中国人民大学出版社
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目录
第一章公共关系概述第二章公共关系主体第三章公共关系手段第四章公共关系客体第五章公共关系调查第六章公共关系策划
第七章公共关系活动的实施第八章公共关系活动效果的评估第九章组织公共关系举要
