另外，教育机构的背景方面，MOOC三大课程提供商都有麻省理工、哈佛、斯坦福的教授做课程、作业批改等方面的支持，而国内的在线教育机构在这方面是完全的空白，所以对于学生的吸引力也相对较低。
第二部分 宏观战略环境分析 （PEST）
一、政策环境
2010年，政府发布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》(下称《纲要》)，开篇便指出:百年大计，教育为本。教育是民族振兴、社会进步的基石，是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径，寄托着亿万家庭对美好生活的期盼。强国必先强教。《纲要》第十九章着重指出，要加快教育信息化进程，把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。到2020年，基本建成覆盖城乡的教育信息化体系，开发网络学习课程，加强优质教育资源的应用，促进教育内容、教学手段和方法现代化，创新网络教学模式，加强网络教学资源体系建设，促进优质教育资源的普及与共享。增强运用信息技术分析解决问题能力，提高教学效果，不断提高教育管理现代化水平;同时，创新运行机制和管理模式，整合现有资源，构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。加快终端设施普及，推进数字化校园建设，实现多种方式接入互联网。强化信息技术应用，促进信息系统互联互通，加快全民信息技术普及和应用。
同时指出，要充分调动全社会的积极性，公共资源要优先满足教育开发的需要，同时，鼓励社会力量兴办教育，鼓励社会资源对教育的大力投入。作为全国政协委员，李彦宏今年在两会上的提案是:建议国家相关主管部门牵头制订相关政策，通过各省(自治区、直辖市)教委负责制订本地区实施方案，推动各学校将教案、课件、试题等资料通过互联网向社会免费公开、共享;并通过专项经费、财政补贴等多种方式，提供电子化教育资源制作的培训和服务支持，引导、鼓励学校和教师高质量开展教育资源公开上网工作。
新一届领导人将职业教育提升到了前所未有的高度，出台的多项政策措施，极大的促进了职业教育信息化过程，鼓励职业教育开展在线教育，可见国家对于普及优质教育资源的重视程度。教育信息化意在建立开放而灵活的教育服务平台，以吸引和鼓励学生利用信息手段去主动学习。专家预测，到2020年，我国高等与职业教育线下培训市场规模将达5000亿元，互联网化市场规模将达2000亿元。
随着当今世界经济一体化的飞速发展，科技发展日新月异，信息技术正在引发教育行业的大革命，我们必须顺应趋势，全面推进教育信息化，促进在线教育的全面发展。
二、经济环境
改革开放三十年，我国经济取得了突飞猛进的增长。2013年我国国内生产总值为568845亿元，按可比价格计算比上年增长7.7%。国民经济总体稳中向好。2014年上半年，国民经济运行总体平稳，结构调整稳中有进，转型升级势头良好。如下图:
3.1图GDP增长速度（累计同比）
2013年全年及2014年上半年GDP环比和同比增长速度见下表:
表3.1GDP环比和同比增长速度
2014上半年GDP初步核算如下表
表3.2 2014年上半年GDP初步核算数据
国家经济的平稳运行也为教育的发展提供了坚实的基础。随着国家经济实力的日益增强，在线教育市场迎来了发展的黄金时代，获得了一定的社会认可。据不完全统计，自2013年以来，国内在线教育领域投资总额己达1.97亿美元。2013年中国在线教育市场规模约为924亿元，较2012年同比增长32.9%。专家预测未来几年中国在线教育市场将保持每年30%以上的增速，2015年中国在线教育市场规模将超过1600亿元。
三、社会、人文环境
目前，发展中国家互联网普及率为32%，尚未使用互联网的人90%在发展中国家，未来将成为互联网发展的主力区，2013年，中国互联网人口数已达6.3亿。众所周知，我国是世界人口最多的发展中国家。据国家统计局数据，截止2013年底我国人口达到13.5亿。其中，5-24岁的学龄人口占24.49% ，25-54岁的职业人群占45.28%。如下图所示:
图3.2我国各年龄段人口构成
从上图可以看出，新东方在线的目标客户群体正处于最大的权重25-54岁之间，市场前
景开阔。另外，随着国内物质生活水平的提高，人们越来越重视精神生活。川、消费比重上，根据《2012中国家庭教育消费日皮书》，教育的支出占中国家庭总支出的比例越来越大，2013年国家庭教育支出达到1万亿元。下图是中美家庭教育支出占收入比重对比:
图3.3中、美家庭教育占收入占比
据《2012年行业白皮书》数据显示，通过网络进行职业技能培训、专业认证考试培训的需求十分旺盛。31. 7啪勺职场人士表示期望通过再学习充实自己，但由于工作原因超过一半的在职人员认为自己非常适合在线学习的方式，在职人群为提升自我参加学习培训投入8000元以上的占比2}%，投入5000至8000元的达31%。 因此，不难看出，这已成为教育需求增长的又一大动力。如下图:
图3.4 职教培训投入金额占比情况
图3.4通过视频学习的人群构成情况
