务 适用范围很广 第三方物流 配送成本 自建 第三方物流 共同配送 0 Q1 Q2 配送量 图一：不同配送方案配送成本与配送量的关系
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如图1所示，如果采用自己建立配送体系的方案，那么企业在前期就需要投
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入大量的资金去建立配送中心、仓库等基础设施，这些投资在短期内是很难回收的，而且这些费用作为庞大的固定成本将使企业的单位配送成本很高。从长期来看，只有当企业的配送规模达到一定的水平后才能使单位配送成本逐渐降低。由于开始固定投入很大，所以即使配送量Q=0，配送成本也不为零；当配送规模较小时，单位配送成本AC较大，且随着配送规模Q的增大缓慢的降低；当达到一定的配送规模后，随着配送规模Q的增大，AC迅速下降，这时候的配送规模达到了规模经济。如果采用第三方进行配送企业的配送成本会随着配送量的增加而逐渐上升。在这种情况下，如果配送量Q= 0，则配送成本也为零；随着配送量增加但是总的配送规模还比较小的时候，配送成本增加的还较为缓慢；当达到一定的配送规模以后，配送成本会迅速的增加。企业如果采用共同配送的方案则在前期要投入一部分资金去共同建立配送中心等基础设施，这些费用虽然没有自建的费用高但也会使企业的单位配送成本较高，只有当企业共同配送规模达到一定的水平后才能使单位配送成本逐渐降低，体现出共同配送的优良性。从图1中可以看出，这三种方案成本变化曲线有两个交点，交点处的配送量为Q1和Q2,这样便可以根据配送量的多少来决定采用那种配送模式。
当然，根据图1所进行的定性分析及所得出的结论是在只考虑配送规模影响的条件下得出的结果。影响配送方案选择的条件虽然不只配送规模一个，但是配送规模无疑是企业选择配送方案时极为重要的考虑条件。
对于不同的行业、不同的商品，配送规模是有很大差别的。一个经营日常消费品的网上虚拟商店可能有几千甚至几万种商品，如何将这么多的商品迅速地配送到正确的消费者手中对于网上商店来说是非常重要的。在这种情况下，配送环节对于企业来讲是非常重要的的。由这些分析可知，对于配送规模较大、产品品种较多、同最终消费者紧密联系的行业，企业自建配送体系更好一些。沃尔玛公司就是采用自建配送体系，其原因就是沃尔玛公司的配送环节非常重要。如果一旦处于被动会关系到公司的存亡。如果产品的需求量不大，配送量也不大，对于生产这样的产品的企业来讲，配送环节的地位就没那么高了，这时如果采用第三方进行配送要比自建配送体系更划算。而对于中小型零售企业来说，联合投资兴建，实行共同配送模式则可降低企业前期成本、削减企业间的竞争，从整体提高从供方取得价格优惠的能力。
（二）B2C实物配送模式选择的考虑依据
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从以上分析可以看出，三种B2C物流配送类型各有优缺点。在不同的情况下选择的类型也是不同的。总结起来主要考虑以下因素：
(1)成本的因素。配送成本较低的方案是较好的。因为它能使企业在竞争中更具竞争力。影响配送成本的因素有很多。比如：配送规模、配送的服务水平等。这些都是企业需要仔细考虑的因素。
(2)企业的规模、行业性质和产品性质。从前面的分析可以看出。自建配送类型更适用于经营日用消费品的行业。因为在这些行业中配送环节是整个供应链的关键。且配送规模也比较大， 容易形成配送的规模经济。中小规模的企业则易于选择共同配送。当配送规模较小时采用第三方进行配送更好一些。
(3)企业的柔性。第三方配送和共同配送能使企业的柔性更大。能在需要时对企业的策略和经营进行较快的调整。因此。对于发展变化较快的行业中的企业来讲。采用第三方配送或共同配送能使企业更具柔性。更有利于企业的发展。在相对稳定行业中的企业自建配送体系会更好一些。 （三）网上商城物流发展的对策
鉴于我国在 B2C 领域所存在的一些问题，并且从世界上先进发达国家所可以借鉴的经验，提出如下一些对策[9]：
1、首先一定要提高全社会对电子商务和物流的认识。电子商务是商业领域的一次重大革命，而物流的发展缓慢和不合理已经严重制约了电子商务的发展。只有国家和企业共同参与，共建电子信息化环境，尤其是政府要制定相关的政策规范这一行业的发展并给予相应的支持，才能促进更多的人使用网上商城这种购物模式。例如需要政府和金融机构组织建立完善的信用制度，保证网上支付的安全，从而可以带动相关行业的发展。同时，企业要通过信息网络进行商贸活动，吸引更多的供应链上的伙伴走进网络，提高企业的竞争力和盈利水平。将来 B2C 企业的发展可能要以网络上的供应链整体为主导，寻求一种共赢的模式。
2、探索适应 B2C 企业发展的物流模式，实现现代物流配送体系的产业化、社会化。我国的 B2C 企业都是刚刚起步，还不宜采用自建物流中心的物流模式，应该与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系，建立共同配送模式，削减物流企业间的不当竞争，从整体上提高供方取得价格优惠的能力，并实现优势互补，促进企业走向联合的规模经济之路。
3、整合业务流程，提供优质的多样化和个性化服务。电子商务的个性化、
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