关于新疆老年人消费需求的
调研报告
一、新疆老龄化社会的现状及趋势
随着我国改革开放以来，有关各项民生的工作越来越受到老百姓的重视，同时老年人的问题也日益凸显，根据国际权威机构数据标准：当一个国家或地区65岁以上老人占总人口的7%或60岁以上老人占总人口的10%以上时，即为老龄化社会。据有关统计资料显示，目前我国是全世界老年人口最多的国家，60岁以上的老龄人口越1.53亿，占全国总人口的11.6%，而且每年仍以3.2%的速度在递增，中国进入老龄化社会已是不争的事实。 面对我国如此迅猛的老龄化进程，新疆作为西部最偏远的省份同样也在面对严峻的老龄化问题，2015年9月14日自治区副主席吉尔拉·衣沙木丁就‘老年人权益保障法贯彻实施情况’作常委汇报时列出，截止2014年年底，新疆地区总人口2322.54万人，60岁以上老年人口262.91万人，这意味着新疆每100人里就有11位老年人，而在发展满足新疆地区有关老年人的消费需求的步伐却异常艰难，因此如何满足老年人的各项消费需求成为迫在眉睫的首要工作。
二、新疆老年人口的消费需求及特点
消费需求可以分为生理需求和社会需求两大部分，就老年人
而言与其他消费群体大致相同，可以划分为四类：物质消费需求、
精神文化消费需求、医疗保健消费需求和服务性消费需求。 另外由于新疆环境比较特殊属于内陆，环境比较干燥，且某些地区水土流失严重。在经济方面，新疆地区经济发展相对落后，人均国内生产总值仅相当于内地发达地区平均水平的2/3，不到40%，改革开放至今，新疆地区也在加速发展。然而，由于新疆的特殊条件，与内地的差距仍在扩大。由于新疆的特殊条件，新疆地区老年人的消费状况也相应的比较特殊。
三、老年人的消费心理特点
1.老年人的购买动机与行为多属理智型。老年人具有较多的消费经验和知识，在购买过程中善于观察、分析和比较，显得较为理性。他们往往对广告宣传和他人的建议做出慎重考虑，但一般不会轻易相信。购买商品时，挑选仔细，认真比较，很有耐心。在整个购买过程中，往往由理智来支配行动，很少发生冲动性购买
2.老年人心理惯性强。许多老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式。由于其见多识广、经验丰富，往往表现出较强的自信、自尊。在消费某种商品的过程中，一旦对该商品或品牌形成偏爱，会逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，很难轻易改变，而去消费别的品牌的商品。
3.追求方便实用与实惠。老年人心理稳定程度高，比较注重实际。其购买动机以方便、实用、安全可靠、经济实惠为主。同时，商品价格是否低廉，服务是否周到、功能效用是否可靠，也
是老年人购买商品考虑的重要原因之一
四、潜在消费需要和有效消费需求
新疆近年来在养老服务市场和老龄产业发展的研究中，经常会发现这样的困境；理论分析老年人的消费需求总量很大，养老服务市场和老龄产业发展前景广阔，然而实践中，养老服务业或老龄产业的发展却迟迟不能打开局面。究其原因，很重要的一个方面，就是在特殊的环境当中，下意识的把老年人潜在需要直接视为老年人的有效消费需求。需要是权力，需求是能力。只有有支付能力的需要才能转化为现实的消费能力。譬如一个贫困的失
能老年人，他有获取照料服务的需要，但是他却没有获取照料服务的能力，因此他的照料服务需要就不能视为现实的服务需求，这些群体的照料服务需求并不能构成养老服务业发展的现实市场推动力。
五、对不同老年群体的需求差异明显：
（一）不同年龄段的受访者需求差异明显
70岁以上的“高龄”受访者(以下简称“高龄受访者”)与60-69岁的“低龄”受访者（以下简称“低龄受访者”）相比，体弱多病的相对较多，生活自理能力也相对较弱，因此对医疗保健类和生活养老类服务需求更高；而低龄受访者则相对来说身体更强健、求知欲更强，因此对文化教育类和工作类服务需求度更高。 1.高龄受访者对医疗保健类服务需求度更高。高龄受访者中，有62.2%很需要家庭医生服务，66.4%很需要家庭病床、上门诊疗、
